经过几十年的建设，许多企业组织内部数据中心的人员配备和管理复杂性都已经达到了一个临界点。而基于各种商业、技术和财务方面的原因，越来越多的大型企业组织机构正在将其部分或全部的IT操作运营由内部部署的数据中心和服务器迁往场外异地基础设施。

　　自从CIO这一职位在上世纪80年代末出现以来，企业组织的这些执行高管和IT经理们都一直在负责一个总体性的目标：确保企业组织的信息技术业务能够保持与整个企业组织的业务需求和战略目标紧密同步。企业组织机构已经变得如此依赖于他们的IT和通信基础设施，以致于在许多方面，IT已经成为业务不可分割的一部分。

　　在现代世界，很难想象有任何一家企业组织能够在其技术基础突然消失的情况下生存超过一个星期的。在某些情况下，例如，对于电子商务供应商而言，其计算和通信基础设施不仅仅只是支持其业务，根本就是其业务本身。

　　许多大型的企业组织在对其内部数据中心经过了几十年的人员配备和设备建设之后，现在正越来越多的将他们的某些IT运营迁移到企业范围之外。尽管现如今的企业组织已经变得比以往任何时候都更加依赖于一套复杂的IT和通信基础设施，但这并不意味着他们需要在其自己的办公建筑内部部署和管理基础设施。

　　事实上，许多企业组织机构都已经发现了场外服务(off-premises)的IT解决方案所能够为他们的业务所带来的诸多益处了。最值得注意的是，那些曾经持怀疑态度的企业组织已经开始广泛地采用各种公共云应用程序和基础设施产品了。现在，另一款场外解决方案正迅速获得企业客户们的青睐：多租户数据中心(MTDCs)。其也被称为托管基础设施，MTDCs可以提供地板空间、电源、对通信网络的访问和物理安全，从单一服务器到完整的数据中心的一切。此外，MTDC客户也可以从与其他MTDC企业客户的接近中获益，包括云服务提供商们，他们也是MTDC社区的一部分。

　　根据市场调研机构IDG公司最近针对130多名IT主管和经理所进行的一项调查显示，有超过四分之一(27%)的企业组织已经在开始利用 MTDCs来托管其一部分的IT运营了。而计划在未来一年内使用这种类型的基础设施的更大。

　　对于那些正考虑迁移到MTDC的企业组织而言，他们需要有一套经过了深思熟虑并提供支持的战略，以指导他们完成整个过程。首先，他们必须对于自己企业当前的IT运营状况，以及他们不断变化的需求和目标有一个清晰的认识。只有这样，他们才能够开始其下一步措施：确定最佳的MTDC供应商，规划一套详细的IT迁移或扩建项目，并按计划执行。

　　本文中，我们将与广大读者诸君共同探讨现在有越来越多的企业组织选择转移到场外异地的MTDC的解决方案的原因就在于他们正面临越来越大的成本压力和在企业内部部署托管IT运营的局限性。文中还将介绍当企业组织选择将其数据和操作运营迁移到场外异地的时所应该考虑的因素及各个步骤。

　　推动变革的因素：企业内部IT部署的局限性和责任

　　对于企业组织在他们办公建筑内部构建和管理他们的IT硬件和软件的这一传统IT模式而言，没有人期望其会在短期内很快消失掉。事实上，在IDG的调研中，有五分之四的受访者表示说，他们所在的企业组织仍然在至少将其部分的IT操作运营在企业内部进行。

　　即便如此，企业内部部署IT的模式也已经有几十年的历史了，而迁移到场外异地的解决方案的趋势正在加速。例如，在IDG公司的调研中，虽然有81%的受访者表示，他们所在的企业今天正在使用企业内部部署的数据中心解决方案，但仅仅只有39%的受访者表示说他们在未来12个月仍将继续考虑采用内部部署的解决方案。

　　尽管每家企业组织都有其自己独特的IT任务目标和要求，但一些共同的需求已经推动着很多企业组织考虑选择场外异地的解决方案，而且越来越多的企业正在跟随这一趋势。当然，削减资本(CAPEX)和运营费用(OPEX)的压力，无疑是推动企业组织探索新的IT解决方案最常见的且最为持久的因素之一。而MTDCs就为了适应和满足当今企业组织的现代化IT基础设施需求而特别打造的。因为其设施配备了各种的高带宽，具有价格竞争优势的通信网络，而且其能够跨一个大型客户社区分摊资本和运营成本，使得MTDCs可以帮助企业客户大大降低IT成本和预算。

　　推动企业组织迁移到一款MTDC的其他常见因素包括：

　　随着企业组织的发展及其IT需求的增长，其内部原有的空间限制已经妨碍了其IT基础设施的扩展或不断发展演化。一些企业组织所面临的一个相关的问题是一个结构性的约束：一些办公建筑根本无法支持紧凑、高密度的服务器和其他现代 IT基础设施的重量。

