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中金业务持续管理方面的实践

来源:机房360 作者:Mary编辑 更新时间:2011/8/30 18:37:41

摘要:2011年8月30日,第四届中日危机管理论坛在北京中金数据系统有限公司报告厅召开,此次论坛,邀请了日方学术界和商界的代表与中方的学术界和企业代表会谈,深刻剖析3.11地震带给我们的经验及教训,为今后灾难的预防、应对以及恢复都将提供一个有益的参考。以下是中金数据系统有限公司黎江副总裁的主题演讲。


中金公司去年参加了中国银监会十二五IT规划的整个制定,同时我们也参加了银监会关于商业银行业务持续性监管指引,监管规则的制定。我们觉得中国银行业在十二五对银行的监管方面更加突出了应急管理,突出了灾备建设,基础设施的环境、演练、业务持续性体系的建设。比如我举一点,这次在中国银行业十二五规划过程中,特别强调了每3年中国的银行业也要像日本一样,不仅进行本行内的演练,而且要和外部的供应商,供应链一起要进行一次大的演练。
那么这一次的银监会的监管要点上,我们也可以看到中国的监管部门越来越把业务持续性管理的责权利更加突出了,未来银行的风险部门实际上是业务持续性管理的主要责任的部门,而银行的IT部门是业务持续性管理的执行部门。
随着中国监管部门,政府,还有中国BCM协会,特别在陈会长的领导下,我们可以看到对BCM越来越重视,那么中金也伴随着我们国内的发展,现在也是不断在建立数据中心。
另外,我们也在不断的探索把我们的很多咨询业务,咨询的服务,客户的经验,怎么样更快的推广,我们认为光靠全流程的,全生命周期的业务持续性管理,从咨询、演练,单个项目的推广还是比较慢,所以我们觉得如何扩大业务持续性管理的受众面,如何能够强制性的,刚性的使得业务持续性管理能够在中国的企业内部尽快落地。所以,我们在这些方面的探索要用软件的办法,用信息系统的这种手段,然后把业务持续性管理,把它落实。所以,在业务方面我们可以做业务持续性管理的咨询,也可以做信息系统灾备恢复的咨询,还可以做这种预案演练的咨询。
比如这边的,咱们刚才参观的5楼,2楼有很多的我们的演练,专门的演练的工作间,这样一个演练的工作环境,使得很多客户,特别是保险类的客户,每年他们都会定期到我们这里进行业务的灾难恢复的演练。同时,我们要把很多这样一些实践和理论,把它做成一个软件,通过软件来进行推广。
这里边作为在中国业务持续性管理的一个实践者,我们先介绍几个实例。
第一个实例是在去年和交通银行,我们曾经做了业务持续性管理的咨询和软件的引入。我们做的这个方案,一方面是引入业务持续性管理的咨询服务,对交通银行数据中心的预案,特别是技术的应急预案、场景预案和操作手册的模板进行了评估,安装部署了BCM的软件,把这个软件和交通银行的内部系统进行了联调,基于BCM这样一个平台,围绕核心两个系统,一个是银行的核心系统,一个是流程银行的系统进行了风险评估和业务持续性影响评估,最后把它一些产品化和产品培训。
这是中金公司在交通银行,上海数据中心我们做的这四个阶段,分别是软件培训和基础信息的调研,用软件做业务影响分析和风险分析。
另外用软件来生成预案,通过预先生成的预案进行专家的修订和审核,最后所有的这些知识经验,他都能沉淀在软件上,而不是最后交付的只是PPT,只是一些咨询的文档和报告。通过这个软件又能够很好的及时的做一些信息的更新和信息的维护。
我们认为从交通银行,上海数据中心的项目可以看到,从客户这边得到的好处是,一方面可以从风险评估、预案开发、应急演练,这样事前、事中、事后这样一个环节建立一个一体化的BCM的平台。另外通过软件的知识库,电子化的风险评估,业务影响分析做很多电子化的生成。
另外针对最关键的系统,一个是他的核心银行系统,一个是流程银行系统进行不断的评估和完善,可以旁边是给交通银行,上海数据中心的一些定制画面。
交通银行在中国的银行业,在灾难备份方面是非常领先的,他们在几年前就做了全国的应急演练的切换,后来又进行了在上海建立了采用双核技术,建立了双生产中心这样一个系统。所以,也可以看得出来,我们中国的很多银行业,现在他们的发展阶段已经从原来的数据备份,数据的恢复,现在越来越关注全流程,越来越关注数据和流程的统一和整合。
慢慢这个交通银行,这是交通银行在金融时报对整个系统的评价,对我们整个项目的评价。另外我们介绍一个项目,是我们给临沂商业银行做的一个项目,这个项目和传统的BCM的咨询具有很大不一样,我们一开始进行软件的培训,使得很多银行的各个部门,开始通过了解软件,把很多业务信息,风险评估信息,和业务影响信息,开始输入到系统里面,然后进行电子化的影响预案的模板和预案的制定。然后用他们进行整个的持续的改善。我们可以看到这两个银行和这两个中金公司的实力也说明了中国的金融系统现在不断的在探索如何去更好的实施BCM的路径,如何能够扩大在银行内BCM的影响。
如何从自底向上,自中间向上,来不断的普及、共享、交流BCM的一些知识和经验。所以随着这次银监会的商业银行业务持续性管理监管指引的出台,将来会形成自上而下的,在公司的董事会,公司的风险银行的风险管理部的职责更加明确,能够更快的推动中国银行业的业务持续性管理。
最后一点,我们也介绍一下中金公司,这是中金公司目前在国内的一些案例,所以我们的客户,其中很重要的客户涵盖了业务持续性管理,灾难备份这样一些客户。有的客户利用中金高等中心做数据处理的灾难备份的业务。
还有一些业务专门选择中金公司自己研发的业务持续性管理的软件,在客户的地点实施业务持续性管理。所以我们觉得通过软件,通过刚性的,通过用一种电子化的手段促进各个部门来交流业务持续性管理的知识和经验,这样可能是我们中国发展业务持续性管理的一个多快好省的一条路子。
最后,今天在外面也展示了业务持续性管理的特点,从风险评估,业务影响分析,到业务的制定,到新的预案管理的平台,包括银行业的监管报送的报表,可以通过软件自动生成。作为中金公司来说,现在这个软件已经问世两年多的时间,我们将在下个月宣布CBCM软件的3.0版本。3.0版本将配合着工作流、引擎,配合着应急指挥的功能,更加加强了应急预案和演练,特别是适中管理的功能。
总结一下我今天的汇报,我们觉得今天中日危机管理的论坛开的非常及时,非常必要,作为中金公司来说,我们也在这个论坛中有很大的收获,收益,我们也确实看到中国和日本在BCM在BCP方面的差距,我觉得作为中国,我们有一个后发优势,我们作为中金公司,作为中国BCM专委会的成员,作为BCM市场的实验者,我们中金公司愿意在未来数据中心承接IT业务的产业化的转移。在业务持续性管理的一些经验的探索,还有在未来不断的研发,不断的研究,中国业务持续性管理的方面,我们愿意不断的努力,在我们的中国BCM专委会的领导下,中金公司愿意和大家一起合作,特别也是愿意和日本的各个机构进行合作,共同来促进中日之间面对危机,面对应急管理这样一个战略性的世界性的课题。谢谢大家!
责任编辑:Mary

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