| 摘要：2012年5月24日，第四届云计算大会在国家会议中凯召开，本次大会以“发挥示范引领作用，推动云计算创新实践”为主题，以云计算应用与实践经验为主要内容，以“云计算示范应用案例”系列发布为突出亮点，以行业主管领导和业界精英为主角，以行业专家学者为智库。是2012年最受瞩目的IT业界盛会。中国电子学会云计算专委会委员、华为IT产品线副总裁朱进之做了现场发言。以下是全文实录： |
今天我代表华为公司跟大家分享一下从云管端的市场经验和技术经验，怎么样从中国面向全球的一个发展。
从华为的角度，也借用国家领导的语言，我们云计算的看法四个层面：网络为基础，计算和存储为核心，安全为保障和应用为导向。为什么谈到应用为导向呢？因为最终的决定权在客户手上，我们在华为入职时候第一个学习的核心概念就是客户为中心，客户的使用习惯，客户的接受程度会决定一个新兴技术它的成功和失败。所以我们在研究云计算的时候我们会观察，客户他的需求是什么。客户的需求其实很简单，在2009年first有一个归纳，人的普遍需求，客户的普遍需求是固定的，舒适，连续，多样性，独特性。但是我们的生活方式在改变。比如说三月份我出差去了16个不同国家和城市，大概飞了41万公里，这个时候要达到舒适就很困难了，达到随时随刻的联系也很困难。所以ICT的供应厂商必须要跟得上客户的需求。从一个传统的经济学来说，我们的需求在改变的时候我们的供应也必须同样的在变化，能响应。所以华为在很早之前已经观察到这个趋势了，所以在华为内部我们会提供一个电子平台来协助我们的员工随时随刻可以处理公务，可以和家人联系，可以以自我服务的方式去取得我们所需要的服务。
在供应商需要改变的时代，他要达到高效高敏捷，能达到三重设备。在供应商需要改变的时候我们需要达到几个：一个是我们以后的生活和工作都会在云上，包括我们的在线游戏，在线IPTV远程教育，还有工作上的OA系统等等。一是需要无所不在的宽带接入，也需要智能设备。现在全球已经有50亿智能设备用户，数百万的用户了，怎么结合起来呢？所以传统的供应商服务商必须转型到新一代的ICT提供商。为什么云管端必须要紧密结合呢？因为华为公司在全球看到客户行为是数据中心在碰到一个非常大的挑战，这个挑战是什么呢？这个挑战是说数据中心的规模需求变得更大，性能要更高。在传统的数据中心的流量主要还是在服务器和互联网出口之间，主要是对外的。但在云计算的数据中心的时候我们发现70%的流量是在一个数据中心里面，而只有30%在数据中心和数据中心之间。
这个原因有两个：一个是客户为了完成更有效的管理，比如说监控，比如说热迁移，比如说要部署新的软件，所以造成了这个流量。二是业务需求，利用比如说像大数据进行数据挖掘。服务器、存储和网络这三个数据中心的基石也同时要产生改变，他们的性能要求被提升。比如说在服务器侧网络在今年会成为主流，在网络方面40G/100G将在10年内普及，SAN与IP网络的融合，SSD大规模增加。
在智能终端，华为去年智能手机和Pad出货量1.5亿台，包括我们的明星产品SAN，我们看到了智能手机爆炸性的增长，人手一机，还有大规模的应用，人和人、人和物之间更好的沟通桥梁，让信息传递过去。各个行业的应用也为终端发展提出了挑战，而且我们看到一个数据，物跟物之间的沟通将来会主要驱动信息量增长的因素，因为它不限于人口，它不限于我们每天的这种时间。各位看到的这四个应用，3MS，e-space，ilearning，e-HR是华为内部的云端应用，作为内部员工的服务，也是使用的案例。咱们利用云端服务帮助我们在工作上更有效的完成工作。