| 摘要：由国家发展和改革委员会、工业和信息化部、中国信息协会作为指导单位，中国数据中心产业发展联盟主办的2012中国数据中心产业发展大会暨IDC产业展示与资源洽谈交易大会于4月17日在北京国家会议中心召开。中国联通河北分公司IDC运营中心副总经理张秀芳做了主题报告，以下是全文实录： |
首先，我介绍一下河北联通，应该说河北联通就是我们过去说的老电信，中间的这张图是我们主楼，应该说这个百年老店，我们成长了这么多年，现在积攒了四张网，一张技术的传输网，还有业务网，固定网移动网，还有一个就是我们的数据网。应该说这几网让我们为客户提供融合业务。我们今天主要介绍的IDC，主要是机遇IP数据网，现在已经能达到1.4T的带宽。河北联通一共包括11个地市分公司，其中这11个市都在这个北京和天津这一轴的三个带上，应该说，我们从北京和天津出发，这11个地市，基本上在2个小时的车程以内都能到底，具有区位优势。
这张网就是刚才我说到的三张业务网之一，IP网，现在是1.4T去国干网的核心节点，其他的以双电路的形式接到这两个节点。另外，我们为了提高客户的体验，在石家庄和唐山有十条直达电路，我们上网都能够体验到它的速度。
现在我们说在这个IP数据网的基础上，我们现在IDC有多少资源？我们现在11个地市都有IDC机房，其中两个地市有两个机房，因此我们说一共有13个机房，总面积达到4000平米，机架120个，带宽620G。
今年我们在带宽方面做了扩容计划，再新增620G，其中三个要在今年做机架的设计，石家庄、承德、保定、扩容完了，我们有这么多的资源。我们说这三年以来，我们也是基于这么一个理念，想给大家分享一下我们如何把我们河北联通的一张IP数据网盘活它，作为我们IDC的成长。我们11个地市的城域网都是要接在石家庄和唐山的节点上，那么，大家都知道，城域网之下都是我们几百万的宽带用户，这个宽带用户的上网行为大多数是我发起，比如我们去百度的话，我们发起一个上行的申请以后，我们主要是要下载东西往我们的PC机上。因此，我们IDC的客户大多数的客户是供外地方向我们IDC的内容，因此我们说他大多数是被拉走的，也就是用的省网带宽的上行。我们分析了这两种群体，我们觉得我们要保证本地的800万用户的使用，这个路都是双向的，我们如何把它的上行充分合理的利用起来？赵总是我们这张图的思想者，充分把我们140G一半的带宽用于发展我们的IDC，也就是刚才我们说的620G，这就是我们充分利用上行带宽发展IDC，以盘活现在的带宽资源。这个我想今天也有不少的运营商朋友来，我们也做一个分享。
我们在现有的基础上，从09年到今年，09年是5千多万的收入，今年我们能达到1.8个亿，从年均增长达到50.31%，我们在这个行业里面，大概年复合增长率也就20%，这正是因为我们充分盘活我们的机房和带宽资源，使得我们河北联通做了一个高速的发展。当然，也离不开客户对我们的支持，我们现在有省外的客户，也有本地的客户，省外的客户有视频类的、新闻类的、游戏类的等等的重量级的互联网的客户，他们为我们河北联通带来了很好的收入的同时带来了很好的客户体验。我们集团做了一个流量的分析，其中我们河北联通的省数据中心的流量有30%是被我们河北本地的客户访问了。我们说，如果这个东西在我们这边，我们肯定河北IDC的客户体验非常好，我们的宽带客户也非常好。
另外一个10%的客户我们是服务于电信的客户，这个为我们集团的结算也贡献了很大的力量。我看了一下我们的数据，我们这个联通集团大多数IDC机房的流量，电信的用户可能流量是3%左右。因此，我们说河北，我们河北引进了这么多好的大客户的内容资源，使得我们作集团的流量分析中，我们作出了一定的贡献。当然，我们还有50%多的流量是流向大家其他各个省市，就是河北省外的各个省市。
我们如何用这些资源服务这些客户？我们在运营过程中秉承了四个原则，第一个就是我们做一个资源统筹，一点受理。我们省公司在赵总的带领下，专门有做IDC的团队，他带领的团队主要是统筹我们全省的13机房，11个地市的资源，重点面向省外的客户进行资源的匹配。而且对我们重点的客户做一些资源的保障和通报，扩容进度的通报。当然，今天开完会之后，如果不在我们名单之内，我们可以做一个记录。
第二点原则就是我们立足服务，加强服务团队建设。我们说我们这个IDC之所以这三年以来我们得到高速发展，我们离不开前台，也更离不开后台。我们后面一会儿给大家介绍一下我们后摆的服务团队是非常优秀，我们前后台的服务团队立足我们的可。
第三，我们在现有产品的基础上，我们紧跟市场做了一个产品实施，业务创新。我们在集团公司的指导下，我们去年引进了一些新的云计算的IDC的项目，比如说VDC项目。这个VDC主要是在介于我们现在IDC的虚拟主机和我们传统IDC资源出租的这么一个中间产品，它的价格要低于传统的IDC，但是性能要高于虚拟主机。应该说我们现在提供的服务是什么呢？比如说一台VPS主机，他提供的VPS主机是虚拟化。如果一盒CPU2G的内存，50G的硬盘，它的价位一年只有6000块钱。因此，我们说这个云计算的IDC的产品，VDC也给我们弥补了虚拟主机和传统IDC的不足，它的性能比是非常高的。
