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CIO经历的IT规划曲折路

来源:比特网 作者:机房360转载 更新时间:2011-4-13 21:22:55

摘要:都说IT重要、IT规划也重要,但是对于快销品企业永兴公司的IT部门王经理来说,这个问题实在是让人头痛。

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  于是开始招标,邀请咨询公司来讲解决方案。
  
  咨询公司PK:外资还是内资?
  
  招标大张旗鼓地进行,咨询公司也都各显身手。
  
  几轮轰轰烈烈的PK之后,大家感觉各家公司的方法基本上都差不多,方案的差别也不是特别大,但到底是选择国内的公司?还是选择国外的公司?对这一问题,企业内部产生了激烈的争论。
  
  一派以生产、行政为主,主张选择国外的咨询公司,理由很充分:外资公司方法先进、经验丰富、人员水平高;另一派以财务、销售为主,主张选择国内的知名咨询公司,理由也很充分:报价低,工作内容没有明显差别的情况下,国内公司的报价普遍低;对永兴公司的项目非常重视,国内公司至少都派总监过来;国内公司也有丰富的IT规划经验。
  
  老总衡量再三,最终决定选择一家国内有名的咨询公司。但是出人意料的是,老总选定的公司却是国内公司报价最高的那家。老总解释说,这家公司确实报价高,但也确实有丰富的经验;而且,这家公司很实在,做事踏实,交流几次之后感觉这家公司非常有诚意,是真正来和永兴公司合作做事的。
  
  咨询公司出师不利:
  
  不会说人话
  
  有感于永兴老总的赞誉和对客户的重视,咨询公司派了精兵强将过来做项目。王经理早就觉得这帮人还是有些水平的,但是一个星期后就在老总那里受到了挑战。
  
  咨询公司的售后顾问对于IT规划确实很精通,也确实花了很大的功夫来理解永兴的业务。唯一没有预计到的问题是,咨询顾问讲究专业,表达方式和语言都是用专业性非常强的词汇和方式。这样一来,第一次与老总交流时,让领导感觉中间总是隔着一层纸,按照领导开玩笑的说法就是:“你们这些顾问确实很有水平,但是到了我们永兴公司后,感觉不会讲人话了。”领导担心:“企业内部尤其是那些一线业务部门的人员很少接触IT,按照这样的表达方法,这些人根本听不懂,后面何谈他们的支持和应用呢。”
  
  不会讲人话?不仅顾问大惊失色,王经理也深感意外,联合项目组对此进行了深刻反思。王经理认为,关键的问题还是对业务的理解不够深刻,不仅仅是咨询公司的顾问,IT人员也同样对业务一知半解,不大会讲业务语言。于是,大家分头深入,王经理带着联合项目组的成员与业务部门打成一片。
  
  又过了两个星期,终于小有所成,再次交流时终于获得领导的肯定,按照老总的评价是“联合项目组终于接上了永兴的地气”。IT规划虽然是一项很专业的工作,但是在永兴这样的企业里面,专业的工作绝对不能用专业的方式来表达,王经理若有所悟。
  
  在永兴公司,咨询顾问的汇报方式也发生了重大变化。项目一开始时都是全面、深入(按照咨询公司的理解)的长篇大论式的汇报;过了不久,在王经理的怂恿下,咨询公司开始向“精兵简政”式的讨论转变。据咨询公司所言,他们采取这种方式也是第一次尝试,没想到效果还真不错。
  
  IT规划要那么长时间吗?
  
  项目已经开展一个多月了,但是刚刚做完中期汇报,虽然按照预先的计划来看,这个进度是正常的,但是在老总看来,感觉时间怎么过得那么慢呢?
  
  王经理也深有同感,以中期汇报为例,那些现状分析和未来蓝图基本上前面就定下来了,用得着花那么长的时间来分析论证吗?
  
  但是,后来的事实证明这个过程和时间还是必须的。领导原来一直觉得自己手下的那几个得力干将确实有些能力,个人单独做事没的说,但是如果让他们带队伍,或者发言总结一下经验就不行了,缺乏逻辑思路。王经理就是这种类型的人。
  
  经过IT规划项目的磨练后,老总发现,下面这批人不仅对IT和业务理解得更深入了,而且个人也获得了成长。到后面的工作汇报时,各个骨干都是憋足了劲来发言,都可以带着一个小组完成项目中的一小块内容了。这种局面是老总希望看到的,最初引进软件公司的副总来当CIO也是出于这个方面的担心,现在看来可以放心了。
  
  此外,不仅是联合项目组中永兴公司的成员对IT以及IT规划有了比较深的理解,公司的其他高层和业务部门的人员也都经受了一场IT洗礼,后面的IT建设过程证明这一场洗礼是极其有价值的。
  
  IT规划给永兴公司带来了什么?
  
  三个多月后,热火朝天的IT规划项目结束了,现在已经在按照规划的内容进行信息化建设了。回想这段时间,王经理终于成为名正言顺的CIO了,而这只是表面的变化;往更深层次看,王经理对公司的业务理解以及IT相关内容的掌握有了本质的提升。
  
  永兴公司的老总当初也曾为自己的决策犹豫过,但是到目前为止,至少有三个方面的收获:
  
  ●咨询公司中立地反映了永兴公司业务的现状和面临的问题;
  
  ●通过三个多月的磨练,公司上下都达成了信息化建设的共识,并且IT部门获得了长足的成长,形成了自己的队伍;
  
  ●在行业方面,咨询公司的专家带来了非常多的行业经验,这一点对于公司的中高层来说是非常有价值的。
  
  规划仅仅是信息化建设的开始
  
  IT规划的项目虽已结束,但是对于信息化建设而言,这还仅仅是刚刚开始。
  
  对于IT规划本身而言,这也仅仅是一个良好的开始,在后面的日子里,随着业务规划的开展,IT规划也会随之展开。王经理相信,在明年永兴公司的业务规划会议上,一定会有自己的身影。
  
  责任编辑:Honey

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