| 摘要：3月23日下午举行的CCBN2011展会第一场高峰论坛，参加本次高峰论坛的有知名电信广电专家侯自强、杭州华数集团战略规划部总经理张卫、电广传媒投资运营总经理李岁湘、上海PPlive商务总监郝思荣、UT斯达康副总裁谢永红、大唐移动三网融合事业部总监李振湘…… |
主持人：通过第一轮九位嘉宾的了解，我们发现三个方面的趋势，第一个趋势，比如华数这一块从传统的有线电视运营商已经向一个现代综合的媒体运营商去发展。电广传媒这一块，它是一个传统的电视台的媒体运营商，现在已经具有了同时向有线电视和其它方向的发展，已经拥有自己的网络，自己的内容。从厂商这一块来讲，从传统的电视台的业务已经转向有线运营商或者是电信运营商提供互联网电视相关的业务，因为随着视频电视的发展，这些业务会越来越多。以前可能都是集中在电视台，现在电视媒体已经是普遍化了。从另外一个角度来讲，从设备商这一块，UT是传统最早做小灵通开始，大唐移动也是往广电这边走，也是提高它综合的业务能力。PPlive也是这样一个趋势，它是一个传统的桌面视频的运营商，现在郝总监希望拓展非桌面视频的业务，比如说机顶盒、智能电视、手机上面的业务。第一轮的对话基本上可以给出四个方面的趋势，这个趋势也是说明了未来3—5年内可能会发展的一个趋势。
我们现在要回过头来问各位嘉宾一些问题，因为这些问题主要是来自于我们论坛上讨论的非常热烈的一些问题，第一个问题是我自己亲身的问题，我住在上海闽唐，闽唐没有搞数字电视，我是做广电网的，做数字电视中文网，现在的问题是送机顶盒给我，送手机给我，只要我交宽带费，就把有线电视停掉，至少我住的小区里很多有线电视都停掉了，把移动的手机也停掉了，把联通的手机也停掉了，我们要如何面对这种趋势？这样一个套餐，上海可能是电信，其它地方是联通，移动的套餐资费就是把好几个亲朋好友的手机套餐都绑定在一起，使得有线运营商非常头疼，特别一些传统没有进去的运营商，它如果进来了我怎么办？这些问题在我们网站受到很大的关注，他们正在讨论，这种情况我们一般怎么处理？
还有一个方向，从电视媒体的角度来讲，我们现在有一个趋势，很多用户停留在视频或者电视上的时间越来越少了，因为桌面视频的发展，比如PPlive的郝总说，他的用户已经两个亿了，在线的用户已经到1000万。这个用户规模吸引了大量用户，我们有些电视台怎么抓住这些视频的资源、用户的转化。调查一下，目前你们自己所经历的情况，比如当地有没有这样的情况，他们的移动互联网的发展情况如何。
先请问张总，电信的套餐非常厉害，你们有自己的宽带，你们的套餐绑定是怎么样应对这种竞争？
张卫：这个问题问的比较具体。
第一个问题，恰恰说明不单单是三网融合，整个产业其实都有这种趋势。从三网融合的角度来讲，网络的传输直制式进一步标准化，都向IP方向进一步发展。业务可以互联互通，内容可以交换渗透，最终使用户在体验上获得比较一致、比较融合的体验，这也是三网融合的一个发展的目的、发展的初衷。
同样，从产业来说，任何一个产业，比如你以前做非编，做的好自然会向周边的领域渗透，产业的渗透、交叉融合不可避免。比如移动在推它的“亲情号码”，电信在推“我的e家”套餐，其实也是把它从传统的基于个身的业务向家庭，从以前占领个人终端向占领整个家庭覆盖，这也是非常自然的。
对我们的启示，首先我们应该承认，可能很多年轻人在电视机前面停留的时间会越来越短，但是我们又不可否认一点，电视机作为家庭来说仍然是刚性的需求，我们在家里装修的时候，每一个人都会考虑买冰箱、彩电，从来没有人说家里不买电视机，起码我没有经历过。我们也做过一个调查，不同年龄段的人收视的喜好是不一样的，可能20—40岁之间，收视的时长会逐渐下降，但是到40岁，收视时长会呈现增长的态势。
其实我们可以换一种角度来想，电信运营商可以把原来基于个人的业务向基于家庭的业务推广，作为广电的网络运营商，作为广电电视台，同样可以把原来基于家庭的服务向基于个人的渗透，比如我们开展3G流媒体的业务，我们基于手机点播，都是从家庭向个人去渗透，这不矛盾。大家是一个双向渗透良性互动的过程，这才是三网融合里的竞合关系。
基于第二点，对于广电网络运营商来说，互联网的人人为我，我为人人，包括PPlive倡导的众人拾柴火焰高，基于共享，基于交换、推荐一些内容深层次的聚合，网友自己去创造优质的内容也是未来得趋势，我们不必忌讳这种需求，我们可以拥抱它，进一步深化渗透，把终端做一些泛泛的覆盖，其实是没有矛盾的地方。
主持人：华数因为传统做有线电视，有线电视把CNB绑定进去，互联网电视同样的业务，比如互联网电视、CNB电视、有线电视、宽带，同样是可以绑在一起，是不是可以面对这种竞争？另外，我们互相渗透，因为传统互联网的宽带用户其实是互相渗透的，其它电话业务可以找其它的合作伙伴，把竞争的业态至少能够把优势整合起来，可以这么理解？
