摘要：混合云采用在未来三年将会增长三倍。但是，随着混合云的发展，企业已经在寻找各种方法来更好地管理其混合托管基础架构的需求。

混合云采用在未来三年将会增长三倍。但是，随着混合云的发展，企业已经在寻找各种方法来更好地管理其混合托管基础架构的需求。
　　
　　在如今的现代化和数字化的世界中，越来越多的人希望能有更多的机会来实现更多的自助服务流程，并拥有他们的基础设施运营的自主权。而满足这种需求的关键是配置一个混合云，只需在内部部署和外部部署的基础设施的基础上，结合灵活性，让客户自己来管理。
　　
　　自助式混合云将是未来的托管服务提供商的主要方法，把权力放回客户的手中，以帮助提高业务和业务敏捷性，并最终满足客户的需求。
　　
　　客户的选择
　　
　　自助服务平台曾经被认为技术性太强，难以让日常消费者理解和有效管理。但根据调查机构Forrester的研究，客户越来越喜欢自助服务作为解决他们的业务需求最快捷的途径。而且，随着消费者对IT的需求越来越大，并且继续要求更加轻松，这一增长只会持续下去，这样用户就可以自己选择了。
　　
　　未来的托管公司将提供自助式服务的混合云，给提供客户他们需要的工具，以快速适应现代世界的动态业务需求。随着具有可扩展的、灵活的和可控的混合云解决方案，用户将有充分的控制权。例如，采用云服务器和虚拟云服务器，在几分钟内提供和管理前期的网络解决方案，这样，在等待供应商处理以及为客户提供服务器或网络服务时，没有更多的时间浪费。
　　
　　这是一种让客户有自我管理的能力的方法，但也需要专家的帮助。这种方法不仅有助于降低企业和托管供应商的成本，从运营角度来看，它也可以提高效率。例如，企业将获得即时的控制流程，更快的可扩展性，而且可以自定义适合自己业务的解决方案。
　　
　　对于小型企业和初创企业来说，自助服务模式的易用性和灵活性尤其重要，特别是灵活性，可以帮助他们动态扩展，以及更新和添加流程和基础设施。自助式混合云能够最终帮助他们实现更平滑的过渡，使业务更加成熟，因为他们将获得实践经验，以帮助他们自己公司的发展和成长，但无论哪里需要，他们仍然可以寻求专家的帮助。
　　
　　现代客户的业务敏捷性
　　
　　最近的研究表明，自助服务渠道的使用并不随着时间的变化而变化。此外，如今的客户实际上认为自己与以前的客户人行为不同。他们希望提供相关和无缝的客户服务，他们更喜欢自己找信息并进行学习。因此，托管提供商需要调整它们的方法，以满足客户对于这个新品种的需要。
　　
　　自助式混合云结合私有云和公共云的长处。企业在公有云关闭的前提下可以挖掘可扩展性和成本效益，同时保持核心应用程序、传统的私有云、裸机，以及基础设施。客户可以更好地控制自己的决策和轻松地管理自己的可扩展性，随时添加额外的容量或让服务器退役。这种方法允许在企业具备更多的业务敏捷性和灵活性。
　　
　　但并不只是客户从这种方式中受益。通过传递接力棒，托管服务提供商正在帮助客户的员工和业务得到进一步成长，使生产效率更高，并致力于提供充分的资源，以及帮助客户业务的增长。
　　
　　底线的好处
　　
　　在任何给定的时间内，企业的需求对计算资源可能有很大的不同，但仍要保持足够的资源以满足峰值的要求。例如，在高消费需求下，某公司的网站在一个小时由于抢购而崩溃，公司发言人表示，他们已经增加了网站容量，但没想到有这么大的反应，没有做好充分的准备。
　　
　　像例中的那个公司不想购买额外的容量，如果他们不确定一定会被使用。就像你会拒绝购买空调或灯具一样，因为你不使用它们。而企业希望能够调整他们的计算需求，并根据所需的具体能力建立自己的混合环境。通过提供自助服务的混合云，托管公司可以让企业轻松管理以及支付有用的业务，避免代价高昂的不足和过度配置，同时使反应更加灵敏，提供一个更加安全和更高性能的用户环境。
　　
　　除了这种基于效用模型可扩展性的好处，自助服务平台可以显著节省开发时间。通常情况下，当开发商都在等待别人提供服务，对他们来说，他们浪费了很多时间，他们可能在仅仅几分钟或数小时内会投入到企业的关键项目中，而不是几天，他们就可以减少等待时间，帮助企业更快地实现收入。
　　
　　自定义云的未来
　　
　　随着一年一度的云调查显示，五分之一的企业已经使用混合云模型，而其余的企业要么是内部部署，要么是外部部署的云托管环境。而未来混合云一直持续增长，然而，托管服务提供商不应该满足于帮助配置混合云环境的客户成功的方法。
　　
　　高科技的现代世界的不断创新以及企业寻找可定制的选项，使自助混合云将成为托管公司差异化的关键所在。事实上，通过将一些权力交到客户手中，自助混合云可能让托管公司更为有效。
　　
　　但是，这并不意味着托管服务将消失。事实上，他们的范围还将扩大。所有的方式通过配置和架构咨询（如应用程序特定的服务），其托管解决方案可以帮助客户获得更大的价值。
　　
　　随着业务的不断变化和混合云应用的增长，企业应该关注混合云未来将如何满足客户不断变化的需求。
　　
　　编辑：Harris