IT外包作为服务外包的重要组成部分之一，服务周期长、可变因素多，这使得企业在IT外包过程中面临重大风险。企业要想通过IT外包降低成本，提高效率，专注于核心竞争力，必须正确评估，并努力规避IT外包风险。
　　
　　只有一个电脑处，仅有5、6个人，如何完成一个大型国有政策性银行的各项业务信息系统的建设？这个难题似乎在一开始都被认为是中国进出口银行CIO王云生面临的最大挑战，结果他采用一种办法就轻易地解决了这一难题。这个办法就是IT外包，即使是今天电脑处人数达到30人左右，IT外包还是中国进出口银行信息化的有效手段之一。
　　
　　1994年中国进出口银行成立以后，从2000年开始进行信息化建设，实现了会计核算自动化，随后在信贷管理、资金自动化、办公自动化等方面实现了信息系统更新，而这些几乎和IT外包都脱离不了“干系”。
　　
　　信息化逐步走向外包
　　
　　经过二三十年的发展，我国银行业从手工记帐本、手工计息等手工作业，发展到如今国内商业银行100%都实现了会计核算的自动化。
　　
　　和所有的商业银行一样，作为政策银行的中国进出口银行也经历了这一过程。在刚成立时，中国进出口银行还采用手工记帐，到2000年，仍处于手工、半手工操作状态，比起很多商业银行来落后很多。随着业务的发展，中国进出口银行在信息化建设方面进行了大规模投入，建立综合业务信息管理系统，全面提高业务效率，实现业务处理电算化、办公自动化，并积极采用新的服务方式，如网上银行等。
　　
　　但是当时的中国进出口银行电脑处只有5～6个人，这些人显然无法满足如此大规模的信息化系统建设的需求，于是王云生开始寻找其他的出路。
　　
　　近些年，IT外包是不仅受到中小企业的热捧，更成为各大企业IT规划的“座上宾”，中国进出口银行在2000年开始进行信息化建设时就注意到这一点，作为信息技术部总经理的王云生，决定中国进出口银行IT建设将采用“逐步外包”的策略。
　　
　　目前，中国进出口银行外包的范围已从硬件、软件和运行、维护，发展到知识流程外包服务。
　　
　　硬件设备方面

　　由于从主机设备到网络设备，再到终端设备都是外购的，存在原厂授权服务等因素，设备的维护服务基本上都是外包的。
　　
　　软件开发方面

　　银行硬件和软件中的平台软件全部是外包的；一些软件系统是采购成型软件模式建设的(如使用用友和金蝶的财务软件)；核心系统作为银行最重要的系统，采取联合开发的模式。
　　
　　在设备及网络运营方面

　　进出口银行的中心机房需要24小时双人值守，自己配备根本没有可能。所以像值班和一些日常操作，包括设备巡检等工作全部采取外包方式。
　　
　　注重从业务需求出发
　　
　　一个银行的技术架构，取决于其整体的业务架构，能够从当前与未来银行业务需求的角度出发，同时能够站在银行总体战略上来进行部署的技术架构，才是一个稳健、高效的架构。
　　
　　在实施渐进式的IT外包策略之后，中国进口出银行如何设计信息系统架构，成为了成个信息化建设的关键。在这个关键点上，中国进出口银行一开始就站在从业务需求出发的正确方向上，在信息化建设上少走不少弯路。一路下来，整个信息化系统共设计了会计核算系统、信贷管理系统、资金系统、办公自动化系统等几大IT模块。
　　
　　IT外包服务则是一项长期的服务过程，需要IT外包服务提供商具有专业的技术服务能力，良好的运维、管理团队，较高的服务水平保证和可持续发展能力。因此，对IT外包商的选择和评估是决定IT外包能否成功的关键因素之一。