摘要：是不是离岸外包会使IT组织更脆弱，易受攻击或数据丢失？或者离岸外包供应商实际上可以帮助他们的客户提高网络安全性？

　　最近的一次调查显示，采取IT离岸外包的公司里，超过三分之一的受访者表示该实践减弱了他们的组织安全性。而持与之相反意见的人群中，该比例是相同的。离岸外包结果的总体满意度应该可以解释该差异。
　　
　　是不是离岸外包会使IT组织更脆弱，易受攻击或数据丢失？或者离岸外包供应商实际上可以帮助他们的客户提高网络安全性？
　　
　　根据最近的一份报告，企业IT人员在这个问题上的态度均等地分为两派。该调查由佛罗里达的Boca Raton进行，受Van Dyke软件的委托，基于大量的研究，综合了一个广泛的，对包含CIO和CTO在内的350名IT人员的调查，得出结论。多数受访者都是系统管理员和IT经理，日复一日地处理网络安全工作。“他们特殊的位置使他们能够判断潜在的网络安全风险。”Amplitude Research的CEO,Steve Birnkrant说。
　　
　　当被问及IT离岸外包对他们公司的网络安全的影响时，有36%的人认为它会有负面影响。其中9%的人认为有显著负面影响，27%的人认为有普通消极影响。
　　
　　与此同时，有相同比例的受访者认为它会有积极影响。(9%的人认为有显著正面影响，27%的人认为有普通积极影响。)
　　
　　其余的受访者表示，对于将本公司的IT工作外包给海外，他们没有经历过任何安全上的影响。
　　
　　对安全和外包之间关系的调查已经持续了三年，根据调查，对IT外包影响安全的担心在逐渐削弱。认为IT外包对安全有积极影响的比例至少从2009年的24%上升到了2011年的36%，而认为有负面影响的比例从2009年50%下降到了今年的36%。
　　
　　“有可能一些企业会接触到外包带来的更大的安全风险，但是我们无法确认。”Birnkrant说。“我们只能经由受访者回答我们提出的特殊的问题，从而得出结论。”
　　
　　该调查对问题的追踪显示，那些认为离岸外包有安全隐患的，包含与之相关联的一些其他问题，例如语言障碍和服务。同时，那些认为外包能够加强他们的安全效果的，则是因为它节省了成本，能提供更好的售后服务和技术支持。
　　
　　而当被问及为什么他们认为外包会对安全有负面影响时，48%的人回答说他们仅仅是不了解离岸安全或关心由此带来的风险增长。将近五分之一(18%)的人表示要归因于外包带来的语言障碍和沟通困难，12%的将问题指向服务。
　　
　　那些认为外包会对本公司的安全有益的人表示，外包人员的工作做得非常出色(42%)，这笔交易将节省成本(39%)，还有就是这种24/7的工作模式有利于更好的网络监测和支持(15%)。
　　
　　在所有被调查者中，印度仍然被认为是最受欢迎的IT离岸外包目的地(79%)，其次为中国(40%)，墨西哥(26%)和菲律宾(18%)。大约有一半的外包工作组织命名为多个国家的技术联合体。
　　
　　受访者最希望得到离岸帮助的内容为桌面或用户支持(62%)，其次是应用程序开发(52%)，数据库管理(42%)，应用程序管理(36%)，数据存储/备份(35%)和网络监测(33%)。将近十分之八的被报道过的IT服务外包形式
　　
　　责任编辑：Randy