随着云时代、互联网的飞速发展，今天的企业应用市场被推到了一个创业浪潮的风口，同时也备受资本市场的青睐。企业级SaaS 市场成为当下互联网领域发展最为迅速的行业，而SaaS CRM 作为中国SaaS 服务主要的细分领域，在近几年引起资本市场的狂热投资。根据IT桔子的数据显示，36.9%的 SaaS CRM 服务厂商获得了天使轮投资。除此之外，获得Pre—A轮、A轮、A+轮以及B轮、C轮、D轮、E轮投资的 SaaS CRM 厂商分别占比29.4%和26.2%。所有的创业者和投资者都认定了企业应用市场是块“肥沃的土壤”，都有在此进行深耕的准备。然而谁能够真正立足于此，还在于谁能够真正走进真实的企业，去帮助企业进行业绩的提升。事实和数据才是硬道理!

　　2B企业互联网化是不可逆转的趋势

　　当时代的潮流迎面拍来的时候，躲闪绝不是最好的方式。张开双臂，拥抱趋势，然后再走出自己的未来，才是真正的明智之举。我国的企业超过3000多万家，互联网化是不可逆转的趋势。目前绝大多数企业都在进行升级或者在寻找合适的企业应用系统。企业的应用在未来将是一个千亿级规模的市场。如今商场上流传着这么一句话：“有企业的地方必定需要CRM。”然而并不是所有的CRM都适合企业。在互联网时代，选择一个好用、实用的CRM系统，将会给企业、给老板、给员工带来意想不到的效果，让他们真正成为互联网时代下的受益者。如百会CRM系统，是首批云端SaaS 型CRM的代表厂商之一，为客户提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。应用于金融、教育培训、IT服务、医疗、快消品、餐饮旅游等多个行业之中。

　　什么样的CRM最好用

　　关于这个问题，要综合多个方面。但总体来说，有三点，是企业选择一款CRM时必须要考虑的因素：定制性、集成性和实施服务。比如一位客户，在使用产品时，重点选择了满足销售流程的所有需求，但是第二年续签的时候，跟销售人员提出能不能对接上“售后”的需求，还希望能够集成一款第三方营销软件来做营销。如果他所选的CRM不具备定制性和集成性，那么多半就实现不了，面临着很多问题。但是如果具备，比如百会CRM产品，具备高度灵活的定制性，和开放的API接口，那么对于客户提出的上述两个问题，就非常的好解决。只需要给客户定制所需的模块等，就可以解决客户的“售后”需求。而集成营销类软件，更不是难题。因此，定制性和集成性是企业选择CRM时必须考虑的因素。那么第三个呢，实施服务?这个可要分辨好，很多CRM服务商都是要收取高昂的实施费用的，但是百会CRM是免费实施的，就这一点，已经为客户节省了很大一部分开支。

　　市场的风云变幻只在瞬息之间，只有选择一款适宜的CRM来进行互联网化，才能够真正解决企业发展过程中遇到的客户关系管理痛点。

　　责任编辑：DJ编辑