3G时代，数据业务增长超过语音业务早已成为现实，在微信等OTT业务如洪水猛兽冲击下，传统语音服务已逐渐有沦为配角的可能。今年十一期间，中国电信为了推广自己的易信服务，就曾打出用易信打免费国际电话的促销措施，曾经风光无限，是电信运营商主要业务收入来源的语音服务，如今却只能做为易信的功能之一。

　　虽然国内对VoIP电话依然没有解禁(除PC对PC模式)，但国内的VoIP实际上处在一种“民不举，官不究”灰色发展时期。随着中国网民急聚增长，智能手机的日益普及和移动互联网的急速发展，基于各种移动平台的网络电话应用软件用户也在爆发性的增长。大大小小提供VoIP服务的公司都如雨后春笋般成长着。

　　其实无论是基础电信运营商，还是监管者工信部，心里都非常清楚，VoIP电话代表先进技术趋势，政策的调整势在必行。当下，在4G建设大背景下，在微信、易信、有信、来往等OTT应用投石问路之下，VoIP的开放为时不远，这也就意味着国内免费电话的时代即将来临。

　　大势所趋

　　其实欧美早就有了网络电话，而且发展态势之猛，让人刮目相看。目前欧洲的网络电话业务已经影响到传统基础电信运营商的市场份额。而在美国，皮尤研究中心(Pew Research Center)近日发布的一项调查报告称，在过去的2012年，有接近四分之一的美国成年网民使用过互联网进行电话呼叫，平均每天都有5%的美国网民使用网络电话。而市场研究机构Infonetics Research在其最新出炉的报告中指出，全球OTT移动VoIP用户数量在2012年狂涨超过550%，突破6.40亿，并有望在2013年逼近10亿大关关口。

　　统计显示，尽管Skype占了其中40%的市场份额，但其它挑战者有后来居上的架势。Facebook、Fring、KakaoTalk、Line、Nimbuzz、微信和Viber的份额也不断增加。业内人士预测，未来五年， VoIP将会彻底取代传统语音服务。

　　之所以这样有信心，除了市场需求强烈之外，技术的支撑显得更为有力。4G的到来，必将推动VoIP服务的全面落地。VoLTE是在LTE网络环境下的VoIP业务，也就是让语音业务的全IP化，让语音业务走数据通道。目前全球在建的LTE网络达到了213张，到今年年底，全球将有12个商业VoLTE网络投入运营，VoLTE用户预计达到800万。

　　中国即将发放4G牌照，而三大运营商都开始进行4G网络建设的招标，其中中国移动计划在2014年实现VoLTE业务的全网商用部署，这意味着基于4G的VoIP服务为时不远。

　　免费电话将成0TT卖点?

　　在OTT应用如火如荼的推动下，国内原来都在打擦边球的VoIP运营商们跃跃欲试，意图在4G时代抢夺VoIP市场的最大蛋糕。Infonetics Research就预测，到2017年，OTT移动VoIP与VoLTE服务有望发展成为一个价值160亿美元的产业。

　　运营商年年都在降资费，而且国内电信资费十年来一直保持10%下降速度，但网络电话仍然方兴未艾的态势，让三大电信运营商不得不转变态度，从抗拒到接受，几家都曾组织实施过VoIP试点服务，到4G时代的全盘接受，VoIP已成燎原之势。

　　VoIP电话如此受欢迎，主要是两个原因。一是网络电话显著降低运营成本。VoIP电话最突出的特点是可显著降低网络运营成本。基于数据网的网络电话可以有效地把这些网络整合，减少了企业在话路设备、电话系统安装和维护上的投资。同时，因为企业内部的通话是在数据网上进行，不占用电信服务商的资源，因而降低了话费支出，特别是对于那些分支多，地域分散的大型企业，长途话费的节省就更加显著。二是网络电话让个人用户体验更丰富。