| 摘要：在此次通信展的宽带数据中心服务——这个略显冷清的领域，全新打造的品牌、融合通信的内容，让宽带数据中心这棵“老树”开出了新花。 |
看点1
商务品牌 精彩亮相
各大电信企业在近几年的转型实践中，已经将商务应用作为业务新增点和突破口来重视，直到他们发现，全业务经营正是制约商务应用发展的重要瓶颈。因此，今年以来，随着全业务时代的开启，放开了手脚后的运营商找到了感觉。遍览三大运营商的展台，重新整合、包装之后的宽带商务应用品牌，让人眼前一亮。
“商务领航”这个中国电信推行多年的企业信息化服务品牌，在此次展会上，已经整合了IT软硬件产品与电信的基础通信业务、卫星通信和增值业务，提供综合办公、全球眼、车辆人员定位及传感网等多种应用，吸引了众多关注电信行业应用的专业人士。中国联通也隆重推出了“沃”商务系列面向商务和企业的各类移动应用，包括“统一通信-协同办公”、“移动OA”、无线环保监测平台(基于WCDMA的M2M应用)、电子渠道服务等行业应用。可以看出，运营商对宽带商务应用品牌的重新打造，其实是基于全业务经营后对新掌握的固网宽带或者移动宽带资源的运用，从而为客户提供更加全面和高效的综合信息化解决方案。
值得注意的是，在记者走近中国电信展台的时候，这样的广播一遍又一遍地宣讲：“中国电信已具备多层次、个性化、专业化的全面而完善的呼叫中心解决方案，为社会企业和事业单位提供呼叫中心外包服务……”但是记者并没有在其展台找到“呼叫中心”的字样，反而在旁边的华为展台上看到了人头涌动的“视频呼叫中心”展台。很显然，通过视频沟通，能加大与客户沟通的信息容量，能以低成本的方法提高用户黏性。虽然受限于目前3G视频的高资费，但是视频呼叫中心将会是3G时代运营商和企业呼叫中心服务的亮点和重要的组成部分。这两个展台近在咫尺，相互呼应，是不是意味着运营商在宽带商务应用与3G的结合上，将会有更加积极的行动?
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