过去OA系统选型，我们强调技术性、功能性、高性能，如今我们需要将关注点分移一部分到产品的易用性和开放性上来。

　　有人研究过九思软件的OA项目成功率如此高的原因，得出的结论是九思尽可能地将主动权让渡给客户方，通过“授人以渔”的实施方法，从设置、修改、优化、使用、维护、扩展，全方位让客户掌握系统，从而成为OA系统的真正主人，不至于被系统供应商技术绑架。另一方面，九思OA办公系统的易用性又为客户成为主人开辟了绿色通道。二者互为作用，共同推高了九思OA的项目成功率。

　　易用性

　　易用性是对全员应用管理软件的基本要求，基于最终使用者IT水平参差不齐，OA系统的易用是实现全员应用最直接有效的方法。易用性包括系统操作的易用、流程设置的易用，以及扩展集成、维护服务的易用。例如，九思软件客户端无需安装任何控件，也无需对浏览器做个性化设置，能够吻合客户过去的使用习惯，因此可实现无培训上手的可能。至于系统的扩展，九思OA系统中开放的成熟接口程序以及提供的集成解决方案保证了客户无需依赖供应商提供服务，换言之，客户在系统的可持续发展的选择面更广了。

　　开放性

　　当初九思V8.0面世的时候打着开放30%源代码的口号，这在OA软件产品中是极为少见的，再次向客户让渡主动权。此外，开放用户自建表的表结构，开放各种定制开发入口等一系列承诺都为客户对系统进行个性化定制、业务系统集成预先铺设好了道路。

　　随着各行各业信息化需求的高涨和信息化水平的提到，对系统开放性的要求也只会越来越高，开放性和易用性在OA系统选型中的地位愈发关键。

　　责任编辑：余芯

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