组织对于关键业务应用程序的迁移，需要进行充分的前期准备，并保持其在整个过程中所需要的控制。

　　业务应用程序以创纪录的数量进入云端，使用户和IT团队进入了访问服务和资源的新模式。这对于采用传统应用程序的用户和他们的IT支持团队来说，是一个大转变。SaaS的销售正在快速增长。调研机构IDC报告了SaaS市场在过去几年的持续增长，预计到2018年全球的SaaS收入将增长到15亿美元。

　　1.查看已经在使用的应用程序

　　在组织将另一个重要的应用程序移至云计算之前，请查看自己已在所有位置使用哪些应用程序。应用程序的性能监视工具可以执行此操作，并提供有关多少用户正在访问每个SaaS服务以及他们正在使用多少容量等详细信息。理想情况下，组织可以查看使用应用程序的用户名的详细信息。

　　2.了解应用程序现在的表现

　　组织在将业务关键应用迁移到云之前，请了解当前应用程序的执行情况。这部分是至关重要的：将应用程序引入已经拥塞的网络可能会导致迁移失败。每一个成功的战术基础设施步骤和适当的准备目录同步，配置用户，创建一个混合环境，仍然会有迁移失败。组织可能在第一天成功启动，但是到第二天，其团队会因为可用性和性能问题不堪重负。

　　为了避免这种情况，需要规划应用程序的性能。如果组织的应用程序按业务重要性进行分类，那么可以使用性能监视来获取每个应用程序的流量、延迟和数据丢失等指标。如果应用程序有一个严重的性能问题，可能会在新的应用程序部署之前对其网络造成严重破坏。

　　3.确保具有足够的带宽

　　组织在将任何关键业务应用程序迁移到云计算之前，请确保其可以通过各层网络安全访问服务器。在迁移之前，这也是确保组织从网络和互联网服务提供商处获得付款的好时机。还要看看其他SaaS应用程序，以确保所有人都有足够的带宽。如果意识到整个组织中的每个重要的SaaS应用程序，这将帮助组织对其进行分类，并为关键应用程序(如Office 365，Salesforce和其他公司)带来良好的最终用户体验。

　　4.记住用户需求

　　如果用户不使用SaaS应用程序，部署SaaS应用程序没有意义，并且IT部门的一部分工作是关注采用率。在部署完成后，开始调查有多少用户正在使用新的SaaS服务，他们正在使用多少容量以及哪些部门采用了该服务。如果一个团队坚持使用他们的内部软件，但另一个团队使用了SaaS，应该鼓励其协作和共享最佳实践。

　　在测量和量化应用程序使用的世界中，用户体验的重要性提高。现代应用程序性能监视工具可以让IT部门了解每个用户在哪里拥有什么样的体验。延迟和数据丢失等指标可以显示问题可能存在的重要信息。APM(应用性能管理)可以帮助确定用户体验问题，减少故障排除时间，防止部门之间，以及组织的IT团队和应用程序供应商之间产生矛盾。

　　5. IT团队的工作

　　该业务关键的云计算应用程序虽然以不同于以前的方式提供和管理，但仍然是IT领域的一部分。或更糟糕的是，组织的员工的无声投诉从来不会进入其服务队列，与性能监控。通过在后台不断监视应用程序，保持积极性，并设置警报，如连接，可用带宽或数据包丢失的指标，以便组织可以始终保持领先。组织还可以使用APM(应用性能管理)工具为关键的SaaS应用程序设置合成Web测试，并在Apdex的得分数设置警报以确保用户满意。

　　如今，最终用户可以通过网络看到应用程序的每个组件，甚至云计算应用程序，甚至在远程位置使用正确的监控工具。所具有的完全可见性将让组织保持所需的控制，并使这些SaaS投资在时间和资源上获得回报。

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