　　企业内部部署数据中心所带来的功率和冷却等相关方面的挑战。计划外的电气故障是许多企业的一个主要动力，部分原因在于其内部的数据中心无法在一个或多个电子元件上满足一个完整的N+1或2N冗余。在某些情况下，企业的建筑根本没有足够的电力资源来满足他们所有的IT需求。而在制冷方面，许多企业内部的数据中心地板到天花板的高度不足以支持高密度服务器的散热要求。许多内部数据中心用糟糕的电源使用效率(PUE)规模来衡量他们的IT运营中的能源效率。

　　升级IT基础设施、应用程序或架构的需求，为考虑部署MTDC打开了大门。在许多情况下，企业会在一个MTDC环境部署和测试新的IT设备及软件，同时继续在企业内部运行他们的传统遗留IT。而一旦新的IT解决方案是稳固的，他们可以将IT运营转移到MTDC，并进一步的逐渐减少或消除他们的内部IT基础设施。

　　原有企业内部部署数据中心无力24\7全天侯的保护物理IT基础设施的安全。基于网络的安全威胁迫使企业组织加强其电子系统和数据保护，但一些企业组织忘记了他们还需要限制和监控对于其数据中心和服务器的物理访问。而即使是那些已经认识到这方面的需求的企业组织，或许也无法在他们自己的企业内部充分解决这一问题。

　　建立异地或冗余操作运营的必要性，以满足备份、灾难恢复和业务连续性的要求。

　　不协调且不兼容的“影子IT”(由非IT部门采购的IT)项目的增长。这促使企业组织积极寻找一种新的方式来整合和优化IT，改善效率、性能和成本。

　　兼并和收购交易往往会导致一家企业组织内部各个部门的数据中心、硬件和软件的一个大杂烩。而企业组织可以转向采用MTDC服务，以便让其新收购的部门托管企业标准的计算解决方案，或决定将整个企业组织的IT业务转移到一处或多处MTDC设施。

　　利用互联网，以扩大公司规模、加快发展和简化成本的需要。 MTDCs也可以提供一个高性能的“超车道”，以加快企业与当今的那些精通高科技和移动技术的用户进行互动。

　　MTDCs已经帮助成千上万家企业组织解决了上述及其他IT挑战。其基础设施专门设计用于托管和支持现代IT设备，并提供对于多种类型的通信网络的直接访问。此外，其还为企业用户提供了定位附近以及远程地理位置的IT操作的能力——包括为实现业务连续性目的的冗余操作。

　　MTDC在当今企业组织的使用场景

　　对于企业来说，关于如何将MTDCs作为IT运营的一部分来进行最佳利用其实并没有明确的模型。一些企业可能会将其现有的IT系统直接迁移到MTDC，而其他一些企业可能会在上线之前，使用一款MTDC来建立和测试新的硬件和软件解决方案。当然还有一些企业可能会使用 MTDCs作为场外异地的位置，来承担起数据备份、IT冗余和确保业务连续性的作用。IDG公司最近针对50多名正在使用或计划使用MTDC的IT高管和经理们进行了调查。如下图所示，备份和IT冗余是MTDC在今天的一个流行的使用场景。

　　成功的MTDC迁移的相关步骤

　　即使企业组织已经确定了MTDC对于满足其部分或全部的计算和通信的需求是有意义的，但其IT和业务经理们往往也并不知道如何开始着手，不了解关于将一套MTDC添加到他们现有IT世界的完整过程是怎样的。对于简单的迁移来说，比如从企业内部将一台服务器迁移到MTDC，可能仅仅只依靠很少的前期规划便能够实现。

　　但是，如果一家公司的核心业务运营，监管要求或客户忠诚度取决于计算，网络和存储系统的简单的停机时间窗口，那么，即使这样一个看似简单的举动都可能充满了风险。

　　当然，对于一家大型企业而言，其可能会有数百款应用程序和数据库运行在数千台服务器、交换机和其他设备上。这些复杂的IT结构通常具有可能连公司自己的IT人员也不清楚的许多软件和硬件间的相互依存关系。

　　即使一家企业是想把其整个IT基础设施从一处内部部署的数据中心迁移到一处MTDC设施，其首先需要了解要以怎样的优序级顺序来关闭和重启这些相互依赖的系统。如果一家企业是将MTDC的功能作为一个更广泛的、虚拟数据中心的一个元素，那么，应用程序和系统之间的相互依存关系就变得更为关键了，而与此同时，要识别和适应这些相互依存关系也就更为困难。

　　基于这些原因，当企业组织需要迁移或扩展到MTDCs时，他们往往需要寻求第三方专业服务机构从专业知识和技术步骤方面的协助。尽管每一项MDTC迁移和部署的情况都是独特的，但根据IT迁移服务公司Transitional Data Services介绍，大部分企业都将需要进行一系列的关键步骤。而这些步骤应包括：

　　发现阶段。在这一初始阶段，企业组织需要全面彻底地评估其现有的IT运营状况，以确定应用程序和硬件之间的相互依赖性、服务级别协议(SLA)的要求、电源的使用情况、通讯需求和其他一系列操作和架构因素。

