不久前，Gartner副总裁暨Gartner院士级分析师Hung LeHong先生访问了中国，并于Gartner在北京和上海举办的“中国CIO高管项目论坛”上分享了其最新研究成果。Hung LeHong先生表示，首席信息官们对数字化商业技术是IT职责的一部分存在顾虑，皆因这类技术更着眼于运营并且都是新兴的技术。

　　Hung LeHong进一步表示，“IT组织架构早已习惯于拥有和支持‘后端办公室’系统以及基础设施技术。而数字化商业技术则支持“前端办公室”系统以及运营系统，同时亦可能支持一些不属于通常IT议程部分的新兴技术。因此，一些首席信息官们在数字化技术中仅充当后勤支持一类的角色，而运营以及其他业务部门则担当领导重任。”

　　然而，还有一部分首席信息官们则将担起领导重任，扩展技术技能和业务知识，将IT组织的角色从以IT为中心拓展至全面支持数字化商业。

　　“不管最终情形如何，我们认为首席信息官们必须有自己的见解，必须参与创新，同时在早期即参与这些新技术商业案例的测试。许多公司期望数字化商业技术能够成为其下一代竞争优势的来源。在商业价值和技术投资两个方面，首席信息官们都有很多工作可以做。” Hung LeHong表示。

　　Gartner就这一问题，公布了首席信息官们需关注的有可能被数字化商业所采用的六大新兴技术领域，如下：

　　物联网 (IoT)

　　对许多企业来说，大部分企业网络中的端点都可成为物联网中的“物”(例如，机器和建筑物传感器)，而不仅限于个人电脑或移动设备。从商业价值的角度来看，物联网将用来实现 主要生产力提升以及新的营收。(Gartner预测至2020年物联网规模将达到9万亿美元)

　　根据Gartner的研究，物联网将使得运营、产品开发和IT部门之间的关系变得紧张起来。以消费者为中心的物联网(如联网家庭)基本无法延用遗留的部署，因此，在影响结果和决定技术选择方面，首席信息官们占据有利地位。

　　在以产业为中心的物联网中也存在着诸多机会，但为实现这一目标，首席信息官们需要小心谨慎。因为极有可能存在一些经由工程以及运营部门累积投资了许多年，甚至数十年的一系列现有技术。首席信息官们需谨慎把握这些政治性挑战，为这些需跨越运营以及技术项目的资源和技术制订计划。

　　3D 打印

　　根据Gartner的研究，3D打印拥有强大而具变革性的潜力，首席信息官们不应对其低估。3D打印至少将在制造业和消费者爱好者中保有一个利基市场。就其最具变革性的潜力而言，3D打印将对全球贸易产生影响。比如，3D打印产品可消除 进口以及供应链中作非居间化投资部分的需求。

　　首席信息官们须对3D打印将如何变革(或不能变革)其所在产业和企业，以及其他一些相关问题(如知识产权)有着明确的定位。