4月2日下午两点，百会CRM第十三期免费公开课即将在线开讲。从2013年4月百会推出第一期在线公开课，到本期正好是两周年。在过去的12期中，既有CRM管理理念、行业解决方案，流行应用趋势，经典客户案例，也有最新的产品动态。谈到为什么要定期推出免费的CRM在线课程，百会总裁孙冬冬说：“在国内CRM厂商中，关注自身收入的多，而真正愿意为企业贡献实际经验的少，百会愿意花费人力物力财力来做这个事情。”

　　本期讲师李芳，CRM系列公开课主力讲师，CRM领域资深专家，曾独立完成项目300余个，带领团队为100多个不同行业的客户提供最佳应用实践。在这一期的1个小时里，她将总结企业采购CRM的共性目标，管理者对CRM有什么样的诉求。针对这些目标和诉求，CRM是如何建立支持的。另外，李芳还将为您分享在那些已经成功应用了CRM的企业中，管理者、销售、服务、市场，不同的角色不同的岗位是如何具体应用的。

　　200个免费听课名额，最后的报名机会。百会已经开通了多个渠道进行报名。关注百会微信baihui_123在微信平台上快速报名;也可登陆百会CRM公开课第十三期活动专题页面bm.baihui.com或拨打百会7*24服务热线400-6789-909，均可报名参与。如果您错过了前十二期，在百会官方网站中随时可以看到全部课程的精彩回放并下载课件。

　　责任编辑：余芯