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CIO:管理者的时间属于组织

来源:机房360 作者:Honey 更新时间:2011-5-27 8:45:55

摘要:德鲁克说:“每个管理者,都在抱怨没有时间,或时间被别人占用,而没有带来真正的效益。其实管理者的时间,天然不属于自己,而是属于组织。

  你一个管理者,在企业中工作,在道理上,企业付给你工资,就是买了你上班的8小时或10小时的时间。所以企业人,无论是管理者也好,基层员工也好,工作时间天然属于企业,不属于自己。说难听一点,即便上司没有给你安排工作,让你在办公桌边干坐着,桌面没有任何办公用品,整整一天的时间。上司的安排也是“合法”的,因为他代表公司,买了你8小时时间,你的时间是他的。
  
  各位管理者,你的工作时间天然属于企业,上司来找你是应该的,下属来麻烦你是应该的,同僚来打搅你是应该的,人在江湖,身不由己。管理者要做的不是抱怨,说他的工作被别人打搅了,他的时间被别人浪费了,而要下决心管理好自己的时间。其实管理者的管理时间,首先是管理好自己,其次是管理好他人,才能提高效率,节省时间。下面来看一下德鲁克说到的时间管理方式。
  
  1、让下属自己解决问题:
  
  德鲁克说:“你认为我们组织的领导,对你的工作应该了解些什么吗?你对我们这个组织有什么看法?你觉得我们还有哪些尚未开拓的机会?你觉得我们有那些尚未察觉的危机?你希望从我这里知道些什么?”
  
  德鲁克建议管理者,通过类似的一些问题,让那个下属,自己发现问题,自己找到定位,自己解决问题。从而节省管理者的时间。当然在这个基础上,管理者还要做好下属的教练。也可以继续问一些问题,比如用“你说的很好,还有呢?”这样的句型来启发下属。
  
  简单地来说,就是让上司带着答案来找自己,而不是直接回答下属的问答题,这就是所谓的教练技术。在具体操作中,管理者要善于说:“这个问题很难,我不知道,你是方面的专家,你说说该怎么解决?”一个低调的管理者,一个甚至很笨的管理者,一个反应迟钝的管理者,下属就有了解决问题的动力,人都喜欢被尊重,尤其是管理者尊敬和吹捧下属,下属会“士为知己而死”。
  
  当然有的管理者的态度,比较强硬,和下属说:“以后别来问我,要带着最少三个答案,在来敲我的门。没想好,就别来烦我。我喜欢解决问题的人,不喜欢提出问题的人,你提出了问题,那你就来解决问题。”
  
  当然对一些特别简单的问题,对一些特别紧急的问题,或对一些顽固不化的下属等,管理者也可以采用给建议,甚至直接发布命令的方式。无论如何,管理者把下属培养起来了,管理者只要宏观把关就可以了,管理者用来思考的时间,就会增多,时间管理自然就形成了正循环。
  
  2、管理者做的都是平凡事:
  
  德鲁克说:“管理好的工厂,总是单调无味,没有任何刺激动人的事件,那是因为凡是可能发生的危机,都早已遇见,且已将解决办法变成例行的工作了。”
  
  管理者不是救火队员,大多数事情,在日常管理中,就已经做完了,企业当然没有“激动人心”的大事,平平淡淡才是真。管理者是处理例外的,但不能事事都有例外,那样的管理者要整天忙着救火,而不是处理真正的例外了。
  
  这也就是管理规范的大公司,看起来“没有激动人心”的大事,但效益卓著的原因。
  
  德鲁克的管理思想,其中有一条是:“让平凡人,做出不平凡的业绩来”。既然都是平凡人,所做的日常工作,都是平凡的小事,当然也没有“任何刺激动人的事件”但整合起来,就做出不平凡的业绩来。说着很有道理,想想也很有道理,但哪个企业能做到?这背后要有强大的系统,尤其是计划目标和考核等内部管理系统支撑。前几天去平安大学参观,听深圳平安的吴经理,讲平安的人才培养和考核体系,听起来很简单,但他们都做到了。比如每个月5号,全公司的所有人,都做计划考核和总结,做到电脑系统里去。那天会有8万人,完成这个工作,没有人不做的!这就是执行力呀,事情不大,但哪个企业能做到,这个强的执行力?

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