摘要：尽管OA协同软件的普及度越来越高，但仍有许多人不甚了解或者对OA有所误解，从而影响到OA系统的应用效果、消减OA使用价值。因此，本文将从领导层、项目负责人和普通员工三个角度分析客户对OA软件普遍存在的误读。

　　领导层：OA实施只是信息部门的事
　　
　　OA作为管理软件，最终的使用对象不仅仅是信息部门或管理人员，而是企业或组织的全体员工。同样作为软件，OA是一个管理工具，关键还是要靠人来用，软件应用好坏，程度如何，最终的决定因素是人而非软件。仅仅通过信息部门或者某一个部门去推动，最终只会导致在整个公司应用的失败。
　　
　　有的领导完全将OA项目分配给信息部门等着验收成果，要知道再牛的信息部也没有领导的号召来得有效。OA系统的推广使用尤其需要领导层的支持和重视，需要领导起带头作用，引导全体员工和对应的工作尽快向OA系统迁移，保障系统用起来并用得好，如此一来才能实现解决管理难题、提升管理水平的选购初衷。
　　
　　同时，OA的实施与供应商也密切相关，像九思软件便是因为有自己独特的实施方法论才成就了OA协同软件领域最高项目成功率的业绩，供应商一定需要有丰富的实施应用经验来帮助企业推进项目实施进度和规避实施风险，因此在选择供应商时要谨慎再谨慎。
　　
　　项目负责人：OA项目越早结束越好
　　
　　OA是一个系统工程，需要整体规划，分步来实施，关键是企业需要把目前最迫切，最关键，见效最快的需求先提炼出来，在此基础上逐渐加深应用，然后在扩展新的需求。目前很多企业对OA的选型有很大的局限在于认为满足现在的需求就可以，其实OA的深度和广度可以很深很广，很多企业因为对OA的规划不了解，所以导致OA在应用过一段时间以后遇到瓶颈。建议企业前期需要规划好，然后按照企业实际需要在今后几年在加深应用深度的基础上，分步实施需要的功能。
　　
　　普通员工：OA=工作汇报
　　
　　很多员工对OA的反感源于OA功能框架中的计划管理，使用OA的公司多会要求员工写日报、周计划总结、月计划总结，甚至日程安排等等，员工对计划汇报的排斥就如同我们学生时代对试后反思的抗拒，是可以理解的，但其作用却不能因其排斥而被磨灭。这是良好习惯的养成，也是对工作大有帮助的行动。
　　
　　且不说计划汇报的好处有多少，员工将OA等同与工作汇报本身就存在片面性。计划管理是OA系统的一部分，也是流程管控的一部分，OA中有许多对普通员工有益的功能正在被忽视。如知识经验的上传分享让新员工更快了解公司、更快适应环境，也让老员工随时查看公司规章制度，避免权益被侵害；如申请流程的设置让普通员工在提交申请时不用再一间一间办公室来回好几趟地跑，只需填好表单发送即可，必要时还可以对领导进行系统催办，节省了大量精力；如门户设置让信息摄取更有针对性，更好地安全工作顺序、把握工作节奏等等。OA系统对普通员工的好处还有很多，这里不再赘述，总之，对于普通员工来说，谁能更快适用OA谁便在效率上把握了先机。
　　
　　其实用户和市场对OA的误读还有很多，以上只是简单列举了客户内部三个立场上的用户对OA普遍存在的误解。存在即合理，OA产生和发展这么多年，市场在逐渐扩大，用户越来越多，必定有其可取之处，且这个可取之处不是能够轻易被替代的。
　　
　　责任编辑：余芯
　　
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