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CIO管理之道:会合作才能赢利益

来源:机房360 作者:赵瑞蕊 更新时间:2010-5-7 16:24:47

摘要:CIO的修行真可谓任重道远。信息技术日新月异,无论你是三十而立血气方刚,还是四十不惑学力渐微,都得连滚带爬地跟着学习。学习的痛苦与乐子,比起与人打交道来,又是小巫见大巫。过来人说,CIO的饭碗,“三分技术,七分合作”,着实不假。

  CIO的修行真可谓任重道远。信息技术日新月异,无论你是三十而立血气方刚,还是四十不惑学力渐微,都得连滚带爬地跟着学习。学习的痛苦与乐子,比起与人打交道来,又是小巫见大巫。过来人说,CIO的饭碗,“三分技术,七分合作”,着实不假。
  
  一、磨合很关键
  
  CIO与合作伙伴的磨合。就像一辆新车,要使之发挥应有效能,必须通过一段磨合期。就拿一个IT项目来说吧,这里面磨合的功夫,首先在于系统规划时的合作。CIO要与IT企业一道,明确项目主旨、现有条件、存在问题。其次在于摸需求、研制时的合作。CIO要主动为IT企业摸清需求提供帮助,比如选择具有代表性的业务、岗位、人员,介绍给IT企业,与其一道明确需求,理清头绪。再次,是在系统上线部署、试用中的合作。CIO要与IT企业共同研究制定上线部署方案与相关文档,为业务切割做好准备,要共同研究设计试用样例、应急响应预案,做好相关工作。第四,是在项目完善中的合作。要通过试用,系统收集有关方面意见和建议,为项目优化与完善提供目标参考。此外,还有系统应用中的合作、系统维护中的合作、系统升级中的合作,以及商务合作,等等。
  
  通过上述一系列的成功磨合,你的IT项目就会逐步走上快车道,你与IT企业的合作也可进入更加顺畅的崭新阶段。
  
  二、将合作进行到底
  
  许多IT项目从规划到竣工验收,都是一波三折。这个规律告诉我们,CIO在与IT企业合作的过程中,要经得起摔打,轻易不说散伙。其中道理很简单,如果遇到一点挫折,就把毛病归罪对方,寻思着合作方居心不良或者能力有限,哪个IT项目都得换个仨俩的IT企业,CIO也鲜有“从一而终”的好伙伴。挫折面前,急着换人的CIO,有点像丢了球以后乱了阵脚的国足教练,上场没两分钟的队员,身子骨儿还没等活动起来呢,就被你拿了下来,新上场队员还得费劲熟悉情况和热身,宝贵的“比赛时间”,相当部分都耽误在换人热身上了,还有多少机会干正经事儿呢?IT项目运作就像打仗,一鼓作气,再鼓而衰,三鼓而竭。再硬气的IT企业,你让人家接这二茬、三茬的活儿,其办事能力也得大打折扣。所以说,好的团队不是选来的,而是合作干事、经风沐雨与你共同摔打出来的。轻易不说散伙,也是CIO定力的体现,是成事的经验之谈。
  
  三、找到利益的切合点
  
  CIO的合作对象,既有IT企业,也有本单位方方面面的领导与同事。CIO合作的难处,很大程度上,是寻求与IT企业与本单位领导和同事利益的契合点。事实上,这个度的把握需要比较高超的艺术。稍有偏倚,就会招至不解和埋怨,一些CIO甚至因此招至下课的厄运。你的合作取向偏向自家人了,IT企业及其员工就会与你离心离德,队伍就不好带了。反之,你的合作取向偏向IT企业及其员工了,本单位的领导和员工就会说你“吃里扒外”成了“汉奸”,人品除了问题,成事的路就不好走了。
  
  所以,CIO要有意识地营造良好的生态环境,在与人合作的过程中,从指导思想,到战略战术,都要努力做到不偏不倚。在这方面,老祖宗留下的“中庸之道”,还是值得借鉴的。
  
  四、抓牢核心人物
  
  这是哲学中的“重点论”思想在与人合作中的灵活运用。CIO与IT企业合作,就要学会与其核心人物处好关系。企业的董事与董事长,总经理,IT项目经理,主创人员,售后人士,关键阶段的关键人物,你都要注意区别情况,处好关系。
  
  CIO与本单位人士合作,就要学会与本单位领导、部门领导、直接领导的合作艺术,与此同时,与资深员工、骨干人员、具有代表性的员工的合作,也不容忽视。某企业CIO在IT项目规划、设计和使用过程中,选择企业领导、部门领导、资深员工、业务骨干,成立企业内部IT项目小组。他善于换位思考,将IT项目推进中的情况、问题和解决办法,及时向小组成员通报,广泛征求意见和建议。他既着眼于企业整体与长远利益,又兼顾企业当前利益、部门利益,兼顾各个岗位、年龄、知识结构员工的现实利益与感触,既抓IT项目推进的大事,也重小情研究处理,还不失时机地组织项目组成员,为本单位领导和各部门员工提供耐心周到的服务,借机加强宣传与沟通,寻求谅解,因此深得人心,IT项目推进取得较好成效。
  
  五、为了利益要长眼打算
  
  这也是CIO的合作之道中,集大成者。CIO与人合作,不能拘泥于眼前利益。这个眼前利益,既有本单位、本部门的利益,也有IT合作企业的利益。要说服自己,放眼长远利益,也要善于用言语及行动说服他人,大家都着眼长远,努力将蛋糕做好做大,以便收获更加美好的明天。
  
  人间因同心而美好,事业因双赢而发展。的确,与合作伙伴共同成长,这正是CIO的合作之道。

  责任编辑:Cat蕊

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