摘要:今天的CIO们提供了两种不同的领导发展途径选择:传统CIO要么进入更为宽阔的运营层面,即COO,要么停留在技术管理的角色上。这个选择取决于个人的技能和职业抱负,因为这两种发展路径都对未来企业的蓬勃发展起着举足轻重的作用。 |
IBM公司对2600名负责其企业信息系统的全球高管做了一次面访,以了解CIO的内心想法。调查发现,CIO现在都是脚踏业务和IT两条船。他们主要负责驱动企业的智慧创新,从IT投资中挖掘商业价值,并且通常在高层管理团队中出色地扮演着协调业务问题与战略的角色。
CIO的这个新属性反映了从10~15年前到现在的一个深刻变化。那时候CIO主要负责后台技术管理,维护IT系统的运转。这也是我最早在加拿大几家大型零售和服务企业担任CIO时对这一职务的认识。
最后一个推动CIO转型的是人口统计学。对于新一代的管理层来说,技术已成为他们的第二习性。他们大多玩智能手机和上网的时间比其他活动都多,因此,技术对他们来说已经完全融入了日常的经营当中。
业务导向型的CIO定位意味着理想的CIO特征中很多因素起了变化。对他们的成功起重要作用的不再是精湛的技术能力,像政治才能、关系管理、厂商管理以及策略规划能力这样的技能开始唱主角了。而且,随着CIO角色逐渐与业务的无缝衔接,衡量CIO成功与否的标准也在慢慢向整体的业务标准看齐。
随着这种融合的不断深化,我们不难大胆猜测:在某种程度上,未来的企业会不会彻底不需要CIO了呢?而与此同时,越来越多的CIO也承担起了更多的职责,正在向COO的责权范围迈进,这两者会不会最后合二为一呢?毕竟,提供必要的日常IT服务对维系业务运转已是不可或缺的了,如果IT管理要融入什么管理范畴的话,与运营融合将是最佳选择。
即使COO能接手现在CIO的日常工作,有一些CIO的关键领导职责还不属于COO的权限或典型技能体系。在未来的企业中,一名主要负责业务策略的高层仍将被要求持续地开发和推广企业的愿景。CIO也仍需要将企业的运营模式转化为技术指标,并且成为支撑这一愿景的技术标准执行者。
当然,这样的领导者将极力主张技术创新,并不偏不倚、合理地管控公司所面对的先进技术选择。这种挑战对企业很关键,同时也要求有一种能融合业务与技术的独特企业观和领导技能体系。我个人猜测,这种挑战将包含下一代CIO的管辖权限。
这种未来观点给今天的CIO们提供了两种不同的领导发展途径选择:传统CIO要么进入更为宽阔的运营层面,即COO,要么停留在技术管理的角色上。这个选择取决于个人的技能和职业抱负,因为这两种发展路径都对未来企业的蓬勃发展起着举足轻重的作用。
责任编辑:许剑