| 摘要：由国家发展和改革委员会、工业和信息化部、中国信息协会作为指导单位，中国数据中心产业发展联盟主办的2012中国数据中心产业发展大会暨IDC产业展示与资源洽谈交易大会于4月17日在北京国家会议中心召开。中国电信四川信产公司戴湛做了主题报告，以下是全文实录： |
我记得去年好象是这个数据中心产业发展大会第一届的会议，康楠处长去年也是和我同在这个会场。我在去年这个会场介绍了四川电信去年在1月19号刚刚落成的并且启动的一个高端的数据中心，中国西部信息中心。
那么，今年应该说可喜的看到，我们第二届数据中心产业发展大会的规模已经远远的应该说以一个飞速发展的速度超过了去年的规模。也正像我们IDC产业和云计算在这一两年的发展速度一样，扩展和发展的速度是惊人的。今天的主题是今朝春风华落新，他日润物细无声。主要是想说明两个问题，也是严格按照大会议题的要求。IDC数据中心业务发展的创新，应该还是我们3月份，春暖花开的时候，所以今朝春风华落新这么一句。他日润物细无声是刚才我们华为的朋友其实也讲到了，怎么样云能够落地，云哪一天才能真正的化成雨，这是我们最关心的。
其实，我想说好多的观点，能被华为刚才那位朋友讲到了，而且也讲的很明白。中国电信在去年年底我们确定了“4+2”也就是在全国选定六个云资源池北京、上海、广州、成都，这是第一批，后面还有两个。确实华为对云计算，对IDC未来的数据中心的服务的理解和中国电信的战略方向非常的接近，双方有很高度的认同。这也就是我刚才听到华为这位朋友讲了，我就明白了，为什么这个集团在这六个资源池把华为作为主要设备的供应厂商，这是有一定道理的。
华为在系统继承和数据中心这一块的业务主要它面对的是两部分客户，一部分是运营商，它通过给运营商提供设备，再由运营商的数据集成提供给政企客户、互联网客户以及互联网的公众客户。我说的互联网客户是指从事互联网行业的，比如百度、搜狐、腾讯这些大的互联网行业的客户。那么，对于运营商来说，运营商多数据中心，那么我们面对的客户同样有三类，一类是政企客户，一类是互联网企业客户，还有一类是我们的互联网个人客户。
其实，中国电信在政企行业确实有着比较丰富的产品运营经验以及比较好的销售渠道和人际关系。这是因为常年的积累，逐步形成的这么一个优势。但是，其实在数据中心这个领域，政企客户只是一支新军，在以前更多的是自己建数据中心，更多的企业，政府级自己建数据中心，或者不需要什么数据中心，因为那时候信息化的程度确实需求不是那么的紧迫。
中国电信在以前也有各种客户，但是很少。我们更多是叫做家庭的座机客户，还有一些小灵通客户。那么，在前年开始了手机移动用户市场的拓展以后，我们才开始真正的面对我们所说的公众和个人客户。相反的来说，中国电信的数据中心以前更多的是提供给自己用，提供给我们自己内部的系统。逐步开放以后，开始提供给我们一个县，直到现在为止，非常重要的一个就是互联网企业，也正是因为中国电信率先向互联网企业打开了IDC数据中心的这个大门，也造成了在相当长的一段时间之内，甚至于现在还有影响，就是因为我们固话座机的用户，以及我们数据中心内容的双领先，长期造成了中国电信在宽带市场上面相对有比较强的竞争力。因为我们知道，个人用户都是从电话103拨号开始的。所以说，在用户和内容的双领先上，造成了中国电信在宽带用户市场竞争上面的一段时间内，相对的领先优势。
