摘要：云计算技术的廉价灵活等优势及其快速的发展，使得越来越多的企业将数据迁移到云上，云外包成为大趋势，相比以往，云服务外包业务带来了六种变化。

        云计算技术的廉价灵活等优势及其快速的发展，使得越来越多的企业将数据迁移到云上，云外包成为大趋势，相比以往，云服务外包业务带来了六种变化。

 　　管理者转变：在传统的IT模式中，大量时间都耗费在了开发各种产品以及应对各种产品异常问题上，有了SaaS和云后，这方面的时间大大节省。在SaaS体验模型中IT服务人员不用负责解决该问题，而直接将问题交给SaaS供应商。

         产品作业管理转变：传统IT模式中，维持产品正常作业，安排、监控及灾难应对是很多产品支持员工的核心工作。而现在，大多数云IaaS供应商或者私有云平台都可以实现自动化，大部分任务都被简化，并可以重复访问。

 　　预防与维护转变：早期的应用程序中，技术人员需要和第三方供应商大量合作来研究操作系统或者补丁程序版本等问题，避免在后续使用中出现问题。但是，使用PaaS(平台即服务)和SaaS(软件即服务)之后，大部分此类工作都可以交给云供应商来完成。

 　　服务连续性管理转变：设置恢复测试以及测试灾难修复在过去是一项特别费劲的事。事实上，因为这项操作的复杂性，有一些公司干脆就没有合理的灾难恢复点。然而，云简化了灾难恢复的流程，现在准备这项操作已经相当简单了。

 　　价格模型转变：COTS中的企业授权模型和自定义应用程序时代有很大区别，因此，SaaS应用程序采纳的价格模型需要修订。

 　　应用程序开发模式转变：过去的应用程序开发模式是，企业给出各种用户应用程序的开发需求，为开发准备一个典型的资源修复池，然而，使用了SaaS、PaaS和基于云的整合之后，改变了开发服务的资源分配。如果企业决定利用SaaS作为服务体验模型的话，为新的大规模用户开发而分配的预算要重新计算了。