3MS是我们的知识保护，收藏了华为二十多年经验的积累，包括市场的判断，包括我们失败的经验，包括我们对市场合作伙伴的一些诉求。e-space在线内网及时的通信，让我们的员工不管在哪个地方，他可能在非洲出差，但同时他也可以在线上和深圳总部的员工进行交流。我们的ilearning是华为在线大学，我们非常推崇本土化，美国研究所70%是美国本土人。所以华为用这种远程教育去推广新的项目教育，或者对公司文化的一些普及。第四个是e-HR，一个主管非常需要的工具，出差的时候可能同时处理员工的放假申请，或者是采购需求等等，不会因为我们被地理的限制而不能去完成一个工作项目。
但是管道如果不通畅就会阻碍信息的传递和交流，也会阻碍云计算的发展。我们看到云的变革和端的变革影响到网络的变革，网络的变革有三种趋势：一个是更宽的管道，一个是更多的管道，还有一个是更智能的管道。从更宽的管道我们可以看到，五年内的需求增长60倍，意味着网络运营商需要持续的建设网络，以满足用户大量的需求，更多的网络代表什么呢？我们现在已经有3G、WIFI等上网方式，我们未来也会有更多的选择，家庭的微型机站，光纤宽带等等。我们可以看到GSM3从启动到大规模普及，我们现在已经开始谈5G，接近0的延迟，超热点，大规模用户在线，这和云的特性也非常符合。应用感知网络，网络会判断应用的需求是什么，比如他需要更大的带宽，针对一个视频来说，或者对延迟并不敏感，但需要带宽很小，比如语音。所以智能网络能够帮助我们促进在不同地方，比如说机器和机器之间的交流，帮助最优先级的数据最优先的到达。
所以华为在管这方面一直有非常强大的优势。我们在这方面已经积累了二十多年的经验，在140多个国家有应用，服务全球三分之一的人口，这是非常好的经验。我们帮助电信运营商更高的网络服务。我们也基于网络管道，打造业界领先的ICT基础设施解决方案，融合集成架构这是非常重要的趋势，IT变得越来越复杂，需要更简单和更敏捷的管理，客户可以把服务器和存储网络设备结合在一起，从而简化IT技术设备的调配。华为帮助运营商和企业架构，云计算平台可以实现天然的混合云。
我们在实验过程中碰到几个问题。一个是云服务提供商缺乏所需要的价值客户，所谓价值客户就是大企业，或者中型企业，因为这些企业更倾向于私有云的建设，而不是只有公共云。另外一个问题，也不能完全发挥价值，只是在自己内部用，不能共享，也不能获取更多的。因此这就成了非常好的折中办法，我们为电信客户建设他们的公共云的解决方案，同时为企业客户建立他们的私有云，达到他们第一步的目标。同时我们利用技术上天然的一致性，实现公有云和私有云之间的互操作，比如一个企业客户可以建立私有云的时候利用运营商的公有云实现弹性扩展，有时间需求，也有容量的需求，也可以作为一个灾备候选。同时华为坚持自身体验和自身积累，更好的服务我们的客户。
在云的时代华为公司认为一定要掌握核心技术才能确保在全球激烈竞争中取得优势，华为在IT领域和云计算领域采取自主创新的道路，这个是非常艰难，但是也非常有收获。在十年前华为就开始进行IT领域的研究和投入，今天已经达到了十万个研发人员。我们在自主研发芯片、虚拟化云管理、存储、文件系统、IT的核心关键技术，我们在这里已经拿到了一千多件专利，也积极参与开源的组织，因为软件逐渐会漫向开源的方式。同时一件很好的事情，我们开始跟全球顶尖的高校进行技术合作，包括北京大学和我的母校麻省理工大学。华为研究的产品在服务器，我们已经成为英特尔最重要的合作伙伴之，英特尔已经支持华为服务器的虚拟化。在存储方面华赛的回归大大增强了华为产品的实力。我们的存储主要有四个系列，包括统一存储，云存储和备份、虚拟化，最新发布的存储是业界固态存储之一，我们的云存储也具有海量存储能力，高达100BP的数据，这个在平安城市上面开始运用。在云管理方面我们跟非常多业界领先厂商一起合作，提供一整套云计算解决方案。
