日前，百会签约厦门欧灵(Owling)数字科技有限公司(简称：厦门欧灵)。百会将充分发挥在广告传媒行业成熟的解决方案和丰富的客户经验，从销售、市场、客户三个方面协助厦门欧灵深入管理客户，提高客户跟进效率和客户满意度。

　　厦门欧灵成立于2013年6月,是一家致力于为不同行业的客户提供专业数字图像营销方案的新进创意企业。厦门欧灵的团队汇集了众多行业精英，拥有丰富的专业经验和知识，在艺术、设计等方面具有独特的风格。作为数字视觉行业中的新锐力量，厦门欧灵一直坚持为客户寻求最优的数字媒体呈现方案，以视觉的张力，描述梦想蓝图。

　　公司成立一年多来，凭借独特的创意、高超的技术和优质的服务，在房地产广告行业不断地深耕细作，厦门欧灵积累了不少客户，同时也获取了相当不错的业绩。伴随着客户基数的增长，企业运作和管理的烦恼也随之而来。过去习惯使用电子表格来管理客户信息，现在客户资料变多了，项目一个接一个，电子表格也变得越来越复杂，数据之间的逻辑关系无从整理，相互之间的链接并没有使工作得以简化。以前客户少的时候，销售人员能记住什么时候应该联系哪位客户，现在客户多了，有的约在6天以后跟进，有的是10天以后，还有的约在半个月之后，把这些约定一一记清并及时联系变成困难的事。在眼下企业良性扩张的大好阶段，厦门欧灵迫切需要一套客户关系管理系统来管理客户信息，跟踪销售过程。

　　经过一番对比和选型，百会CRM获得了和厦门欧灵合作的机会。通过百会CRM，厦门欧灵将拥有更加完善立体的客户管理体系，所有与客户的约定将以任务的形式到期提醒，再也不会错过任何一次客户沟通机会。同时，还将实现客户资源的集中管理和资源细分，按照客户生命周期和购买记录，不断加强与客户之间的交流，了解客户需求，持续维护并提升客户满意度。未来，厦门欧灵计划在更多的行业开疆扩土，不断扩展客户群，提供更加优质的服务。百会CRM将与厦门欧灵携手，共同实现整合客户资源、提高工作效率、提升整体管理水平的目标。

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　　责任编辑：余芯