随着医疗行业信息应用的日渐普及和深入，医疗行业在电信运营商眼中的位置正变得越来越重要。近年来，无论是固网运营商还是移动巨头，都在积极向这一领域扩张，重量级的战略屡见不鲜。放眼看去，一场医疗信息化的开拓之旅已然展开。
　　
　　运营商战意正浓
　　
　　AT&T此次任命的首席医疗信息官(CMIO)Geeta Nayyar拥有医学博士和工商管理硕士学位。AT&T称，Nayyar将凭借在循证医学、健康预后、疾病管理和保健方面的行业专长，为AT&T的医疗信息应用提供总体战略指导。这对于AT&T集团说得上是一次战略型的举措，标志着该公司已经大张旗鼓地将医疗信息应用单独辟出，作为一大潜力型领域进行系统开发。
　　
　　AT&T公布的资料显示，Nayyar不仅是医学专家，同时还有一定的技术背景，对于如何利用新技术解决医疗应用难题有着独到的见解。据称，她将向包括医生、病人、供应商、决策者和消费者在内的各利益相关方分析健康医疗问题和技术内涵，能“在临床医学、业务、通信与健康及IT之间架起一座桥梁，进一步推动技术解决方案，帮助健康医疗行业改善病患护理和降低成本”。Nayyar也表示，由于科技的普及达到空前水平，现在健康医疗行业正处于一个特别振奋人心的时刻。各方都认识到，创新型医疗技术将成为解决医疗领域多年沉疴的福音。此前，AT&T一直在提供面向医疗领域的IT解决方案。
　　
　　近来有所动作的除了AT&T还有欧洲移动巨头沃达丰。后者9月21日同NantWorks公司签订了谅解备忘录，将共同开发可用于远程医疗的移动数据业务。而被公认在企业市场做得最为出色的运营商之一法国电信，早在2007年就成立了自己的医疗业务部门。另外一家强势进军医疗信息领域的运营商西班牙电信也在去年专门成立了电子医疗业务部门。
　　
　　在非洲，电子医疗服务也正在兴起。今年1月，南非运营商MTN同当地的医疗服务商联手提供移动医疗应用，可提供社区和诊所病历查询、实时监控、护理等业务。在肯尼亚，Safaricom和肯尼亚电信公司4月推出了移动医疗咨询和诊断业务。
　　
　　业务模式多样化
　　
　　自互联网兴起后，电子医疗就一直是各国关注的热点。尤其是在金融危机后，许多国家的财务状况捉襟见肘，因此利用科技削减医疗领域的支出也就越来越受到政府的重视，比如利用互联网或是移动手段实现患者在家就医。为此，世界卫生组织(简称世卫)专门将基于ICT提供的医疗服务泛泛地定义为电子医疗(telemedicine)，具体的应用包括远程病患监控、数字病历、信息和教育服务等。法国电信医疗部门战略和营销主管LyseBrillouet称，“医疗属于最后一批通过ICT手段转型的行业”，这将给运营商提供莫大的机遇。
　　
　　目前看来，运营商在该领域并未采取同样的发展路径。
　　
　　——Orange模式：自身定位不变。