中国外包网：张总您好，非常感谢您能接受我们的采访，首先我们都知道颠峰软件是国内领先的服务为外包企业，那么颠峰在外包领域内具有什么优势和自己的特色呢？

张玮：颠峰软件集团作为一家全球领先的IT服务公司，一直坚持以“做您最擅长的，其余的外包”的价值观致力于行业发展，我们的业务主要以海外业务为主，欧美市场业务订单占公司业务50%以上，其他海外地区的业务约占10%左右，其余来自国内市场。因此海外的市场拓展一直是颠峰独具特色的部分，我们已经在美国纽约，日本东京设立了子公司，并在欧洲、东南亚、港台等地区发展了多个市场渠道。

2011年，在其他IT企业还停留在传统“软件工厂”模式的时候，我们率先在业界提出了“创新OBC”的理念与模式，在中国市场进行了成功的运用和实践。OBC是以离岸服务外包方式，整合全球领先的产品技术方案以及颠峰行业经验与本地化服务能力，提供包括咨询、系统方案、技术实施在内的专业外包服务，其内涵以创新模式涵盖了ITO、BPO以及KPO全价值链外包服务；目前颠峰软件在智慧园区、医疗健康、智慧旅游、智能交通、银行金融、公共服务等行业的细分市场领域形成了七类有核心交付能力或者知识产权的行业IT解决方案，号称颠峰创新服务“七种武器”。

　　同时，随着国际市场形势的不断变化，我们在海外市场拓展的思路和方法也在不断的深化：从最早聘用当地市场人员，发展当地高端合作伙伴资源等方法，到开始用资本手段来进行参股，控股等方式整合有市场资源的当地公司，形成合力来推进海外市场。我们一直在创新合作模式，最大化地利用好中国的平台资源同全球市场资源进行对接，促进海外市场的稳步发展。

2010年8月25日，颠峰软件同日本纽康株式会社成功进行资本整合。同日本纽康的资本整合，是颠峰软件走向国际化的重要一步，标志着以OBC业务为主体的颠峰国际板块正式开始进入快车道运作。通过资本合作，迅速提升颠峰软件的海外外包市场份额，并引入先进技术和成熟经验，同时还能快速拓展国内、外市场。

中国外包网：听您提到很多关于中国IT与外包方面的联系，那么您认为国内软件外包行业今天的发展情况如何？

张玮：其实，现在国内的外包产业面临很多困难和问题，这些困难、问题是由国内国际等等多种因素造成的。从国内来讲，人力资本的不断攀升，竞争不断加大，尤其是同质化竞争现象越来越严重，是一个很大的因素。而从国际形式上来讲，金融危机持续影响，以及各个国家政府都认识到，核心的服务业进行外包转移，实际上对整个国家是有很多不利影响的，所以当前很多的国家在出台各种政策避免核心服务业的外流。在这种情况下，其实对整个服务外包产业的发展来看，都造成了相当大的问题和影响。但是，作为任何一个产业，竞争压力大都是普遍存在的么，在这种情况下，实际上竞争也是一种挑战。

以前我们更多的是看发包商，现在，国内的很多的外包企业成长非常迅速，提出接包商要通过收购，来提升国内的服务外包水平和能力。以前我们收购的可能是业务，但现在来看不一定是业务，技术，产品和解决方案可能是更重要的一个层面，以此来推动整个产业双向性的循环，我觉得这个是我们外包产业大家都在研究都在思考的问题。

以往的传统外包是单向流的，国外的外包商发包，订单发到中国，完成后交付，而现在中国的很多外包企业做的不仅是交付，更多是在外包的过程当中沉淀，形成自己的核心技术或者解决方案，甚至是好的产品，形成了良好的双向循环。所以我觉得这是下一步产业发展可能会形成的局面。

中国外包网：那么，在这种双向循环局面之下，请您谈谈未来颠峰会有哪些大的发展计划？

张玮：我们下一步发展计划就是通过我们OBC创新实践，实现两大战略发展：海外市场方面，我们希望可以通过收购和整合一些成长性好的企业，包括我们在爱尔兰公司，美国的公司，还有加拿大公司，整合资本的力量，将更多好的元素纳入到整体的运营体系当中。国内市场方面，我们要快速的完成在国内的二三线城市的布点，通过与地方政府的合作，共同进行新业务的培育。而后不断完善的过程中将这个新业务卖到全国或者全球，这个算是我们目前在国内二三线城市的市场战略和发展。

中国外包网：刚才听您介绍，颠峰下一步的发展规划中，尤其是海外市场，已经开始考虑通过并购整合资本的力量，您对问鼎基金在外包产业内举办的“问鼎蓝鲸”项目征集活动有怎样的看法？

张玮：我觉得企业通过参与“问鼎•蓝鲸”活动，不仅能提升企业品牌形象，而且还能在最短时间内与企业进行投融资需求沟通，加快企业融资速度。相信通过问鼎基金的本次活动，一定能够让更多的外包企业走到台前，拥有更多成长为产业王者的机会。我们也非常愿意通过这次活动，用资本的力量实现颠峰软件的快速发展。

中国外包网：最后我们还想问一下张总，颠峰在未来整合资本的过程中，还存在哪些挑战和面临的问题呢？

张玮：颠峰在未来资本整合的过程中，将面临各种问题。首先是知识产权的问题其次在不同地区进行海外并购，法律的不同，收购的方法、收购的限制也都不同。并购最难的问题并不是并购是否成功，最难的是并购之后，怎么把企业管理好、经营好的问题，更需要认真考虑管理团队的国际化问题和管理团队的融合问题。因此在未来的海外并购过程中颠峰还需要面临各种挑战。

颠峰未来3-5年的发展规划，正是按照我们近10年来的实践经验中总结出来发展模式为指导，通过我们的不懈努力，在未来2-3年内能够形成一些成熟的行业和大客户外包业务板块，将更多的全球企业的IT业务引入到中国并为其提供更专业更全面的服务。公司也有上市的考虑和计划，通过上市来增强企业的知名度以扩大市场份额，从市场募集资金以支持公司更加快速的发展。我们期待同国内国外的合作伙伴一起努力，把颠峰软件打造成为具备精深行业服务能力和具备资源整合能力的国际化软件及服务外包企业，为中国的服务外包产业发展献上一点绵薄之力。

后记：近日，中国外包网记者从成都颠峰软件集团方面了解到，通过参与“问鼎蓝鲸”活动，颠峰软件已收到多家投资机构的咨询，并成功向投资机构递交了投融资需求。同时，随着“问鼎•蓝鲸”投融资项目征集活动的持续推进，国内投资机构的投资意向持续性增长，越来越多的投资公司有意向在服务外包领域内找到与其投资需求相匹配的外包企业，，促成多方共赢。

责任编辑：三水