| 摘要：KrollOntrack公司亚洲区负责人CKLee表示，随着越来越多的企业转向采用云计算，数据恢复变成了一个非常紧迫的问题。他同时也解释了为什么新加坡是亚洲地区存储解决方案的重要市场。 |
虽然SSD正在智能手机领域广泛使用，数据中心运营商则越来越多地转向到SSD，以提高他们的数据存储操作的有效速度。然而，也有越来越多涉及数据丢失的恢复操作转移到云计算运营商。
我们已经看到越来越多的云服务提供商丢失数据的案例了，而如果数据出了某些状况、如果出现操作系统故障或其它类型的用户错误或机械的问题，将有更多的云提供商遭遇数据丢失。
数据如何从云中恢复？这是一个更好、更具成本效益的方法吗？
考虑到大量的信息被存储在远程服务器，并可以从任何地方对这些数据进行访问，我们还有必要关注隐私和数据损失的问题。云计算运营商也会遭受到诸如内部服务器系统破坏这样的基础设施损害的问题。
面对这种困境，我们建议那些将企业的数据存储在云中的企业（无论是公共云还是私有云），都要与云供应商签订SLA，其中一项条款必须规定好如果发生业务操作中断应说明相关的限制条款。该条款应突出服务中断的补偿措施，并应遵循相关的程序来恢复丢失的信息。企业客户还应该考虑在协议中明确发生安全性的网络攻击事件所需要采取点相关行动计划的条款。同样重要的是，这些条款可能会取决于云服务提供商所在地的不同而带来在网络运行方面的不同的司法管辖区的法律有所不同。
我们正目睹越来越多的客户关于他们与云供应商所签订的合同协议并没有描述在发生数据丢失时所应采取有效的步骤，或提供数据恢复服务的补偿方面的投诉。这些条款应该事先协商，以避免未来的灾祸。另一种方法是选择一家有数据恢复支持程序的数据恢复提供商。
是否有任何重大的法律和技术问题会影响到数据收集和恢复技术的选择？
我们的旗舰版解决方案，电子发现工具和OntrackPowerControls，保存Exchange或SharePoint数据源的内容和元数据。在整个采集过程（浏览、搜索、预览和导出功能）中进行源文件上的只读操作，保持数据完整性的证据。
OntrackPowerControls上市已经有超过10年了，我们拥有众多的企业用户利用检索工具来收集和恢复Exchange和SharePoint的数据。
由于OntrackPowerControls能够以标准格式导出相关数据，数据可以很容易地导入到归档应用程序以及电子发现平台。例如，如果要收购一家公司，利用OntrackPowerControls可以复制该公司所有的邮箱个人存储表（PST）文件，然后将这些文件提取到现有的档案系统，满足相关的法律合规性和调查需要。
您怎么看未来几年亚洲企业朝着这个领域的发展？
新加坡和香港是亚洲区的主要市场，在未来几年将有持续增长。此外，我们将看到马来西亚以及印尼市场云计算的日益普及。据全球云计算商业软件联盟的一项调查显示，2013年，马来西亚在全球24个云就绪经济体中排名13。因此，随着越来越多的企业开始使用云计算和虚拟化软件来处理大数据，以及网上交易数据量的不断增长，该地区对于数据存储和恢复管理服务的需求将继续上升。
责任编辑：余芯
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