摘要：帮助企业优化过程，管理销售团队，提升销售业绩，秉承着节省运作时间，提高工作效率的原则，为企业提供全方位管理视角，赋予企业与客户更完善的交流力量。 XTools提出三个核心，即核心员工、核心产品、核心客户的管理思想，在销售和服务过程中对客户进行维护。

　　 随着互联网科技深入到我们的工作和生活当中，CRM逐渐得到越来越多的关注和重视。这与CRM本身的魅力和价值是无法分开的，然而站在如今的技术时代观望，CRM的核心能量还可以继续完全释放。　 

　　 CRM号称海陆空一网打尽，囊括企业管理中各种存在的管理机会，具备强大管理广度和深度让CRM成为企业管理者钟爱的宝物，也成为行业内共同聚集应用焦点。
　　
　　 帮助企业优化过程，管理销售团队，提升销售业绩，秉承着节省运作时间，提高工作效率的原则，为企业提供全方位管理视角，赋予企业与客户更完善的交流力量。 XTools提出三个核心，即核心员工、核心产品、核心客户的管理思想，在销售和服务过程中对客户进行维护。
　　
　　 从机会寻求成长
　　
　　 机会在大众眼中代表着幸运的开始，成就的起点，没有比它更加正面的词境，智者总在我们耳边唠叨，懂得抓住机会的人必定飞黄腾达。然而在当下市场，企业竞争极其激烈，机会无处不在，时刻涌现，必须具备着一双敏锐的慧眼，善于发现隐藏的机会，并适当管理好机会，复刻那句至理名言，让企业规模从机会中获得成长。
　　
　　 企业需要一种更为先进的信息化工具来辅助运营，获取机会的来源并抓住机会的工具，很辛运的是这种工具从上世纪60年代诞生至今一直在给予大家指导，这就是CRM。CRM也一直在不断的进化来适应时代的需要，因为只有更快的走在时代前沿才能起到引导的作用。现代CRM更加注重企业销售机会的把握。
　　
　　 比如在XTools CRM中可以建立机会视图，包括接触状态和机会观察。将企业与客户的抽象关系提炼成数据化和清晰化的视图，方便调整和管理。
　　
　　 这也是CRM所具备的最大管理魅力，在领先的科技还未到来之前，对人脉的管理显得过于主观，光光凭借着记忆进行客户维护。各种繁忙的事物集中在管理者的日程表中，时常疏忽掉大量的客户关系，导致企业遭受很多潜在损伤。
　　
　　 身边有存在着许多使用CRM的成功案例，在他们面前提起CRM的管理才能，都能发出如出一辙的喜悦。有个网络营销的陈老板，年少时读书少，文化浅，连字也不会打，却坐上了总经理的位子，凭的就是一种与生俱来的管理意识，每天上班第一件事便是打开CRM，调查昨日销售状况，各个人员的活动进展，再根据由系统计算出来的潜在机会以及客户热度（由XTools提出），建立立项任务并调动相符的工作器配。
　　
　　 其感叹道再也不用每天伏案苦干，最后弄得头发花白，也不见的规模发展得如何迅速，相反，懂得运用科技之人，每天上班在电脑面前，凭借着多年的管理经验轻松做上几道“选择题”。企业的销售工作便能有条不紊的进行。
　　
　　 前进的号召
　　
　　 通过CRM的先进应用，使企业业务管理一体化和规范化。然而在CRM的管理机能中仍有待开发，这也无非在暗示着我们它还拥有更多的发掘潜力。
　　
　　 当然在CRM的发展轨迹中，少不了许多的积极贡献者，例如XTools就是CRM里程碑式的人物，一直以来始终战斗在CRM开发的第一线，多次向业界提出并带头应用了先进的时代技术。例如云计算和移动网络，都是镶在CRM身上的绚丽宝石，为企业管理者以及销售人员提供前所未有的交流尺度，带来更多的销售机会。
　　
　　 跟着CRM的动态步伐，XTools也相信很多用户都为自己的决定而感到自豪。为管理带来全新升级，是业内产品开发者所发出的洪亮声音。
　　
　　责任编辑：Randy