| 摘要：想象一下，像为自己的智能手机购买应用程序一样在企业ERP产品的采购中享受同样的便利。ERP应用程序商店近来如雨后春笋般不断涌现，它们为IT部门提供了大量尝试各种企业应用程序及附加功能的机会。 |
企业自建ERP应用程序商店
企业客户还有另一种选择，即建立一套自有的ERP应用程序商店，并将能够满足自身需要的应用程序预先填充进去，Martens说道。她还补充说，这类应用商店可能会带给企业自身的采购行为带来新的挑战，但她仍然希望CIO们不要因此就固步自封，因为上述方案对于成本压缩和业务拓展都能起到极好的推动作用。
该报告针对是否应该在企业内部部署ERP应用程序商店的争议罗列了以下几项建议：
*首先将组建ERP应用程序商店作为试探性测试进行实施，并在过程中充分评估这一新兴的额外采购渠道能够具体带来哪些好处，尽可能多地收集相关信息，以帮助我们确立最终的发展战略。
*将应用程序商店的规模及效果作为ERP产品供应商企业活力的风向标。从中观察商家到底提供哪些项目，并确保自己对供应商推出的产品、价位、功能及与其它产品相关的兼容技术都感到满意。
*与ERP产品供应商协同工作，以获取自身机构内部的各类应用情况数据。以应用程序的试用版及由应用商店提供的实验数据为基础，思考有没有改变目前固有的许可协议并引进新应用程序的必要；此外，制订一套政策，指明哪些工作人员会用到企业新购置的程序也非常重要。举例来说，有了上述资料，我们就不会从ERP供应商那里盲目地购买全部用得上用不上的授权许可了。
*调查建立内部应用程序商店是否会对自己的企业带来良性影响。我们又要如何通过应用商店来改善应对程序交付及用户技术支持时，机构在内外部之间的协作。
提问ERP应用商店供应商
已经决定部署ERP应用程序商店的企业也必须进一步深入研讨，尤其是要在应用商店真正建立起来之前搞清楚如何在此方案中获得充分的便利及控制性，Martens说道。为此，她补充说，客户必须要向供应商提出如下问题并要求清楚的回答：
对于那些为其提供第三方应用程序的企业来说，该应用程序商店采取的立场是什么？方便为该应用程序提供一线技术支持？客户将得到什么样的数据访问效果，又该如何控制或管理企业内部人员对应用程序商店的使用？所谓存在于供应商与其他第三方开发商提供的应用程序之间的互操作性是什么？在应用程序商店中这是否涉及到什么额外的费用？应用程序商店简单易用吗？产品供应及账单结算是否足够便捷？客户能够在其订阅的内容中轻松地在不同的应用程序商店之间跨越吗？这一点很重要，因为它关乎客户管理拓展性的保障。
根据报告内容来看，应用商店的一大挑战在于负责人员必须始终关注哪些产品是企业客户所真正需要的。“随着应用程序商店的发展壮大，业务流程改善方面的效果会逐渐被质量不高或存在问题的劣质产品所抵消，甚至出现倒退。
如果我们自己的应用程序商店大获成功，不出意外的话竞争企业们会很快推出十分类似的各类应用商店(包括ERP产品)，Martens说道。
“许多应用程序开发商对建立应用商店抱有极大的兴趣，尤其是那些热衷于突出自身平台即服务产品以及期望客户与合作伙伴能够以其产品为基础制作各类程序的商家，”她说。“关键问题在于应用程序商店到底是该专注于一家供应商、抑或更多地引入联销概念、还是让供应商自己按商店中的设置对号入座。同样，我也会饶有兴味地有所期待，希望看到未来进一步成熟的移动商务应用程序商店如何合并那些新兴的企业自有应用程序商店。”
责任编辑：Honey
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