摘要：所谓的“邮件吸铁石”，非常形象地表达了把来自“客户”的重要邮件，从众多邮件中拉取出来的功能。电子邮件集成CRM以后，系统可以智能地扫描收件箱，从中筛选出那些由线索、联系人发送来的邮件，然后用户就可以在自己的CRM中及时获得提醒。同时，在与用户的即时交互中，直接在CRM里回复邮件，添加或跟进任务及备注。

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　　3、查看联系人信息——读邮件的时候想看客户详细信息。点击进入邮件以后，将鼠标放置在下图所示图标处即可以查看发送邮件给您的线索或是联系人的相关信息。客户的电话或其他信息可直接在邮件中查看，不用再跳转到线索或联系人模块里去。

4、添加关注任务——随手添加引发的新任务。收到邮件以后，可能会引发下一个任务，在邮件界面里随手添加个任务就不会有遗忘了，也有助于更好地安排自己的时间。进入邮件后点击下图所示的“添加关注任务”按钮，针对该线索或联系人添加关注任务。不用跳转到任务&活动模块里去哦！

5、回复邮件——读完邮件想回复，不用去邮箱，在邮件吸铁石里直接回复即可。在回复邮件时可以选择“添加抄送”或“添加密件抄送”。成功回复邮件后会出现添加跟进任务及备注的页面。点击“备注”按钮为相应的线索或联系人添加备注信息。

　　评测心得：
　　
选择邮件服务，就要IN（infashion）。百会CRM中的邮件吸铁石功能，一改在邮箱中处理邮件的传统方式，而是在CRM中收发邮件。它能让销售人员在处理邮件时更加游刃有余，有的放矢，从众多邮件中聚焦于“客户”发来的那些。此外，销售人员可以在一个界面里查看客户信息，也可以回复邮件，不需跳转到相关的界面中去，大大提高了工作效率。

责任编辑：Alisa编辑