摘要：由于许多物联网项目容易失败，企业可以转向这种新技术来改善连接。而联网自动化能力可以帮助企业释放物联网项目的潜力，同时降低成本。

   由于许多物联网项目容易失败，企业可以转向这种新技术来改善连接。而联网自动化能力可以帮助企业释放物联网项目的潜力，同时降低成本。
　　
　　具有远见的企业现在都在寻找利用物联网的巨大潜力。该技术有望通过数十亿个“智能”物联网设备(从智能手表到发动机上的传感器，或监控整个工厂)改变每个行业:所有设备都连接、收集和共享数据。
　　
　　在未来，物联网服务有可能在家庭、医院、办公室、工厂发生问题之前识别并解决问题，包括在现场和海洋。从公用事业到医疗保健，从制造业到采矿业，各行各业都在大举投资物联网——《财富》商业洞察预测，到2029年，全球物联网市场的价值将达到2.6万亿美元。
　　
　　物联网的约束
　　
　　企业正投入巨大努力，将物联网设备数据与人员、流程和企业数据结合起来。但有一个大问题:物联网投资和努力还没有带来预期的效益。物联网的前景并没有实现，70%以上的项目都失败了。
　　
　　物联网的首要问题是，实时、数据丰富的洞察往往无法与原有系统和过时的工作方式轻松集成。在企业内部以所需的速度将人工经验和人工智能见解引入物联网启动的流程中也存在困难。
　　
　　部署物联网传感器可以为运维专家提供大量重要数据，有助于预防问题的发生。但通常情况下，数据并不能被简单地理解;数据的场景并不明显，也没有什么“次优交互”可用来解决这个问题。因此，迅速做出决定并将这些决定转化为积极的行动是非常困难的。
　　
　　例如，获取大量传感器数据可能表明生产线机器即将故障是不够的。不如做一个简单的数据总结，说明是否有现成的备件和技术人员，以及有哪些可用的选择来防止生产中断造成巨大损失?
　　
　　生产线停产只是物联网价值的一个例子，但还有数百个例子。配送中的物联网服务可以迅速注意到供应链中断，或者医疗保健中的物联网设备会注意到严重的健康问题。但是，未能对这一见解作出足够迅速的反应，就意味着失去了干预的时间、费用和机会，因此不利的结果持续存在。
　　
　　在这些复杂的环境中进行创新的传统方法通常包括替换核心系统或从头开始创建新的定制数字服务，但受到所需复杂性、成本、时间和人员投入的阻碍。解决这些限制，将为所有行业提供物联网、实时、先发制人和预防性服务带来巨大机遇。麦肯锡公司建议，解决互操作性的挑战将使物联网的回报增加两倍。解决这个问题对于释放物联网的潜力至关重要。
　　
　　互联自动化催化剂
　　
　　好消息是，连接自动化现在提供了一种低成本、更智能的能力，可以解决这些挑战。
　　
　　连接自动化是一个行业领先的、无代码、高度安全的软件即服务层，物联网设备可以轻松连接到该层。它智能地协调多供应商软件机器人、API机器人、人工智能和工作人员：所有这些都作为增强的数字劳动力实时一起操作。这是一个高生产力的数字劳动力，提供高速、数据丰富的端到端流程，使物联网设备能够立即相互通信，并与各种年龄、大小和复杂性的物理和数字系统进行大规模安全工作。
　　
　　因此，对物联网的投资可以首次发挥其真正的潜力，但无需对改变现有系统进行巨额投资。
　　
　　通过智能自动化的问题处理，连接自动化也可以很容易地将人的经验引入物联网发起的端到端流程中。因此，当需要人的判断时，通过机器人创建的、复杂的、直观的数字用户界面——所有这些都是实时进行交接。在物联网启动的流程中，即时需要增强洞察，人工智能或其他智能工具可用于实时升级预测分析和解决问题的能力。一旦决策由人或人工智能做出，就可以立即执行，而不必对现有系统或流程进行重大更改。
　　
　　至关重要的是，物联网面临的安全漏洞也可以用“比银行安全更好”的方式来解决。所有端到端流程数据都经过三重加密，直到每个用户和设备，具有防篡改区块链和GDPR/PSD2遵从性。
　　
　　连接自动化无需编码或集成工作，即可增强物联网跨遗留系统和数字系统的工作方式，无论其复杂性如何。它可以本地集成到所有物联网服务，包括设备软件、分析和现有的核心系统，如CRM、BPM、ERP等。通过扩大和扩展所有现有技术投资的范围，只需花费传统数字化和自动化方法10%的成本，就可以在几个月内实现投资回报率。
　　
　　连接自动化操作
　　
　　互联自动化使企业最终能够提供实时的、先发制人的和预防性的服务，从而快速、安全地降低风险、降低成本并提高生产率。资产管理;现场服务调度;预见性维护;远程监控;服务门户;工作指令执行和其他用例现在是可能的。以下是三种转换后的物联网服务场景:
　　
　　（1）对于医疗保健监测，物联网设备可以推动早期干预，从而产生一系列结果，从友好的电话到立即派救护车。
　　
　　（2）公用事业公司为客户的暖气和电器提供预防性维护，物联网设备即时传递即将发生的问题的信息。与库存系统的实时集成可以实现零件订购、现场服务系统的修复计划、客户关系管理系统的客户更新等。
　　
　　（3）对于工厂的设备监控，实时预测维护意味着更少的维护和更少的工厂停工。
　　
　　连接自动化已经为大型电信和公用事业公司的数字化流程带来了显著的好处:包括节省30%以上的成本，加快65%的处理时间，显著提高员工和客户满意度。
　　
　　结语
　　
　　显然，联网自动化在整个私营和公共部门更好地实现更智能的物联网服务方面的潜力是巨大的。然而，围绕这项技术的炒作洪流将不可避免地增长。通过要求供应商进行价值证明，在数周内(而不是数年)交付投资回报率（ROI）来导航。真正的互联自动化技术提供商将乐意采取行动，并展示经过验证的真实用例，强调以更少的成本和规模获得巨大的好处。
　　
　　编辑：Harris