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培训CIO:“拿来”已经过时,更新迫在眉睫

来源:机房360 作者:许剑 更新时间:2010-4-28 17:57:01

摘要:如果CIO以这份资料进行培训的话,那么不是会浪费时间吗?培训的内容50%运不到,不但会增加培训的成本,更加会影响员工的积极性。故笔者认为,如果CIO培训资料是实施顾问等提供的;或者说CIO没有对这些资料进行优化整理,而光是采用拿来主义,如此的话,培训的效果会大打折扣。

  CIO需要扮演着一个重要的角色,不仅要帮助公司的整个决策团队评估出信息化的价值,还需对员工进行培训,以提高自己的政绩,那么如何来培训员工,就成为CIO需要深入研究第一个话题。
  
  一、 “拿来”已经落伍
  
  在面对员工培训的时候,采用的资料往往是他人提供的资料。如要对新员工进行ERP系统的培训,采用的资料就是当时企业项目部署的时候实施顾问所提供的PPT等资料。本来这些实施顾问提供的资料应该来说比较专业,培训效果会比较好。但最后又为何证明这是错误的呢?其原因有二:
  
  1、实施顾问提供的培训资料内容太全,没有反应企业的实际情况。实施顾问提供的培训资料,如ERP系统的培训PPT,往往包含了系统的全部功能。而且要在ERP软件的实施过程中,或多或少需要对ERP系统的功能进行删减。其实根据笔者的了解,企业要是能够利用系统中的50%的功能,已经算是不错了的。那么根据这个比例来说,实施顾问提供的PPT资料中,就是50%的内容在企业中都用不到。为此,如果CIO以这份资料进行培训的话,那么不是会浪费时间吗?培训的内容50%运不到,不但会增加培训的成本,更加会影响员工的积极性。故笔者认为,如果CIO培训资料是实施顾问等提供的;或者说CIO没有对这些资料进行优化整理,而光是采用拿来主义,如此的话,培训的效果会大打折扣。
  
  2、实施顾问提供的培训资料没有反应出企业的实际问题。每个企业在软件使用中,都会遇到各种不同的问题。而实施顾问提供的资料中,不可能把企业中遇到的问题都一一的列出来。如果企业在软件使用过程中以前遇到过的问题在实施顾问提供的培训资料中只列出了30%。那么此时CIO根据这份资料进行培训时,那么也就是说有70%的问题CIO都没有涉及到。此时也就是说,这些问题由于对新员工培训没有讲到,那么他们以后也很有可能还会再次犯类似的错误。那么企业不是在同一个问题上要多次交学费了吗?
  
  以上原因充分证明,拿来已经过时,在今后的培训中CIO要根据企业的状况,自行准备材料,这样才能事半功倍。
  
  二、 培训资料需进行优化整理
  
  虽然拿来主义已经落伍,但也不建议把实施顾问或者软件自带的培训资料当作废纸扔掉,而是提高对培训资料进行优化整理。具体来说,就是在结合原有培训资料的同时,创建一份反应企业实际需求的教程,以提高CIO的培训效果。
  
  1、把一切简单化
  
  当今大部分的信息化管理软件其都是立足于多个企业的管理模型来设计的。为了减少软件后续开发的成本,软件公司在设计的时候往往立足于大而全。为此通常情况下,企业如果能够把软件中50%的功能使用起来的话,对于企业来说这个信息化项目已经取得了比较圆满的成功。而实施顾问或者软件本身自带的培训资料往往包含了系统中的所有功能。为此CIO如果利用这份资料对员工进行培训的话,是不合适的。而是在在拿到这份资料后,要对其进行删减。如此的话,在培训的时候,可以把培训的重点放在软件中的重要功能上;或者在时间比较急的情况下,对于某些新员工只培训他们所需要使用的功能。如此的话,由于培训的内容比较对口,新员工加入到企业后,对工作就能得心应手。
  
  2、总结失败经验
  
  一个人不能够在同一个地方跌倒两次。这说起来简单,但是做起来却很难。有多少人能够真正的做到这一点呢?不过话说回来,虽然做起来比较困难,但是CIO仍然要去做。结合CIO的培训来说,就是说CIO要做到企业以前发生的事故在后续软件操作中要尽量的避免。但是由于企业员工的流动,新员工就可能不了解以前软件操作中出现过哪些失误,给企业带来了哪些损失。即使老员工,也可能随着时间的推移,会忘记这个血的教训。此时作为CIO来说,就应该及时的、不厌其烦的提醒员工,告诫他们不要再犯类似的错误。为了达到这个目的,CIO应该从做好员工的培训开始。
  
  3、更新培训中的测试数据
  
  在实施顾问或者软件中自带的培训资料中,为了便于说明往往也会提一些具体的例子。如物料清单的组成等等。但是此时资料中引用的产品等基本信息往往是其他公司的资料。本来系统对企业新进员工就是一个新生事物;此时还需要面对一些陌生的产品信息,企业员工很难消化这份培训资料。如给员工一个不存在的产品,然后拿着资料告诉他这就是产品的物料清单。员工除非以前有类似的软件操作经验,否则的话很难来理解这个物料清单到底是什么东西。CIO可以适当更改培训资料中的数据。如把培训资料中提到的产品等信息更换成企业比较常用的成品。如此的话,新员工可以看到实际的产品,也可以看到具体的原材料等等。此时再跟员工解释什么叫做物料清单并相关的控制要点,这就会更加容易一点。
  
  “拿来”已经过时,更新迫在眉睫,只有不断的更新才能更好的提高政绩。
  
  责任编辑:Echo

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