IDC欧洲最新调查研究显示，大约有90%的企业正在使用云计算，但这些使用云计算的企业，有近半数没有意识到这一点。而云计算能够为企业带来的不仅仅是效率提高，还有其它有益之处，而这些很多企业并为重视。

　　而据分析公司IDC欧洲服务研究主管Mette Ahorlu表示，影子IT(即各部门自己购买云服务)的蔓延为首席信息官们提供了一个机会，来加强管理和转型成“经纪人”的角色。Ahorlu表示：“影子IT有时候真的是非常糟糕的事情，因为得到的‘碎片’更多，企业的控制越少，风险也越大。”

　　云计算能够为企业带来真正的效率提高和成本节约，在最初几年中，超过一半的受访企业节省了10%到20%的开支。然而，大多数企业在使用云服务时，都没有适当的战略，虽然70%的企业声称他们有战略，Ahorlu称，“我认为他们的战略只是一个总的方向，但你需要的不只是如此。”

　　由于企业内部各部门已经在购买自己的云服务，IT需要采取一种消费的视角，她表示：“我们不应该这样考虑问题，‘这是我们的领域，我们应该如何处理’，而是应该这样，‘你真正需要的是什么?’”IT需要部署一个真正的云计划，Ahorlu认为应该包含以下四个步骤：

　　云战略之---------评估企业的技术方案

　　Ahorlu认为企业必须从评估企业的技术开始，这种评估需要检查每个解决方案的每个应用程序的适用性，以及任何可能的限制性。如果刚刚投资了大的数据中心，有大量的空间，那么可能想要添加很多新的东西。而如果已经没有足够的空间，可能更适合托管解决方案。

　　业务需求在这里很关键：安全性、合规性以及性能可用性。企业还需要检查流量模式。“例如ERP系统可能不会有大的波动，你或多或少地可以预测这种变动，所以这更适合放在私有云中，更安全，但没有很大的可扩展性。”

　　必须考虑硬件和软件之间的依赖关系。她指出：“并不是一切都适合云计算，有的可能不适合转移到云端，或者没必要转移，如果你有大量通信(例如数据库)，这可能不是个好主意。”企业还需要检查你的设施是否能够胜任云计算任务，网络足够好吗?Ahorlu强调了外界帮助在此任务中的作用，因为IT服务公司为这类型的分析开发了工具。

　　云战略之---------设计云

　　Ahorlu表示，这个步骤在于建立一个合理的架构。“不只是购买现成的解决方案，很多人喜欢购买现成的解决方案。但仍然需要思考编排问题、服务配置、如何管理性能以及如何优化等。这部分在于选取适当的软件，更重要的是如何让这一切都运作起来。”

　　云战略之---------部署

　　这个步骤包含真正的实际工作，并建议不要使用自己的办法，“不要试图自己完成，这是在浪费时间。供应商拥有所有需要的工具，他们能够更快更好地完成。”

　　云战略之---------管理

　　Ahorlu称这一步骤是IT主管面临的挑战，首席信息官们必须在潜在复杂的环境中追踪一切事物。这可能包括关键的内部现有应用程序，这些程序位于传统环境中，它们开发于20年前，且业务依赖于它们。

　　这也可能是一些内部部署的云服务。SAP系统可能已经转移到托管云，还有Oracle数据库，但物流应用程序可能位于不同的托管供应商的私有环境中。不太重要的应用程序可以运行在Amazon的环境中。最重要的可能包括Office 365、Gmail和Salesforce.com。

　　在未来，很多企业将会面临更加复杂的环境。不少首席信息官们可能会认为他们以前拥有控制权，而现在已经失去了控制。Ahorlu则表示：“你必须掌控这一切，并对其进行管理，你需要管理IT，特别是管理你的数据。”认真研究这些数据，它会更你带来意想不到的益处。