摘要：随着企业全面追求更高效的运营，企业资源规划(ERP)软件是一种越来越受欢迎的解决方案，可以用于改进业务应用程序级别的流程。ERP软件将不同的后台应用程序、业务流程和工作流整合到一个平台中。它可以带来新的优势，例如改进数据共享、提高数据质量和准确性以及管理可见性。

   随着企业全面追求更高效的运营，企业资源规划(ERP)软件是一种越来越受欢迎的解决方案，可以用于改进业务应用程序级别的流程。ERP软件将不同的后台应用程序、业务流程和工作流整合到一个平台中。它可以带来新的优势，例如改进数据共享、提高数据质量和准确性以及管理可见性。
　　
　　尽管ERP系统可以带来更多好处，但许多企业错误地选择了不适合其业务模型和目标的ERP解决方案。因此，不仅要了解企业在ERP平台中应优先考虑的最基本功能，还要了解一些应考虑的专业功能，以及为企业选择ERP系统应采取的步骤。
　　
　　1.选择ERP的最佳实践
　　
　　（1）创建ERP研究和选择团队
　　
　　（2）审核现有的企业应用程序和工作流程
　　
　　（3）专注于数据质量改进
　　
　　（4）为企业的业务用例优先考虑ERP模块
　　
　　（5）考虑IT团队的技术背景和技能
　　
　　（6）为产品演示准备文档和问题
　　
　　2.ERP解决方案所需的基本功能
　　
　　ERP解决方案旨在跨业务用例统一应用程序和流程。为了有效提高各种部门工作流程的可见性和绩效，ERP平台应始终包含以下基本功能：
　　
　　•与其他企业应用程序集成，无论是本机还是通过API。
　　
　　•自动化和工作流程管理。
　　
　　•数据分析和商业智能（BI）。
　　
　　•报告和数据可视化。
　　
　　•具有实时跟踪的管理仪表板。
　　
　　•自定义、精细的用户和管理权限。
　　
　　•强大的数据库和数据存储。
　　
　　•合规和政策管理支持。
　　
　　3.ERP解决方案中的核心模块
　　
　　尽管一些ERP系统仅提供后台流程管理所需的基本功能，但许多ERP平台采用更广泛的方法，为不同行业和业务用例提供模块，可以根据需要添加或回滚。如果企业从事高度专业化的业务，务必考虑需要哪些模块以及其首选供应商是否提供这些模块。这些是ERP软件中一些最常见的模块：
　　
　　•财务和会计管理。
　　
　　•电子商务管理
　　
　　•医疗保健，包括患者、员工和库存管理。
　　
　　•供应链和订单管理。
　　
　　•资源和库存管理。
　　
　　•客户关系管理（CRM）和营销自动化。
　　
　　•人力资源和劳动力管理，包括工资管理。
　　
　　•制造和设施管理。
　　
　　4.选择ERP的最佳实践
　　
　　仅仅因为ERP平台得到广泛认可或高度评价并不意味着它非常适合企业的业务。要选择针对企业及其现有技术进行优化的ERP系统，需要在ERP选择过程中应用这些最佳实践并采取以下步骤：
　　
　　（1）组建ERP调研选型团队
　　
　　在研究和选择ERP平台时，任何一名IT专业人员或企业高管都不应单独工作。不仅包括IT团队成员，还包括将使用此工具的其他部门的主要利益相关者。他们可以告诉更多关于他们每天使用的应用程序，以及他们当前的流程、效率低下和新平台的关键要求。
　　
　　（2）审核现有的企业应用程序和工作流程
　　
　　在选择ERP解决方案之前，可以考虑在企业当前的业务流程和应用程序中哪些是有效的，哪些是无效的。全面了解当前工作流程和瓶颈的最佳方式是完成网络审计。这一过程将帮助识别当前的孤岛和安全问题，查找需要替换的旧工具，甚至查找不再使用的工具。
　　
　　（3）专注于数据质量改进
　　
　　在进行主要系统转移时，最好不要在新系统中复制任何数据问题、错误或低效率。考虑在ERP迁移之前投资数据清理和其他数据质量工具，以提高数据准确性和相关性。此步骤将为您的团队节省时间和金钱，并且还可以让您更好地了解数据当前所在的位置以及数据的使用方式。
　　
　　（4）为企业的业务用例优先考虑ERP模块
　　
　　每个企业都需要不同的ERP模块来有效地开展业务。考虑一下企业目前最大的痛点在哪里，尤其是在企业的业务应用程序及其执行效率方面。无论是在管理供应链中的工作流程还是人力资源的员工生命周期，大多数主要供应商都会有一个模块来简化企业的方法。不要投资对企业的团队没有显著帮助的模块，这一点很重要。
　　
　　（5）考虑IT团队的技术背景和技能
　　
　　企业的团队是否有经验较少的IT专业人员来设置和管理ERP平台，或者他们更有经验？在决定是否需要采用用户友好、模板化方法或更开放源代码、可定制方法的ERP时，企业的团队的经验和知识应该是一个主要因素。在开始之前，企业还应该研究给定ERP平台的客户支持是什么样的。
　　
　　（6）为产品演示准备文档和问题
　　
　　作为潜在的ERP客户，企业的团队应该与客户体验专家一起设置产品演示。但在真正完成产品演示流程之前，需要准备好文档和关键问题，以确保演示涵盖了企业在购买前需要了解的所有内容。
　　
　　为企业选择合适的ERP
　　
　　所有关键用户、应用程序和日常业务流程都将受到企业选择的ERP平台以及其团队如何设置它的影响。如果企业的团队投入适当的时间和研究来寻找合适的ERP系统，那么在整个公司将在他们开始选择模块，并在不同部门部署该工具时为成功做好准备。重要的是要注意平台中可用的功能，谁可以并且将在这个过程中支持企业的实施，以及随着时间的推移该平台将如何随着企业的需求而增长。
　　
　　编辑：Harris