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雅虎奇摩拍卖交易费涨1%,卖家讶异:压垮的最后一根稻草

来源:机房360 作者:dwan 更新时间:2013-6-12 10:09:43

摘要:雅虎奇摩拍卖昨天在站内刊出公告,为反应作业与营运成本提升,自8月5日中午12时起,12个品类的交易费用,将从原本的3%调涨成4%,单件商品最高收取400元,另外雅虎奇摩同步释出福利,每月免费刊登的数量从原本的3笔扩大到10笔。

  从新更动的站内规则来看,除了个人型的卖家将可以享用稍微多一点的免费刊登,对营收规模大的大卖家来说,交易费用调涨将带来不小冲击。假设一个月交易额新台币1000万元的卖家,过去缴付给平台的费用为30万元,将增加到40万元,10万元的现金流可能是两至三位员工的薪资。

  雅虎奇摩拍卖预计调涨的12个类别,囊括网络购物市场中交易额最大的服装、配件、食品,以及新兴的母婴、居家、宠物类别。包括:女装与服饰配件、女包精品与女鞋、男性精品与服饰、美容保养与彩妆、手表与流行饰品、婴幼儿与孕妇、居家家具与园艺、运动户外与休闲、食品与地方特产、宠物用品与水族、文具与事务用品、古董艺术与矿石。

  询问三位曾经入选本刊《网络卖家100强》评选前十名的卖家品牌创办人,他们对于调涨情事非常讶异,三位分别表示平台业者并未先行告知。受影响的女包卖家无奈表示,「受到淘宝网影响,今年度成长吃力,几乎都是衰退的状况,调涨之后成本到底增加多少,还需要精算才能知道」。美妆卖家同样无奈的说,「调涨也只能接受,也不能怎么办。」

  女装卖家则表示,「交易费的调涨,可能是压垮卖家们的最后一根稻草」,他并且直率的说,如果平台是为了达到年度营收目标,长期来看整个市场将受到更多冲击,而且拍卖交易费变成4%,可能与雅虎奇摩自家的超级商城对打,因为商城交易费5%,只差1%但拥有更多商店功能,新店家想开店也较拍卖容易。

  虽然近年各类别的大卖家多半同时经营多种通路,包括B2C网站、实体店、中国市场等,可以稍微平摊通路费用调涨的风险,不过雅虎拍卖本次调涨仍为市场投入一颗震憾弹。

  也许本刊询问的三位卖家是特例,雅虎奇摩表示之前已经与卖家进行沟通,电子商务总监陈思芬说明,「本次调涨的12个类别,是自拍卖收费以来首次调涨,未来将提供更多的卖方功能、辅导卖家、产品创新,以及对消费者的服务质量提升,例如已经推出的行动App或是超商取货,都是在往这四个方向努力。」

  整体来看,没有人喜欢涨价,其实不能一面倒的批评平台收取更多的费用,需要了解的是,平台能不能提供更好的服务?平台的责任与价值在于推出买卖双方更好用的购物功能、响应流行的使用趋势、有效的营销揽客等,如果涨价之后无法响应需求,特别是受到影响的中大卖家,他们可能已经自行开发出对应的后台功能,此时平台研发中的新功能,对他们来说甚至可能没有意义。

  买家、卖家、平台是市场里循环共生的关系,如果卖家萎缩,无法吸收即将提高的通路成本,将无法提供好质量的商品,终究会趋离买家,现在就得看平台计划如何持续活络生态圈了。

  责任编辑:dwan

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