在网络方面最新发布的云引擎是业界最高性能、容量最大的数据中心交换机。数据中心内的这种交换量是比较大的。华为的策略是提供融合解决方案，在物理机房有这种集装箱和模块型的数据中心机房，在服务器上面有像X8千高密服务器，服务国内多个客户。在融合架构上一体机也是非常重要的一个产品，这个我们已经跟业界非常重要的厂商开始合作。
合作有几个纬度去考虑，一个是全球性，一个是区域性。
因为我们有非常多的客户，包括运营商，他是从区域性去考虑他的业务。这里涉及到一个应用是否要土生土长的，还是说它可以迁移到，是一个无边界的，没有国界的应用。所以这方面华为是本着开放合作的精神，我们从行业的角度寻找合作伙伴。比如我们在欧洲的一个客户他就需求一个比较特殊的软件，我们在国内是有一个非常合适的软件厂商，这就形成很自然的合作关系。同时我们看到一些全球服务的厂商也和华为合作，在一些非常大颗粒的项目上一起推进形成一个行业解决方案给客户。
讲到战略的方向，明确的战略方向其实也就像云计算一样，我们明白了云计算是什么以后我们要把它落地，落地的这种关键动作和节奏其实是决定了我们能不能达到这个目标最关键的因素。这张图显示的是华为自己对战略的一个流程，一个非常严谨的流程，我们每年都利用这个流程去帮助我们思考，我们怎么去做，怎么去落实这个新的技术，这个也是我们分享给我们客户的流程，客户非常认可。因为这个融入了业界最佳的一些方法论，融入了华为自己本身的经验而归纳出来，作为我们给客户分享的。
包括比如浙江移动，华为和客户一起探讨运用场景，我们利用这个流程提供咨询方式，实现一个从桌面语言开始一直覆盖到呼叫中心、网管中心、营业厅等等，做到最终的目的，客户能够利用这个平台去优化他自己的服务，提供给他自己的客户，也有他自己的生态圈。
可以看到我们的效益是什么，这是三个比较简单的客户案例。
第一个非常重要的就是华为自己，我们自己在云上面去开发云，也就是说，我们从核心研发，从行销，从营销，从管理方面，都是在桌面云上。这种大规模的六万用户的布点能带给我们什么呢？一是它是商用布点，也就是说我们每天工作依赖桌面云，我们共同优化这个体验，提升业务保障。同时我们也有一个千人的研发团队投入在这里面，去根据客户的反馈去改进。所以一个非常好的方式，我们达到两个目的：一个目的是以多终端方式，包括TC，包括智能手机，包括Pad等等，提供给全球员工新的工作方式，加强信息保障。同时我们也有让我们的客户能体验到更好有安全特性的支持和有这种运营流程和知识库，已经存在的这种知识可以交付给客户。
我最后一页是华为的云计算里程碑，也就是说，在2011年10月30号我们总裁任正非在北京发布云计算战略的时候已经经历了19个月，这19个月我们做了什么？我们已经帮助客户建立210个数据中心，我们的桌面云部署到31个国家，我们也成为国产的服务器和存储最大的厂商，签下了300多个全球合作伙伴。从内部华为公司去年2011年新增加员工2.7万，这里面我们研发投入2.5亿美元，占总销售额31.6%，这是非常大的投入。公司也坚信在云管端方面全面布局，推出针对云的产品，建造这样一个强有力的基础。同时我们九月份会在上海举办第三届华为云计算大会，有全球客户到场。当然云的路途还是非常遥远的，所以我期望与在场的各位一起话云为云，感谢。
责任编辑：yayo
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