| 摘要：2010年，全球移动用户数量已经突破50亿，而中国移动用户也达到7亿之巨，可以预见，今后一两年，利用新技术，移动协同应用将成为BI未来增长点。 |
目前全球经济正逐步复苏，专家指出，未来几年内商业智能BI将不断更新变脸，地位日益提升，功能日趋强大，市场需求也日渐旺盛，产品规模将迅速增长。因此目前企业CIO们共同关注的是，未来2-3年BI将如何演绎，将呈现哪些新的发展趋势？CIO如何抓住这些趋势，更好为企业决策管理服务，以占先机？
融合加强，演变成门户化
CIO必须清楚认识，未来的商业智能BI趋势将是基于全面信息集成的服务，将是一种企业级跨部门运作的基础信息系统，可以联结企业各个岗位上的各个工作人员，可以联结企业各类信息系统和信息资源，真正实现跨平台，最后演变成门户化，而不是以前单一、隔离、枯燥的系统。
在基于企业战略和流程的大前提下，BI应可通过类似“门户”的技术对各个业务系统进行整合，使得BI与OA、CRM、ERP、SCM以及其它系统之间能实现融合集成，系统之间的结构化数据能通过门户管理平台互相调用、展现，全面提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务，实现企业数字化、知识化、虚拟化。这时BI或已远远超出传统BI的范畴，演变成为企业综合性强大管理支撑平台，换为“企业知识门户EKP”、“管理支撑平台MSS”等名称或更能体现其价值。CIO应努力推动企业BI向综合平台、门户化方向发展。
日趋“傻瓜”，体现人性化
未来BI的门户将更加强调人性化，功能日趋“傻瓜”，强调易用性、稳定性、开放性，强化人与人沟通、协做的便捷性，重视对于众多信息来源的整合，并进一步完善可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变以往“人去找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念与功能。这对今后未实施应用BI的企业CIO进行选型应有指导意义，并作为一个方向推广应用BI建设。
今后的BI系统能让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识、数据，充分发掘和释放人的潜能，并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的意念、能力。其实“人性化”也即一种“自动化”，充分体现管理系统的最大价值与作用。
移动BI将成为新战场
目前中国已正式步入了3G时代，同时，3G全新时代的到来，对于无线商务、移动信息化而言，则昭示了一种更美好的希望与前景，这对BI亦是一样的。因此CIO也必须认识、重视3G时代的BI，把握其走向。
2010年，全球移动用户数量已经突破50亿，而中国移动用户也达到7亿之巨，可以预见，今后一两年，利用新技术，移动协同应用将成为BI未来增长点。
目前信息终端应用正在全面推进融合，3G无线移动技术在中国的应用已在全面建设推广，它使融合了计算机技术、通信技术、互联网技术的移动设备将成为个人办公必备信息终端，在此载体上的移动BI协同应用将是管理的巨大亮点。用户可以通过智能手机提交数据，并获取分析报告，实现无处不在、无时不在的实时动态管理，这将给传统BI带来重大的飞跃。因此企业CIO应积极利用现代手机移动技术，充分发挥3G技术在BI的功用，让BI移动办公、无线掌控将可信手拈来，随时随处可行。
SaaS BI日渐雄起，受中小企业青睐
IDC机构预测，SaaSBI将成为今后一两年BI市场的一大热点，也是各大BI厂商角逐的焦点。因为传统的BI工具过于昂贵，且建设过程较为复杂，从中小企业的自身状况和当前经济形势分析，低费用高效的SaaS租用模式无疑已成为中小企业CIO推行BI的重要选择，将给企业带来了良好的发展平台。
因此Gartner机构预计到2012年，25-30%的企业将使用软件即服务SaaS这种业务模式，15-20%的中小企业组织将通过SaaS获得具行业特色的分析应用软件，SaaSBI将成为BI投资组合应用的标配。
然而基于现阶段的SaaS的发展状况看，该商业模式的应用仍尚不成熟，还需大力培育、推广，只有到相对比较成熟、完善的情形之下，BI才能借助该模式的力量达到星火燎原的目标。这点需要CIO注意。因此时下，BI应用还是会以传统模式为主。
外部信息将整合到内部BI中，内外网信息并联互动
从时下BI领域的演变情况来看，企业CIO所应用、依赖的信息、数据均是来源于企业。内部信息系统中的数据材料，并籍此进行分析加工、做出决策。然而从长期而言，单凭对内部数据的挖掘并加以运用仍显不够的，CIO有时尚需对更多的外部信息、数据加以收集、归纳和分析，逐步形成外部支撑平台，将外部信息整合到内部BI中，并使内网和外网能互联互通丰富、动态的信息而不是静态的报告或者计算数据，以此得到更全面科学的决策依据。
因此，不管是BI开发商的CIO还是用户企业的CIO，为做到把握未来，都应积极绸缪、组建一个全国性甚至全球性的知识库，提供给更多的企业需求者，从而建立自己的新竞争力。当然，如何来保证外部数据的准确性、实时性和有效性是个重大问题。
责任编辑：Honey
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