摘要：互联网时代的呼声仍在唱响，“互联网+”概念却又应运而生。所谓“互联网+”就是互联网和传统行业融合，创新而出的全新商业运行模式。借助“互联网+”行动计划，传统行业如何重新审视自己，进行业务创新、商业变革和管理升级，已成为众多传统企业面临的巨大挑战。

　　据统计，2013年美国营销自动化的应用可使企业潜在客户增长451%，大额采购量增加37%。尽管如此，相关人士称，在中国，对营销自动化的使用刚刚开始。然而正是这样一个看似新生的事物，实施应用它的企业已经驶入时代正轨，在市场竞争洪流中长期屹立。纵观国内，多数传统行业公司已经意识到销售自动化和CRM的重要性，也正在为企业信息化努力，洛阳钜浪精密机械设备有限公司(本文简称“洛阳钜浪”)就是其中之一。

　　洛阳钜浪是一家经营多种机床设备及精密附件的企业，与国内外诸多名优机床生产厂家长期战略合作，旗下产品综合国内外机床优点，高精度、高钢性、长寿命，特别适用通讯、航空、汽车、模具、机床等精密零件的加工。洛阳钜浪立足行业多年，本着“诚信服务”、“客户第一”、“质量第一”的宗旨，与国内众多优秀企业建立了合作。面对庞大的客户群体，竞争激烈的市场环境，洛阳钜浪意识到，传统管理模式必须要改革，引入全新管理理念，借助CRM管理客户、实现从销售到服务的自动化、人性化。经过多方调研和对比，百会CRM终成洛阳钜浪最满意的合作伙伴。

 

　　合作之初，百会资深专家深入了解洛阳钜浪的业务及需求，为其制订了一套完善的云计算CRM系统解决方案。该套解决方案上线后，洛阳钜浪整合市场、销售、服务业务，实现了人性化客户管理、自动化销售管理及完善的后期服务管理。

nbsp;      在对终端客户的服务上，百会CRM实现了智能化，帮助企业在销售过程中，针对每一个客户、每一个销售机会、每一个销售人员科学、量化管理。不仅实现销售流程智能化、客户管理人性化，还能快速响应客户的售后服务需求，提高服务质量及客户满意度。

　　作为最了解国内企业用户的本土公司，百会为包括海尔、中国电信、中国人寿、小马过河、永旺永乐、好视力等在内的众多企业提供完善的云计算服务，并荣获多项行业大奖。互联网+时代已经来临，也必将再造中国奇迹。百会愿同企业一起，站在“互联网+”的风口上乘势而上。

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　　责任编辑：余芯