联合资信的主要业务领域包括：资本市场信用评级，信用风险咨询。在过去的10年中，联合资信坚持不懈勤奋努力，完成对10000多家企业的评级;在资本市场上服务了1000多家国内特大型央企、地方龙头企业以及优质的上市公司。其客户包括中石油、中粮、华能集团、中国黄金集团、工商银行、建行、招行、交行等等。

　　联合资信在众多CRM厂商中选择百会，一是看重其产品功能满足需求;二是因为百会有实力为客户提供长期、优质的服务。百会在云计算领域辛勤耕耘了六年，六年间持续投入，积累了丰富的SAAS经验和客户服务经验。

　　联合资信此次选择百会CRM，主要解决以下几个问题：

　　1、管理客户信息，维护客户关系。在CRM中统一、完整地保存客户公司信息、联系人信息，把客户按照不同的规则分配给不同的销售员，在CRM中记录销售员与客户互动沟通的内容，记录沟通的详情，做回访记录，利用CRM维系与新老客户之间的关系。

　　2、控制项目进度。通过CRM管理每个项目的进度，项目进行到什么阶段要非常清晰。当项目从销售员过度给研发团队时候，CRM将自动提醒当事人进行交接的工作，简化内部沟通流程，加快项目运行速度。

　　3、精准保管相关文件。在CRM中管理联合资信的各项公司级规章制度，以及与项目相关的各种文档，包括项目过程中的数据报表和项目结果文件，准确地挂接到相应项目中，永久保存，日后查询也非常方便。

　　4、出统计分析的各种报表。之前，各部门各自出大量报表，EXCEL的方式使得出报表工作量大，操作繁琐，而且数据不统一，无法实现数据共享。联合资信将业务迁移到百会CRM中以后，希望从百会CRM中获取日常所需的各种报表，例如与业务员业绩考核相关的报表，与项目进度、项目收支相关的报表，还有竞争分析等一系列报表。这也是此次合作重点要解决的问题之一。

　　百会作为全球领先的企业云计算平台，致力帮助企业以最低的成本获取最大的收益。 相信在百会CRM强有力的支持下，联合资信能够如虎添翼，创造更辉煌的业绩。

　　责任编辑：yayo