摘要：在探索当今CIO如何帮助企业提高收益方面，我们的了解达到了前所未有的深度。我们鼓励CIO就此调查所萌生的想法与企业高管们进行探讨。作为CIO，我们有责任在业务和技术两方面发挥带头作用。

　　我们与2500个国家/多地区的78位CIO进行了面谈，他们来自19个行业中各种规模的组织。通过这些访谈，在探索当今CIO如何帮助企业提高收益方面，我们的了解达到了前所未有的深度。
　　
　　受访的CIO表示，很有必要平衡各种看似相互竞争的需求，而且这种必要性超过以往任何时候。与其他高管人员一样，CIO也认为重大变革迫在眉睫。变革将涉及业务模式、预算和宏观经济因素，以及其他诸多环节。同时，他们都为自己设定了很高的标准，力图尽展所长，应对近期挑战，并通过标准化和集中化来降低企业IT支出。其中许多人都希望能充分利用数据，为制定决策提供支持。
　　
　　下文将针对调查中收集的信息展开分析。CIO们在制定战略和解决业务问题方面日趋活跃，主要体现在三个领域：落实真正的创新、提高IT的投资回报率以及扩大业务影响。
　　
　　与世界各地这么多不同的CIO进行访谈的益处之一，就是有机会与各位CIO同仁分享他们的实际建议和成功故事。我希望各位CIO同仁都能认识到，本调查不仅妙趣横生，而且可作为非常实用的工具，为CIO处理当前工作和制定未来长远规划提供清晰的思路。
　　
　　我们鼓励CIO就此调查所萌生的想法与企业高管们进行探讨。作为CIO，我们有责任在业务和技术两方面发挥带头作用。我们了解如何建立机制，使组织更具效率、创新和远见。我们处在得天独厚的位置，有条件帮助组织在今后数年取得竞争优势。
　　
　　CIO调查方法
　　
　　我们在分析时采用了2004年到2007年同行业组织的税前利润(PBT)增长信息，将各组织归纳到以下三个增长等级之一：高增长、中度增长或低增长。
　　
　　对于无法获取此类信息的组织，我们以最接近于答案的整体相似度为基础，采用统计关联的方法为其分配等级。为了简化此报告中的术语，我们主要将任职于PBT高增长组织的CIO称为高增长CIO，任职于PBT低增长组织的CIO称为低增长CIO。我们在分析结果中针对这几个类别为CIO提供了更加结构化的方法，以确定他们需要加强的领域以及如何实施。