春节前后是企业人员大变动的一个时期，企业可能正在遭遇：核心人员离职同时带走客户资料;接手员工一时无法快速了解工作内容，影响项目进展。受到影响的企业想要找到弥补措施，未受影响的企业也应提早预防。面对离职潮，百会CRM软件可以守护企业客户资源，同时帮助新员工尽快熟悉工作。　　

 

　　销售离职带不走客户

　　使用百会CRM后，原来分散在销售手中的客户资料都会统一导入汇总到CRM系统中。而且作为工作任务与客户每一次的沟通，都要填写沟通纪要，这样客户资料就能动态、全面、永久保存在百会CRM系统中。

　　百会CRM可以设置每名使用者的权限，将关键的客户数据设为只读，没有权限的人不能删除或更改，离职的销售人员自然无法带走不属于自己的客户资料，企业不必再为客户数据安全担心。

　　工作接手更顺畅

　　百会CRM中记录了详细的客户沟通纪要，帮助接手人员快速了解客户、为日后工作提供参考;同时百会CRM还能与企业邮箱集成，与客户的每封往来邮件都能显示在系统中，帮助接手人员了解项目进展并及时跟进，最大程度降低员工离职对企业造成的损失。

　　更有效的利用客户数据

　　以前客户资料存在于excel中时，很难快速准确地认识客户。客户资料导入百会CRM以后，只要通过简单的培训学习，企业员工就能多维分析客户数据，准确认识客户，充分利用老客户资源做二次营销，成本低效果好。

　　百会CRM不仅仅是统一保存客户资料的工具，还能帮助企业实现营销自动化、销售自动化，提高企业工作效率，强大的报表还能评估市场推广效果，保证每一分钱都花在刀刃上;还能帮助主管及时发现问题，监督整个销售过程，顺利签单，从而提升企业利润。无论是守护已有客户数据资料，还是开拓新客户，百会CRM都是企业不可或缺的工具。

　　责任编辑：余芯