　　数据定位与同步。通常，一个最具挑战性的障碍便是要确定数据在哪里，其支持哪些应用程序，又是如何同步的;而当有多个重叠的数据集存在时，哪些数据应该作为系统记录。 成功的MTDC部署可以帮助企业用户更好地管理和保护他们的数据。此外，利用地理位置上分散的MTDCs可以允许数据和内容布局在靠近网络的边缘，使附近的客户能够更快速地访问。也就是说，计划不周的部署只会增加数据管理的复杂性。

　　公司内部的规划和协商。当公司计划将其内部部署的IT基础设施物理迁移到一处MTDC时，在这一过程中，企业的各个业务部门通常都会或多或少的受到影响。规划者必须平衡相互矛盾的需求，并权衡一系列的各种变量。这些变量包括迁移的预算，潜在的商业影响，技术要求(包括在迁移过程中可接受的停机时间)，调度和可用的IT资源。

　　MTDC站点的准备。在选择MTDC的过程中，企业用户必须确保任何目标MTDC建筑和位置都是否符合他们的要求的。在实际部署之前，企业必须与MTDC供应商或第三方服务供应商协同工作，确保所有的空间，电源，冷却，通信和安全设计要素均已经满足要求，并能够促进IT解决方案的快速和顺利部署。

　　路线图/任务列表。作为让一项使MTDC部署上线的准备工作的一部分，企业需要制定一套切实可行的迁移计划，精确规范每一分钟的部署流程细节和人员分配。这个路线图也应该尽可能预见潜在的问题，并建立后备应急预案以应对那些可能的故障发生。

　　虽然一家企业组织可能有大量的内部部署的相关经验，但即使是最大型的企业组织也可能没有规划和执行一项MTDC迁移或扩展计划所需要的技能。而MTDC供应商本身通常可以提供一定程度的支持，尤其是当涉及到设计和准备其设施，以满足特定客户的需求时。然而，尤其对于大型的MTDC迁移项目而言，企业客户将需要寻求迁移和规划专家。企业客户应该检查潜在的MTDC供应商，看看他们是否与托管服务提供商和其他类型的专业服务公司有合作伙伴关系，这样就他们就能够一起为您企业提供无缝的、整体的MTDC解决方案。

　　找到合适的解决方案：考虑评估MTDC

　　精心设计的MTDC设施能够为企业用户提供解决上述所有IT需求的方式。而当企业用户在评估他们的MTDC的选择时，他们应该从考虑如下几个基本因素开始着手：

　　MTDC设施的设计和打造(或翻新)是否适应现代化的、高可用性、高密度的IT基础设施的特定的空间、结构、电源、冷却和安全需求?

　　MTDC运营商是否是在靠近企业客户总部的地方运行设施，以方便访问的同时;也在不同的城市运行设施，以便用于灾难恢复，确保业务连续性和接近客户的目的?

　　MTDC供应商是否提供24\7全天候的专业人员以支持设备的安全监测，以及基础设施满足企业用户和行业的要求?

　　供应商是否具备灵活性，以满足企业用户独特的业务需求和未来长期的规模化需求?

　　供应商在提供手动服务和响应客户服务方面的声誉如何?

　　关于其运营的可靠性，供应商是否提供历史文档记载，并为满足用户的服务水平要求提供承诺或保证?

　　对于那些只注重MTDCs的物理特性、功能和地理位置的企业客户而言，他们可能会错过这些设施所能够提供的一个最有价值的益处。许多MTDCs托管的不仅是终端用户企业的IT基础设施，同时还包括云服务提供商、网络运营商和其他服务企业。这些企业组织将其部分或所有的IT运营安置在同一幢建筑内，使得这些服务提供商们可以直接连接到各种不同的云和网络解决方案，而不需要通过较慢的互联网连接。这些直接连接可以显著的提高通信性能。此外，在许多情况下，云和服务提供商通常会为MTDC内的租户提供更大幅度的折扣。

　　除了这些高层次的MTDC考虑因素之外，每家公司在理想的MTDC方案必须解决的问题方面都会有特定的需求。一些公司对于MTDC模型方面可能也有一些担忧。

　　例如，对于目前尚未使用MTDC的受访者们而言，他们通常担忧的是场外异地 IT选择的物理安全和成本两大问题。然而，根据对目前已经使用或计划使用MTDC的IT管理人员们的调研显示，对于安全性和成本的担忧可能是错误的。如下表所示，MTDCS所提供的安全环境，连同其优化CAPEX和OPEX成本的能力，是许多企业组织选择采用MTDC的三大顶级原因中最突出的其中之二。MTDC所能够提供的性能的改进和正常运行时间排名第一。

　　而每家MTDC供应商所提供的服务范围和服务质量并非都是相同的，因此企业组织在探索场外备选方案时也必须在这方面进行尽职调查，以便能够找到符合其特定业务需求的最佳MTDC设施。如下表所示，在对所有的IT经理进行的调查中，企业客户选择供应商排名前三的标准分别为：MTDC供应商对于客户的支持响应，正常运行时间和SLA保证和他们所能够提供的物理安全。

　　责任编辑：DJ编辑