摘要：云计算的产业解释，在这里不是指把云计算本身当作一个产业来解释，这是信息产业分析的视角；而是指云计算作为一种发展产业的方式，对产业的影响，这是产业经济的视角。具体来说，本文要解释的是，云计算对于服务业发展方式转变的意义。

第1页:云计算的六大服务特点 第2页:云计算的六大服务特点

　　什么叫发展产业的方式，或产业发展方式？举个例子就明白了。工业的发展，在历史上有个明显的分界，之前是小作坊式的生产，之后是大机器生产。二者的分水岭，就是机器体系的出现。原来发展产业的方式，是赤手空拳发展，是简单再生产；后来发展产业的方式，是借助机器发展，是扩大再生产。
　　
　　1、云计算相当于服务业的“工厂”化
　　
　　云计算作为一种借助知识工具体系的产业发展方式，相当于在服务业的层面，把历史重演了一遍。以前的服务业，是赤手空拳的服务业，是服务业的简单再生产；以后的服务业，是借助知识机器发展，是扩大再生产。
　　
　　如果说，工业资本主义的中心是制造业，信息资本主义的中心则是服务业。二者在发展方式从小生产到大生产转变上，有许多十分相似的地方。制造业从小生产向大生产转变，借助的机器体系，包括三个方面，一是基础设施，如铁路、公路、机场（俗称铁公鸡），还有水、电、气；二是厂房；三是设备。服务业从小生产向大生产转变，借助的机器体系，同样包括三个方面，一是信息基础设施，如IaaS中的I。有人称云计算的基础设施，好比信息时代的水、电、气，这个比喻是恰当的。二是平台，如PaaS中的P，它相当于制造业的厂房。三是软件，如SaaS中的S，它相当于制造业的设备。
　　
　　2、云计算是数据化的服务机制
　　
　　不同在于，云计算的基础设施、“厂房”（平台）、“设备”（软件），都是数据意义上的，而不象工业时代的基础设施、厂房和设备，是实体意义上的。
　　
　　通过云计算，计算资源可以象水电气那样提供。例如，云快线科技（通过引入云计算的技术，对传统的数据中心进行改造，实现从过去的物理资源到虚拟资源的升级，成为云计算基础架构服务提供商。
　　
　　通过云计算，服务也可以象工厂那样提供。例如，把计算资源作为一种服务，以平台形式提供给开发者，让开发者能快速拥有大量、稳定的计算或存储资源（这相当于传统经济中的初始固定投入），使用户专注于应用。
　　
　　通过云计算，服务还可以象设备那样，随时调用。例如，过去人们一直把CRM当软件卖，但salesforce.com则把客户关系管理，当作服务提供。
　　
　　3、现代服务业不能脱离计算工具体系而发展
　　
　　现代服务业，不要基础设施、平台和软件的帮助行不行呢，会怎么样呢？
　　
　　以营业厅为例，以往的营业厅主要是人力提供服务，一些行业，如电信业，服务质量的好坏，实际上比的是人多人少。人多就可以多接电话，多提供服务，减少投诉。人少，就只好降低服务质量。比如我最近到世纪金源附近一个加油站的邮政储蓄ATM上取钱，机器坏了，卡刷了，1000元的收据出来了，钱却不出来。打服务电话，经过无数“……请拨1”“……请拨2”之后，就是无法接入人工服务。接自动服务，连报上身份证号码，机器都说错。最后只能认倒霉。这样的服务，怎么能令人满意呢？
　　
　　天云科技推出了一种绿色营业厅，以瘦终端（）代替营业厅传统个人电脑，通过云计算的虚拟化技术，将各种应用作为集中服务按需交付，实现了营业厅与后台系统连接提供服务的转型。