张卫：：反正基于自己的优势做一些深层次的业务思考和业务的灵活的探索，最终肯定会产生一些新的业态。
主持人：问一下石总，您是在北京。北京有没有这种情况？比如你们有没有遇到联通和电信，比如家里的电视停掉，用不了机顶盒这种情况？
石国华：我作为一个最终的使用者，看一个产品首先要看产品的价值、产品的服务、产品的品质。如果你的价钱便宜，相当于你提供的内容很丰富，而且内容的组织比较完善，且服务到位，出现问题，哪天上不了网或者看不了电视可以及时响应，用户就会选择它。选择权可能是在最终用户，不在各种产业政策，也不在其它方面。既然电信的NGN，还有广电后来的NGB，因为它们都是基于IP，最终是一种交换的网，这个网能开展的业务也是同质化的，关键看你自己在同质化的能开展各种业务的综合网上面你的切入点，像IPTV和互联网电视可能最终的付费模式，先付费和后付费，以及产品造成差异让我选择。如果你造成差异就有生存空间，如果没有造成差异就比价格、服务、品质。
主持人：杨总有没有遇到这种情况？你也是在北京，你老家在哪里？
杨列森：我老家在山东，我现在在北京生活。其实关键在于用户的体验。比方说现在看数字电视，很多年以前都在看，现在因为有了网络，很多人不看数字电视了。其实很大程度来说，这部分人可能本来就不是很忠实的数字电视的用户，他以前没的选择，只能看数字电视，现在有了别的更好的互动的选择，当然可以看别的，这是无可厚非的。因为每一种媒体都有它自己的特性和特点。
主持人：比如他是互联网的用户，是不是运营商开展一些互联网的业务，把这些用户也发展起来了？
杨列森：现在有些地方广电也发展自己的宽带业务，像山东济南都在发展，发展自己传统的广播数字电视的用户，也发展广电的宽带用户，通过广电宽带数字互动电视可以做得非常好，和IPTV不相上下，使运营商多了一种新的运营模式，更多还是看用户的体验，包括它的内容、质量、给用户的感觉。因为电视本质上来说属于家庭共享的一种媒体，而像桌面、电脑、手机属于一个私人的媒体，可能需求是不一样的，但是家庭共享需要共同观看一些东西，培养家人感情还是必要的。个性化的媒体，需要一些个性化的服务，特别是出差去外地等等，手机起主要的作用。所以，它是在不同的环境下不同的应用模式。我自己本人既看电视，也用互联网，我认为这是不矛盾的。我在家里面经常陪我孩子看看动画片。
主持人：你的观点，广电运营商应该要加强用户体验这一块的服务？第二就是加强IPTV方面的服务，以应对未来的竞争？
杨列森：对，互动IP双向的互动要更好，走传统的接入模式，或者以电话线方式上传，交互性还是弱一些。因为传统的媒体是单向居多，很多用户，像老人、小孩足够了。但是对于主动找内容的用户来说，还需要更多的互动。所以，更好的双向互动是主要的。像歌华有线提供数字电视的互动电视业务点播，我就试过几次，但是现在也没有看的太多，因为感觉体验上还不如看电脑来的更快、更方便。
侯自强：中国电信的套餐很有杀伤力，在上海、广东可能更厉害，现在广东的农村在推宽带、电话、手机、IPTV，四个业务一个月一百块钱，很有杀伤力。只要它的条款没有排他性是可以做的，没有说你必须退了谁才能用这个业务。不可能有排他性，因为并不需要排他，为什么需要排他？排他对自己未必有利，反正你是包月的。但是我们会看到在上海做这件事背后引发的问题，我们知道上海的IPTV发展最好，但是上海的电信是和百视通在合作，这件事直接侵害上海本地有线电视。这就是一个例子。我们在三网融合中间最后吵来吵去就吵谁收钱，吵什么呀？一包月钱不就拿下来了吗？一个是传输，电信做的是传输，有线电视公司就是做传输，这一点上它传了就会影响你，当然这也不一定，家里有好几个房间，这个房间装那个，那个房间装这个。但是有一点要强调，现在出现的现象是，广电总局的管理政策中间不可克服的一个矛盾现在在出现，华数是干什么的？网络公司。现在是什么呢？现在全部是网络公司。三网融合之后，跟电信一较量，电信说我传输你也传输，这次就划清了，把牌照只给播出机构，不给网络公司。包括现在互联网电视和数字电视，但是华数是第一个先例，我就是网络公司。
主持人：侯老师的意见，套餐这个问题很严重。
侯自强：现在广电成立中国广播电视网络公司，它第一件事就是伸手要播出牌照，广电总局敢给它吗？现在在政策上，包括电广传媒，痛苦的是电视台。背后引发的问题是我们今天在早期做三网融合的时候吵来吵去的问题，是解决不了的。
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