摘要：云计算并不是一个现代的概念；计算即服务的概念自20世纪60年代以来就已经存在了，一些企业租用大型机进行计算，而不是自己购买。然而，“云计算”这个词直到2000年代初才成为个人现代生活的同义词——想想个人电子邮件服务，例如个人电子邮件服务，如Hotmail和Gmail，Facebook和Twitter等社交网站，以及Netflix等流媒体服务和Spotify。

     云计算并不是一个现代的概念；计算即服务的概念自20世纪60年代以来就已经存在了，一些企业租用大型机进行计算，而不是自己购买。然而，“云计算”这个词直到2000年代初才成为个人现代生活的同义词——想想个人电子邮件服务，例如个人电子邮件服务，如Hotmail和Gmail，Facebook和Twitter等社交网站，以及Netflix等流媒体服务和Spotify。
　　
　　然而，对于企业而言，虽然采用云计算的速度可能比个人要慢，但很明显，云计算已被视为21世纪初的一个关键IT平台，其增长正在推动外包部门的变革。
　　
　　不断变化的世界
　　
　　2018年，全球云计算基础设施市场创下历史新高，第四季度支出增长46％，接近230亿美元，云计算基础设施总支出超过800亿美元，高于2017年的550亿美元。这是一项重大业务，导致过去十年的外包趋势改变方向。世界上最大的IT公司过去常常只管理客户的所有IT需求，但是现在通常没有一家技术供应商能够有效地满足组织的所有需求。
　　
　　这种趋势在中小型企业中得到了真正的体现。这些类型的组织往往无法在自己的工作人员中拥有技术人才和技能，因此很可能将其IT支出作为敏捷IT资源的目标。对于许多这样的组织来说，一个关键的要求就是成功地管理和部署IT基础设施，而基于云计算的基础设施的扩展是2018年增长最快的云计算技术应用之一。
　　
　　由于这些类型的组织在其外包战略中寻求收益，因此云计算战略不仅可以提高成本效率，基于云计算的基础设施允许客户扩展其需求并仅支付其所需的服务器负载，它还允许客户专注于业务的核心方面，因此可以将少数员工专注于自己的客户和服务。
　　
　　规模更大的组织也在采用云基础设施，许多组织转向微软，亚马逊和谷歌等全球云计算巨头的服务，以实现其增长或业务敏捷性愿望。他们这样做的原因通常与中小型企业的原因相同，灵活性是关键，允许云计算环境扩大或缩小，并且横向扩展以获得新的商机。
　　
　　然而，虽然他们在云计算外包方面的增长原因相似，但在IT提供商和客户之间的合同中，大型组织与小型企业之间存在一些差异。传统的合同，即客户有动机节省IT开支，而供应商有动机获得最大收益，并不一定符合云环境的底层设计，以允许客户以更大的灵活性更快地移动。规模较小的客户仍然被锁定在传统的结构中，因为许多云计算提供商提供标准的服务（这意味着不必要的，除非花费在数百万美元）合同条款，采取一种“接受或放弃”的方法。
　　
　　对于许多公司来说，这是可以接受的，但人们开始看到一些公司克服了IT提供商和客户目标之间的根本差异。这将合同视为一种联合协作，在这种合作中，供应商和客户设定了共同的业务目标，在这个目标中，双方都获得了真正的利益，并为供应商提供了新形式的激励，这是一个“授权外包”的概念。这里面临的挑战是如何做到这一点，需要双方长期买入，这肯定会使采购流程变得非常复杂。
　　
　　虽然似乎可以肯定的是，2019年将是组织进一步进入云计算领域的创纪录的一年，因为许多数据中心都在稳步发展，并正在全力以赴，但看看是否有类似的“既得利益的外包”运动将是有趣的。最初的感觉是，这是不太可能的；正如证明花费了多年时间一样。除了云计算基础设施背后的技术，还需要几年时间来证明这项技术的新承包形式。
　　
　　编辑：Harris