摘要：作为Akibia的解决方案架构师，帕特里克•伯克主要负责评估和设计数据中心解决方案，以满足当今的企业不断发展的需求。伯克拥有超过13年的设计和实施尖端IT解决方案的经验。

　　企业需要连续访问他们的网络和计算机基础设施，甚至哪怕短暂的中断，都会对他们的关键业务流程带来毁灭性的影响，甚而影响收入来源和客户的信任。通过外包给第三方服务提供商进行数据中心监控，企业可以在问题发生之前采取相关预防措施。企业同样也实施监控解决方案进行容量规划。随着时间收集的数据，以帮助他们进行趋势分析，预测是否可能需要额外的带宽或马力。提前部署终归要比发现问题了才进行弥补要强。
　　
　　此外，一些企业需要满足他们客户的相关SLA协议，监测参数包括网络带宽，应用程序的响应时间，服务器和用户数量，以确保能够满足那些服务水平协议，这是至关重要的。
　　
　　监测的注意事项
　　
　　在实施监控解决方案之前，企业应考虑以下几点：
　　
　　需要进行监测的基础设施的重要组成部分是什么？考虑所有的路由器、交换机、防火墙、VPN设备、关键服务器、附加存储设备、UPS系统等等，如果其中任何一个部分运行失败，将会对企业和客户带来怎样的潜在影响？
　　
　　需要采取何种级别的监控？对于服务器来说，考虑的关键指标，如磁盘空间、CPU负载、内存使用情况、温度，等等。
　　
　　谁负责随时掌握每个组件的运行状态，如果某一环节出了问题，应该联系哪个部门？
　　
　　企业的报告应包括哪些内容，这些报告的目标受众是谁——IT工作人员、管理人员还是客户？
　　
　　解决方案需要在基础设施上安装额外的硬件或软件吗？是否需要在关键服务器上安装软件？是否需要考虑相关的安全隐患？
　　
　　你希望通过监控来完成什么任务？改善中断响应时间？主动修复出现的问题？精确通知到您的票务系统及工作人员发出警报？容量规划？
　　
　　您的企业是否具有内部建设和运营的监控解决方案所需的硬件、软件、预算、知识、经验和人力资源？如果没有，企业应当考虑争取第三方监测服务提供商的帮助。
　　
　　一旦一家企业决定了外包他们的数据中心监控，他们应该寻找一家可靠的供应商，具有专家级的专业服务知识，灵活的配置，安全的网络，提供容错和多种监测方案。此外，关于监测软件许可，维护，及修补等所有相关细节，也都需要重视。
　　
　　结论
　　
　　企业进行基础设施监测具有明显的价值，包括能够将重点放在企业的主要创收活动方面，合理利用自己的核心竞争力，积极防止断电事故的发生。如果可能的话，增加关键网络和系统资源的可用性，在完整的环境保持联系，帮助规划能力，并减少更正和修正的时间。
　　
　　责任编辑：yayo