那么，我说的这三大客户群，其实我想说明一个什么问题？就是对于政企客户来说，政企客户现在愿意把他们自建的数据中心交给运营商，或者交给其他人做，他想要的是什么？第一良好的环境。因为毕竟这个数据中心的机器要更新换代，这个土建外围设备都需要有持续的投资。第二成本，他要有一帮人维护这个东西。但是，目前由于企业信息化程度越来越高，系统越来越复杂，各种各样的系统结合在一起。这种维护的能力要求也越来越高，他们也更希望有专业的人员维护。第三个就是因为黑客的攻击，信息安全的要求以及现在网络越来越复杂，包括病毒，这一系列的原因造成了维护的难度以及这个数据中心要保持良好的运营，那么，周边的辅助的设施，便利、防火墙，一系列的要求都越来越高，这是持续要投入的越来越多的成本。正是因为想不再付出更多的成本，想得到更好的，更专业的服务，所以说政企客户现在越来越愿意把他们的数据中心外包出来做，这是一部分。但是，这个市场的发展很慢，有待于我们和专业的集成商以及像华为这样的合作伙伴，共同的发展，逐步的拓宽这部分的市场。这个需要我们在数据中心运营方面做一些适度的创新，要符合客户的需求。
第二部分是个人客户，比如网上的空间，以及中小企业用户，包括简单的建站的服务，中小企业用户，以及个人用户有一些我们叫做小型或者个人数据中心的这种需求，这是我们现在看到的。
但是，这部分市场，从目前来看，我们看不到更多的盈利点，我们只能看到需求。云计算是一个有效的降低成本，提高效率的这么一个好的工具。但是，在这一点上，运营商和互联网企业客户在这个市场上有着非常大的区别，对这个市场的看法。那么，互联网企业客户认为如果你只提供这个空间，提供这种存储的服务，你再便宜，也没有市场，也没有可以盈利的点，它需要再叠加服务和应用在上面，而不是简单的云存储，不是这么一个概念。所以说，是应用在带动客户的个人数据中心的需求，而不是你这个需求天生就，你提供出来就有人买。因为现在云计算来了，你可以更便宜的提供，有人会买你这个单，这一点坦白说，运营商和互联网略有一些区别。
也就是说，如果互联网企业今天再讲云的时候，我想没有太多的人会讲基础平台怎么来搭，怎么样提供虚拟主机，没有人会讲太多的这个。他讲的是我云端能给你提供什么样的服务？讲的是这个。所以说，应该说在这个观点上，这个客户群上，现在还没有一个意见高度统一的，至少在这两方面积极投入的主力军。
我们作为运营商的数据中心还有一个很重要的客户，就是和我们有分歧的互联网企业客户，他们的需求是什么呢？他们的需求是物美价廉，你能够巴黎我正常的运营，然后你给我提供越便宜的价格，越高速的网络，其他的都不要了。互联网企业和互联网客户没有人关心你是不是要给他们提供一个云平台。很简单的道理，你提供一个云平台，会降低他们的成本，因为你的效率提高了，你的成本降低了。但是，如果他自己做一个云平台，他租你的资源也少了，它的成本一样会降下来，所以他真的不关心，只关心最后付出了多少成本，拿到了多少带宽，然后在这个基础之上，我提供给用户什么样的服务。
但是，是不是我们的这种创新的服务和这种云有一些所谓的市场呢？坦白的说，如果百度、新浪在我的数据中心搭一个云平台，仅仅是租用我的资源，那么，我是不是可以给它提供4倍的电力保障，我是不是可以不给它提供在电所有断了以后，几十吨的柴油储备，几十个柴油机组？是不是不给它提供抗八级振动的房建设计？不是这么一回事。其实它更愿意租运营商的数据中心，一个是因为运营商在带宽基础资源方面的天然的优势，另外他必须付出一些外围的付出成本，以及必须面对的一些，比如说他要放在这里的建设和维护人员的日常的工资。这是它必须面对的。
所以，我们先抛开云，我们运营商摆脱长期以来资源突出的低端的这么一个地位，而逐步开始走向增值业务的一个重要的方向，是做大家需要的，比如安全、灾备、CDN加速、舆情，以及运营推广，甚至于客户行为分析这样的增值业务，而不是仅仅的落在一个字“云”，不是落在“云”上面。
