| 摘要：自从虚拟企业管理工具慢慢进入到各个写字楼的电脑中，CRM已经统治掉其中的大多数。借凭其强大并且丰富的功能，让越来越多的企业进入先进的管理层面。 |
这样的行为不仅扰乱了行业次序，还威胁到用户的使用安全，同时也会使得这些冒昧进入CRM市场的公司遭受无数的风险和挑战。
无论对任何一方，都成为有害而无益的结局。于是，整顿行业规范，将CRM进行严格规范的审查，建立相关的判断体系变得尤为重要。在各生产企业之间拉开适度的差距，给予消费者理性安全的选择，是一项不可忽视的大工作。
目前国内CRM产品良莠不齐，错乱复杂，企业在选择CRM时很容易就被陷入某一具体细节而不能纵观CRM优劣。如今形成了标准化与二次开发类型的两种CRM选择，由于技术层面的升级，很多CRM企业已经对产品进行了标准化和二次开发的改革，拥有更加规范和成熟的管理体系，例如XTools云服务标准化，让所有用户近距离体验云计算技术，统一技术端的作业流程，在最大程度上升级企业管理状态。
虽然标准化评判界限得以确立，很大程度上消解了这个行业的混乱局面。可CRM的发展毕竟过猛，其中的各大品牌商的明争暗斗仍在继续。XTools则是时常遭受到竞争对手的恶意攻击，虽然时间证明了产品好坏优劣，但是代价却是让使用CRM的企业来承担，这对于市场来说无疑于灭顶之灾。企业选型时只有保持着理性的头脑进行判断，综合实力和口碑等要素，才能避免多种可能的损失。
有靠山少奋斗的CRM哲学
常言道，女人嫁一个好男人，不用再百般辛苦地在大城市心酸奋斗。工作中找到一个愿意提拔自己的贵人，同样会走上一条通向金字塔的捷径。这些经验告诉我们，背后力量的重要性不容小视。
有一个款优质可靠的CRM产品，为日常管理提供了及其便利的帮助，为企业丰富运营手段，同时节省大量的执行时间。
但是目前一些产品设计原理过于简单，无法进行深层次的CRM应用。前期尽管减少了成本，而企业真正成长壮大起来却不能继续支持局面。另外一种极端情形便是CRM功能丰富全面但操作工序过于复杂，对于很多小企业来讲难以上手操作，即使学会了基本运用，也需要很长一段时间才能将其管理思想了熟于心。
综合比较来看，XToolsCRM是目前市面上性价比最高，同时也是一款现今国内最强大的标准化产品。无论刚刚起步的小型企业，还是即将迈向国际的大中型企业，从上而下，由浅入深覆盖了所有用户的功能需求，综合上手容易、操作轻简、功能多元等相冲突的优势，成为如今相对成熟的CRM产品。
CRM产品二次开发所带来的诱惑是众所周知的，但其所需要投入的建设费用却让所有人望而生畏。看似与标准化产品相差不大，但二次开发的后续支出大到足以摧毁企业的所有信息化支出。况且二次开发并非是百分之百的成功几率。这也就导致了很多企业站在渡江岸口，迟疑不定，最终买到的CRM只是一个残次品，刚开始承诺的美妙二次开发已然成为热恋时的玫瑰，死就死了吧。只有XTools敢于发表行动，将标准化的产品变成不停升级的变向二次开发产品。
成熟的标准化产品尝的是底蕴
有一定经济实力之后，大家都明白买衣买好衣，吃饭选好菜的道理。而针对关乎一个企业这样重大问题时，又怎可儿戏？许多CRM产品打着豪华装置的旗号，实际上根本无法满足用户的深度需求，对技术引进和功能升级上面更是力不从心。企业的运作灵魂在于管理，如眼睛一般容不得一点沙子，哪怕一丝差错，也将断送企业的前途命运。
任何一家非标准化CRM产品似乎难以站稳脚跟，真正提供到安全的质量保证只有国内较为资深的企业。
以XTools来说，数年之久的运营经验让其充分掌握的行业发言权，所拥有的用户也正在逐年攀升，XToolsCRM不断受到追捧，也始终未放弃对产品的前端开发。
其中云计算是其最引以为豪的技术优势，在XTools定义当中，云计算并非是一种奢侈品。随着时间的演进，必将形成一种普遍化的技术运用，XTools也正走在这条共享和奉献的道路上，让云计算带来的便捷和低耗深入企业管理，发挥价值。而那些打着云计算旗号来提高自己尊贵身价的企业，不会有真正做大做强的一天。
CRM路漫漫
企业转型CRM也好，相互之间的恶性竞争也罢，尽管这些过程对于很多人来说是痛苦的，但从CRM的第一人称视角来审看，却是正面和乐观的。
云计算、移动网络等流行词眼几乎第一时间出现在CRM的标志榜上，随时将CRM推向到一个达到观众视觉中心的较佳位置。当然，从本质上来说CRM也具备着帮助企业完成艰巨以及繁琐任务的强大能量。
在目前的IT届当中我们只能看到它初生的苗头。对于CRM的成长状态，这更像是一种开始，在不久的将来，会在XTools这里看到更强形态的CRM。
责任编辑：kelly
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