现今社会的发展模式，已经改变了企业获得客户的方式，并且获客渠道已经越来越多。如做市场营销活动，参加展会，邮件营销，H5页面传播，SEM，SEO等。但是，从这些渠道获得的潜在客户信息要想有效利用起来，却面临着很多问题。比如，数据分散在各个渠道，在不同的人手中，无法统一集中，人工处理非常麻烦。而且不知道在这么多渠道中，哪个渠道获客效果最好，并且获得的客户销售机会转化率也很低，等等。这么多问题该怎么解决?针对这些难点和痛点，百会CRM给出了一套完整的解决方案。

　　接下来让我们看一下，百会CRM给出的新方案。

　　潜在客户信息统一汇总，统一管理

　　无论是线上、线下活动，还是针对多种渠道得来的潜在客户信息，都可以将所有的潜客信息统一汇总到百会CRM系统中，来进行统一管理。并且可以按照潜客意向度的高低来进行分类，对于意向度高的潜在客户，就分给销售人员去跟进，而意向度低的潜在客户，可以通过市场部的培育去提升其意向度。这样百会CRM系统对于潜在客户的管理就有一个清晰的逻辑思维。并且销售人员跟进客户的全过程，可以完整反馈在百会CRM系统中，最终成交了多少客户，成交额达到了多少，都可以通过百会CRM的报表功能统计出来，一目了然。使用百会CRM系统，实现了追踪从客户获取-销售跟进—最终成交的完整过程。

　　各种渠道潜客来源效果清晰明了，提升转化率

　　对于文初所说的“各种渠道潜客来源效果不清”的问题，百会CRM系统给出了这样的解决方案：当市场人员把数据汇总到百会CRM系统之后，每条数据就记录了这个“潜在客户”是从什么渠道过来的，使得企业可以快速掌握其来源。而抓取到的这些潜在客户信息，可以分配给销售人员去跟进，加快响应及时性，积极推动转化。对于短期内未转化的线索，可以通过邮件营销、活动营销等方式来进行长期培育。在后续跟进潜在客户的过程中，百会CRM的销售漏斗功能和报表功能，可以完整统计出一份“投入产出比”数据，以此让各个渠道的潜客来源效果清晰化、科学化，这样还可以给想要调整推广策略的市场总监提供一份完善的数据，摒弃其以往凭经验、拍脑门做决策的方法，使得决策更科学，更具有执行性。

　　责任编辑：DJ编辑