华为VTM远程银行解决方案的推出，为大家带来了全新服务体验，这种服务模式因适应银行经营环境的巨大变化，会迅速普及并引领金融业的发展。
　　
　　华为VTM远程银行解决方案由VTC（VirtualTellerCenter）、VTA（VirtualTellerAgent）、VTM（VirtualTellerMachine）三部分组成。

　　
　　VTC视频协作平台，为可视化多媒体协作后台系统，提供语音、高清视频、智能路由、协作、数据传输、文件传输能力。VTM外形类似ATM，是一个完整的金融机具。VTA是“VTM远程银行解决方案”的人工协助中心。
　　
　　VTC视频协作平台搭建了一条VTM客户与远程柜员沟通的高速公路，高速公路上跑着装着不同货物的车，车上的货物包括“高清视频、语音数据”，“协作数据”，“文件数据”，“业务数据”等。通过这条高速公路，可以实现远程柜员高清视频面对面与客户交流和协助客户业务办理，传递各种业务资料，为用户提供远程柜面服务，以及传统银行营业厅的主要功能，例如发放银行卡、理财营销、IC卡代缴代扣、第三方存管、支票业务、业务开通和变更等多数柜台业务，从而替代或分流传统网点的人工业务量。VTC视频协作平台可以实现如下平台功能：