第四，就是加强合作，以开放的胸怀迎接新老朋友。在刚才的那张片子里面，我们主要是一些最终客户给我们提供了很多好的内容。我们也以开放的心态跟我们在座的做ISP的客户，也就是刚才我们说，比如说万网的范总说了，它更能提供一些专业化的服务，比如CBN，我们非常欢迎我们有能够提供增值服务的这些ISP跟我们一起合作。这是我们运营层面的四个原则做服务。
当然，我们做运营离不开服务，我们现在这张图显示的是河北省最大的一个四星级机房的图片。去年2011年也是被IDC产业联盟评为优秀运维管理单位，主要是因为我们服务了一些大客户，还有一些我们专门给一些行业大客户做了VIP客户的专区。并且我们有几个标准，第一我们有过硬的运营维护团队，我们这个团队从03年组建一直到现在这些人是不断的在成长，而且他们现在已经具有了从思科、IBM等等这些厂家的认证书，还有一些安全方面的认证，并且他们有两个团队提供7×24小时的值班服务。
当然，这些过硬的团队，我们公司也是对他们提供的服务有标准化的承诺。我们说这个服务标准主要是两方面：一个就是认为的进行监控，还有就是我们这些硬件的系统。比如说安防系统，监控系统，还有我们的电源系统。最后由于人和我们系统的因素，最后我们的服务标准对于客户来说，我们两个指标：一个就是电力供应可靠性是4个9，我们的网络可靠性是3个9，这样我们基本不间断提供服务。
当然，我们这个团队，除了在提供IDC的基础服务就是资源出租的同时，现在也在做一些增值服务，比如说安全方面的，还有应用方面，还有维护、监控方面的，这就是我们现在一支过硬的维护团队，根据他承诺的标准提供了一些基础+增值的服务。
刚才我们说我们河北通过盘活资源，通过一支虚拟团队，引进了很多优质客户，做了一些我们在收入方面得到了高速增长。下一步我们后备的IDC如何健康发展？我们也有一个初步的规划。
第一、在现有的机房的条件下，我们做一个许多机房的优化。应该说河北联通，包括其他省的联通，我们最丰富的资源就是老一辈给我们留下的房产，我们今年对所有的房产进行了盘活，云计算之后，很多机房可以空出来做我们的IDC。我们第一个共话就是对现有的机房做四方面的优化。主要是两大块，第一就是现有的机房有两个缺点，第一它的机柜两方面，一个是它现在是全开放的，它的热水非常大，我们下一步要做成半封闭式的，还有我们会把背靠背的在优化中实现。另外，供电高效，都是我们在空调方面，电源方面的优化，我们下一步要实现水冷和风冷。另外我们下送风，还有我们北方的天气，充分利用冬天室外的冷气进行热交换，降低我们的电耗。另外，在IT设备方面，应该说我们现在主要以交流供电为主，最后二此转变到直流电，这样的热水电比较高。因此，我们下一步直流供电要达到73%的比例，这样提高我们的效能，电的水平就大大的降低。
还有我们现在是2N系统，下一步要做到共享冗余，N+1就可以了，这三方面，都是从电能方面大大的降低。当然，我们在降低电能的同时，能给我们的客户提供性价比更高的服务。这是在现有机房优化的四方面的规划。
当然，我们现在也是在有好多新的规划，我们会在一些集中化的地方做一些模块化的设计。我们现在的规模大多数所有的放在一起，我们下一步模块化的设计，把这个高密度结合，低密度的设计。把刀片服务器和机架服务器分开，这样我们电能的损耗会降低。
第二方面就是虚拟化，就是利用我们云计算我们提供了在现有IDC的基础上，比如说类似VDC的服务，这是一些业务创新。
第三方面，我们前后太已经组成虚拟团队，提供了一些等值服务，但是离我们像万网这样专业的公司还是有一定的距离。所以，我们下一步的规划，就是前后台共同提供一个专业化的服务，尤其是在IDC的增值产品方面。
最后，我们提出差异化的服务。我们现在大多都是资源型居多，下一步跟我们的合作伙伴共同提供增殖性的产品，这就是我们差异化的一个服务。
当然，在这个新机房和旧机房界规划的基础上，我们的发展方向大概三方面，第一，我们仍然以省数据中心为核心，也就是石家庄二枢纽中心为中心，它的地位主要是做IDC和本地客户的EDC的。其他11个地市，我们也是集中在廊坊、承德、邯郸等这些地方，做低数据中心，面向本地用户提供IDC和EDC的服务。我们的运营原则还是一点受理，多点服务。
最后我们集团规划了集团级的基地，其中一个放在廊坊，就是SDC，向高端的客户提供高星级的服务。
我们河北联通的IDC在过去因为我们河北在京津一轴三带的这么一个区位优势的基础上，然后在我们集团公司和赵总的带领下，给我们的客户提供了性价比比较高的服务。我们将来会以许多、规模、专业和差异化的这几个优势欢迎我们更多的客户加盟我们的河北联通。今天我们的团队，我们的赵总，大家认识一下。我们这个团队以更优质的服务想跟我们更多的客户共同成长，共同成功，谢谢大家。
责任编辑：三水
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