可能有一些朋友还记得，我去年介绍我们的西部信息中心的时候，豪华的高配置，确实给了大家耳目一新的感觉。但是，这种高配置带来的是高成本，这对互联网企业的客户并不是最好的。
所以说，除了我们的西部信息中心，现在除了进一步采用节能减排的一些新的举措，比如说我们其实也在向互联网公司学习，比如我们上个月去腾讯，看了他们的规模块机房，我们已经采用新的节能环保的措施，来进一步降低我们的运营成本。同时，西部信息中心开始更多的向企业客户，政府客户，比如四川省电子政务、网站，交给我们在做。以及租建部南部数据中心放在了成都，同时在这边也有几个大的部委，还有几个比较大的项目。那么，这一段时间，逐渐开始向政府、政企的这部分客户需求进行深度的挖掘和大的项目。那么，他们看中的是我们的什么？就是我们的安全、舆情以及一起灾备服务。
那么，同时在集团的支持下，我们在离西部信息中心大概10公里的地方，也在成都市内我们又选了一块200亩的地，叫做“中国西部云计算基地”。在今年会和西部信息中心的二期同时开始建设，应该在明年底，就会具备提供服务的能力。那么，这块200亩的地，其实我们提供的就是向互联网的企业，相对成本比较便宜，但是能够保证互联网需求的这种服务形态，我们不排除采用一些新的设计，包括集装箱，或者模块化这样的方式想我互联网的客户提供他们需要的服务。
除了这些举措之外，同时在创新方面我们讲到了4个方向，硬件、软件以及团队，这个团队我们除了叫做以前的电信叫做ICT，就是集成和整体解决方案的提供团队之外，我们也开始逐步向客户提供建设和戴维的服务。其实这是规模比较大的互联网客户，比较在意，也是他们长期比较头疼的一块，这一块服务业开始逐步尝试，外包出来。
最后，我想讲一下在政企客户，在互联网企业的客户方面，我们都有比较明确的不管是创新也好，其实只是创新中的一部分而已，更多的是技术创新。在另外一块客户，就是公众客户，虽然我们有分歧，虽然我们的认识不太一样。但是，我们现在在应该加快求同存异，在携手共进。那么，我们希望通过和互联网企业客户各自擅长的利用自己擅长的和自己更专业的地方，比如说我们提供大环境的保障，大的网络稳定，带宽更宽，大的比如说抗黑客攻击，使这种能力更强，CDN分发的准确度和效率更高。我们通过这样的服务，或者说用户行为分析，我们更能精准的找准服务的内容，互联网客户提供更好的内容和应用给我们的宽带用户。这样子让我们的宽带用户具备更大的规模、更高的质量和更好的客户感知。
我们希望通过这样一种携手共进，能够把我们之间的这种分歧逐步的打消，同时达到以上两个目的。第一、我不客气的说，确实互联网企业的高速发展造成了互联网企业把运营商提供的服务越来越向底层。我们以前提供机房，提供带宽，当互联网企业现在确实规模很大，很有钱，利润很高的时候，开始自建机房，你提供带宽就行了。甚至于现在长途传输觉得贵了，我们是不是自己建光缆。我们会在应用和云架构上做一些努力和尝试，以把这种生存的空间扩大，来抵御越来越扁平化，越低端化的趋势。
第二、我希望通过这种携手共进，能够以后互联网客户看到的不再是四川电信提供什么样的网络、带跨和数据中心，而是四川电信手里有多么大，多么好的一群看待用户，真正要留住互联网企业的最终的是宽带用户，这就是北上广，价格可能是最高的。但是，为什么是互联网最先建的数据中心都在北上广的原因。我想，这就是作为西部相对偏远，但是有幸又挤入了数据中心IDC第一集团这个行列，我们要持续发展，想走的路和一些浅见，有不对之处，希望大家原谅，谢谢。
责任编辑：三水
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