摘要：务实的CIO认为，始终如一地履行现有承诺是每个成功IT组织的核心要务。这一效率为先的特性进而又可省出更多的时间和预算用于创新。高增长CIO也知道他们既要务实，又要保持警惕性。高增长组织的CIO 在实现企业愿景的相关活动上投入的时间要明显多于在提供核心技术服务方面投入的时间。

　　“与其他许多公司一样，我们一直在探索是否可以利用外部实体帮助我们管理日常IT运营，使我们内部能更专注于战略性方案。”
　　
　　能力全面的实干家做任何事都追求效率-这是与富有远见的梦想家角色相互对应的自然特性。务实的CIO认为，始终如一地履行现有承诺是每个成功IT组织的核心要务。这一效率为先的特性进而又可省出更多的时间和预算用于创新。
　　
　　即使着眼于组织的未来，高增长CIO也知道他们既要务实，又要保持警惕性，这样才能满足日常的IT需求。而梦想家可能会看到新机遇，但需要以实干家的角色来抓住机遇。
　　
　　为了专注于更加具有转变性和前瞻性的业务领域，56%的高增长CIO使用第三方业务或IT服务，而低增长CIO中这一比例只有46%。一位能源与公用事业组织的CIO表示：“在管理第三方关系并从中获取价值方面，我们与前几年相比取得了很大的进步。”
　　
　　高增长CIO尽可能地将时间和预算投入在新技术和业务方案上。在推动业务和企业愿景方面，他们投入的时间比低增长CIO高出87个百分点。与高增长CIO专注于潜在改善形成鲜明对比的是，低增长CIO在提供核心技术服务相关活动上投入的时间比高增长CIO高出74个百分点。
　　
　　“成为核心技术服务提供商，这对公司当前的持续运作至关重要，同时也是组织未来生存的基础。”
　　
　　组织在不懈地寻求提高生产力的新途径，如强化组织内部、组织与业务合作伙伴及外部客户之间的沟通渠道。在大力强调协作方面，高增长CIO表现得更为明显。调查发现，高增长CIO积极主动地在IT组织内利用协作和合作技术，使用频率比低增长CIO高出60个百分点。更令人印象深刻的是，高增长CIO在整个组织中使用此类技术的频率比低增长CIO高出86个百分点。
　　
　　务实的CIO应转变组织观念，主动接受新的协作方式，特别是与外部客户的合作。西班牙一位零售业的CIO告诉我们：“与过去相比，我们大大加强了与合作伙伴的协作。”但是，中国一位消费产品组织的CIO表示：“协作工具需要制度化，以满足业务要求。”丹麦一位保险业的CIO则表示：“我们采用了目前最完善的技术，但是需要研发新工具来进一步加强协作。”