摘要：的确有的客户选择了独立的IM、BPM、PM等工具，而不使用OA软件，但要说他们会对OA构成致命的威胁则还谈不上，因为他们都是OA的一部分。

　　OA软件的边际竞争者，也就是他的潜在竞争者和替代品。都有谁呢？
　　
　　企业资源管理ERP；流程管理BPM；文档管理；信息门户EIP；知识管理KM；项目管理PM；即时通讯IM；正好七大门派。
　　
　　这里面有相对单一的应用，如BPM、文档、PM、IM，也有综合性的应用，如ERP、EIP、KM，谁最有威胁呢？
　　
　　我们先看OA软件的核心是什么，就应用来说，无非是沟通、协作和管理三大块;就功能来说，则是工作流。那么，和OA最相关的就是IM、BPM、PM这三大门派了。
　　
　　OA是一个很聪明的家伙，他知道自己每一项功能拿出来单挑都不是人家的对手，于是就发挥整体优势，以全对专，树立自己的江湖地位。
　　
　　说白了，OA就是铁人十项赛的全能冠军。选单项冠军还是全能冠军，就看你的需求了。
　　
　　如果放眼业外，OA厂家们需要关注的“对手”有：
　　
　　ERP：因为ERP厂家都有自己的OA产品，而且他们的实力都很强大，但貌似ERP厂商现在对OA还看不上眼;
　　
　　BPM：流程管理是OA的看家本领和核心技术，而独立的BPM厂商也开始渗透OA软件的应用了;
　　
　　EIP：信息门户也是OA的重要方向，而EIP也在不断增强内部办公的管理，他们的竞争会越来越融合;
　　
　　PM：竞争关系不是很大，但PM厂商基本上也都有OA产品，而他们在项目型的公司中比较有竞争力;
　　
　　KM：KM和OA是一种互相包容的关系，而很多OA厂商则将KM作为一种包装。
　　
　　责任编辑：Honey