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- CRM项目实施成功的关键四点 2010/11/16
- CRM的实施目标就是通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到优质的服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。[阅读全文]
- ERP：顾问角色转变与项目把控 2010/11/12
- 中国ERP已经走过了３０年的发展历程，在这个历程中，ERP实施顾问起到了重要的作用。他们精通ERP理论与ERP软件的使用方法，熟练运用项目实施方法论，有效地构架起企业客户与ERP厂商之间的桥梁，将企业客户的业务与ERP先进的管理思想完美融合。[阅读全文]
- 管理咨询：ERP“风波” 2010/11/11
- 提起管理咨询，对于我们IT人来讲，管理咨询并不陌生，任何一个IT人或者是CIO都了解管理咨询，在我们的信息化建设的道路上离不开管理咨询，如果仅靠一个CIO去完成企业信息化的所有工作，显然并不是很现实。[阅读全文]
- 零售业IT应用新动向：CRM成管理新宠 2010/11/4
- 随着信息技术的飞速发展和先进的计算机网络管理软件的大量运用，零售企业经营观念正在发生“质”的改变。企业关注的重心已由提高内部效率逐渐向尊重外部客户转移，对客户的全方位关怀和服务的思想开始被零售业商家所重视，CRM近几年在国内零售行业开始风生水起，逐渐升温，特别是随着八百客、伟库、友商等软件厂商的影响力[阅读全文]
- IT企业的CRM抉择：开发or 租用 2010/11/1
- 在世界经济环境竞争日益激烈的情况下，IT企业自然也不能够独善其身，如何在当前的局势下留住客户、发展客户是企业面临的严峻问题。为此，IT企业需要在客户关系管理方面满足客户个性化需求。就目前的理论和实践条件而言，借助CRM系统，实现“以客户为中心”的企业运营机制，不失为一种有效的途径。[阅读全文]
- BI应用适合小企业吗？ 2010/10/22
- BI虽然早期就已经提出，但真正应用BI，还是起源是于近几年，因此，对于企业有价值的BI并不是很成熟。现阶段企业对于BI的需求非常强烈，尤其是中小企业，对于BI的需求甚是明显。[阅读全文]
- 60天内成功深度部署BPM系统案例 2010/10/20
- 近日，深圳宏商股份BPM系统成功通过验收并投入使用，系统构建的效率得到了领导的认可。宏商股份BPM系统采用炎黄盈动的AWS 5（新一代业务流程管理开发平台）实施，仅使用了60天时间便达到企业深度的流程化部署。[阅读全文]
- 脚踏实地，认真对待商业智能 2010/10/20
- BI系统的主要应用就是数据分析。在项目规划中，笔者发现有些企业在做计划时不够脚踏实地，甚至有点天马行空的感觉。在一个计划书中，包揽着太多的内容。最后一个好好的BI项目，变成了一个四不象。[阅读全文]
- SNS时代 社交型CRM将成网络发展新趋势 2010/10/18
- 2010年，国内首家在线CRM厂商八百客推出全新概念产品乐8，它是基于云计算平台技术和SNS社区理念而开发的一款新产品，通过此平台，企业员工可以有效的达成合作意向，提高工作效率和团队合作意识。[阅读全文]
- 透视协同管理OA不OK 2010/10/12
- 协同软件在中国的发展前景广阔，经过多年的时间，我国企业的信息化建设工作取得了长足进展。但是，由于企业对信息化建设的途径缺乏系统而科学的认识，很多企业的信息化建设走了不少弯路，出现了一些误区，其中表现最为明显的就是“信息孤岛”现象。[阅读全文]
- 企业指南：如何选好CRM软件 2010/10/4
- CRM是指基于互联网的管理方法和管理软件，目的是帮助企业管理客户关系。虽然以往的CRM一贯被视为是一种跟踪和维护客户的自动化工具，但是今天，我们利用最新技术让CRM变得更加快捷、睿智。企业可以使用CRM来管理销售目标、销售计划、销售过程、电子邮件、市场营销（EDM）以及社交媒体的全过程。[阅读全文]
- XTools石家庄“传道”销售管理 2010/10/4
- 企业解决混乱的销售管理现状已经成为健康发展的核心，因为大部分企业逐渐意识到，要想在激烈的市场中取得胜利，单纯的依靠企业行政制度是不够的，企业的管理者需要软件的辅助，而且要选择具有管理思想的软件。
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- ERP的发展前景如何？ 2010/9/22
- 从1990年4月Gartner Group提出《ERP：下一代MRP II的远景设想》至今已有20年的历史，随着经济全球化进程推进，信息技术的飞速发展，企业获取信息的能力在与日倍增，ERP的使命也在SOA、WEB 2.0、云计算、BI、SaaS等新技术和架构层出不穷中被赋予了新的内涵，后ERP应用呼之欲出。[阅读全文]
- ERP选择方略 2010/9/20
- 企业目前的管理现状，存在问题，应对措施 …，都会对ERP软件和供应商的选择产生影响。因此首先必须进行企业信息化的战略规划。[阅读全文]
- CRM成为电器销售公司的发展动力引擎 2010/9/13
- 使用月租型CRM，企业可以免去传统CRM应用的高昂费用和风险，如软件购买的费用、服务器购买的费用、安装调试花费的时间、专业人员的维护、应用成败的风险等，只需按月付很少的租用费即可。[阅读全文]
- 客户售前跟踪的利器 企业邮箱服务公司的CRM感悟 2010/9/8
- 仁微科技的顾建通总经理认为：“企业邮箱首先是高品质的职业化服务，其次才是系统产品。”顾总代理的是“尚易”企业邮箱，顾总认为，要把自己的产品优势传达给客户，就需要知道客户目前的状况！本文就是顾总运用CRM解决的售前跟踪问题。 [阅读全文]
- 商业智能GoogleMaps标准功能分析 2010/8/25
- 近日，美国BigDataLabs公司宣布与Google签署了企业合作伙伴协议。今后，BigDataLabs的主打产品GeoDash，将直接使用Google Maps接口来提供交互式的报表和分析功能。[阅读全文]
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