摘要：如果IT领导者还没有考虑经济衰退的影响，那么他们的CEO肯定会考虑。事实上，根据《C级领导年中展望报告》显示，近80%的商业领袖预计未来12-18个月内他们的主要运营区域将出现衰退——或者认为衰退已经开始。在全球接受调查的CEO中，15%的人认为衰退已经开始，另有61%的人预计衰退将在2023年底之前到来。

如果IT领导者还没有考虑经济衰退的影响，那么他们的CEO肯定会考虑。事实上，根据《C级领导年中展望报告》显示，近80%的商业领袖预计未来12-18个月内他们的主要运营区域将出现衰退——或者认为衰退已经开始。在全球接受调查的CEO中，15%的人认为衰退已经开始，另有61%的人预计衰退将在2023年底之前到来。
　　
　　Oullette&Associates总裁兼CIOWhisperers播客主持人DanRoberts表示，“虽然衰退是不可避免的，但我们永远不知道它们何时会袭来。这时候，就会出现一种两难局面——C级管理者不能冒着错失市场机会的风险急踩刹车;但另一方面，如果他们继续以相同的水平进行投资，一旦经济陷入困境，他们又将面临入不敷出的风险。”
　　
　　Roberts指出，距离上一次经济衰退已经过去了十年，许多CIO从来没有带领他们的企业度过这种经济挑战的经验。但他们可以通过削减成本和提高效率，以在整个周期内维持业务。
　　
　　FineLinePartners董事总经理兼高级顾问PeterPisciotta认为，“对于技术投资不足的公司将处于最糟糕的境地。他们别无选择，只能进入艰难的求生模式。”
　　
　　IT成本可以占运营费用(SG&A)和资本投资的很大一部分，因此当需要降低成本时，IT可以成为削减的首要任务。
　　
　　全球咨询公司Protiviti的技术、战略和架构总监PatrickAnderson表示，“IT领导者必须制定计划。如果IT领导者没有制定计划，其他领导者就会介入，这可能会产生毁灭性的后果。”
　　
　　以下是CIO可以采取的行动，以便在可能的经济衰退出现之前重新调整投资。
　　
　　将固定成本转化为动态成本
　　
　　在经济衰退中，现金为王。TheHackettGroup财务咨询业务高级研究主管ShawnFitzgerald表示，IT可以通过将一些固定资本支出转化为更具动态性的运营成本，来帮助企业保持流动性。在经济衰退之前将更多工作负载转移到云端会有所帮助。
　　
　　HackettGroup2022年6月发布的一份报告指出，已将大部分符合条件的工作负载迁移至云端的企业，平均节省的成本是云迁移进程缓慢的公司的三倍。
　　
　　重新评估IT服务合同
　　
　　在某些情况下，合同可能会自动更新，无需重新评估或优化。现在正是检查外包组合的好时机。
　　
　　WestMonroe咨询和转型管理合伙人MarcTanowitz表示，“那些能够提供可证明、可量化的财务价值的供应商，可以而且应该继续得到其客户的认可，因为这是在衰退环境中成功增长的关键所在。也就是说，买家需要确保他们的增值合作伙伴财务实力雄厚，并且不会降低对其产品和服务的投资。”
　　
　　IP软件和服务公司Anaqua的CIOErikBailey建议称，IT领导者可以与合作伙伴一起确定降低成本的机会，因为他们可能也正处于类似的困境。
　　
　　TheHackettGroup负责人MichaelFuller认为，重组服务以降低成本，而不是完全消除它，可能是互惠互利的。与你的合作伙伴一起努力，他们可以想办法简化交付，将更多工作转移到成本更低的地方。
　　
　　MayerBrown律师事务所合伙人兼技术交易全球负责人BradL.Peterson补充道，由于IT服务提供商正在应对不断上涨的劳动力成本，因此要求大幅降低价格可能行不通。但客户有很多选择来放松合同限制以降低成本。他们可以减少供应商的义务，承担更多的风险，允许变革，并承诺更多地帮助供应商。省钱不是为了获得最低的合同费用——而是为了降低总成本。
　　
　　调整数量优先于降价
　　
　　IT领导者可以通过要求供应商提供折扣来降低其单位成本，或者他们可以通过合理化使用的单位来寻求数量节省。例如，他们可能会优化其支付的软件许可证数量。
　　
　　Pisciotta解释称，“从经验来看，降价不太可行。供应商可能会利用机会收回他们不喜欢的条款，例如降低SLA以换取减少费用。”
　　
　　关闭冗余系统
　　
　　Protiviti公司的Anderson认为，花时间评估企业软件和硬件资产基础，可能有机会降低这些成本，特别是如果其中一些资产接近淘汰或适合淘汰。
　　
　　TheHackettGroup高级研究总监兼IT顾问RickPastore补充道，冗余系统是削减成本的好目标。扼杀一个应用程序可能很难，但冒险的CIO会关闭系统，并看看是否有人抱怨。
　　
　　然而，CIO必须确保淘汰具有经济意义。在此过程中，CIO需要与财务部门以及能够进行分析并提供决策支持的人合作，以进行智能成本管理。
　　
　　暂停低优先级项目
　　
　　CIO还应该重新评估他们的项目组合，以确保它们仍然与业务战略保持一致。会计和商业咨询公司Armanino的咨询合伙人RyanPrindiville建议称，“优先考虑您的未决投资。不能暂停可以助公司度过难关的关键投资，但是项目清单中的第三、第四、第五、第六——你可能需要暂停一下。”
　　
　　重新讨论空缺职位
　　
　　大多数CIO都有大量积压的空缺职位需要填补。考虑到现在有很多IT商店精益求精，消除这些空缺可能有意义，也可能没有意义。但是，对于大多数IT领导者来说，至少在一段时间内削减承包商是值得的。这可能是第一波劳动力成本削减浪潮，也可能是唯一的浪潮。
　　
　　扩大成功的试点
　　
　　实验和评估很重要，但试点总是比大规模采用更昂贵。TheHackettGroup财务咨询业务高级研究总监Fitzgerald建议称，“加速这些部署，这样你就可以摆脱试点炼狱，清除那些没有带来价值的东西。”
　　
　　无论CIO正在考虑削减哪些部分，深思熟虑都是至关重要的：不仅要考虑潜在的短期利益，还要考虑可能的长期后果。Fitzgerald称，“今天我可以通过切断我的一条腿减掉50磅，但我明天将无法行走。执行此操作时，你必须保持理智和清醒。在削减成本方面目光短浅势必将受到惩罚。”
　　
　　编辑：Harris