摘要：云计算服务始终由互联网厂商推动，初期的发展过程中，运营商完全沦为通道作用，也正是基于此，各地的运营商也纷纷与近期利用自身资源或通过合作方式提供云服务。

　　云计算是一种对用户透明的资源交付和使用模式，通过网络以按需、易扩展的方式为用户提供所需资源。根据所提供资源的不同，云计算服务可分为基础架构既服务(IaaS)、平台既服务(PaaS)和软件既服务(SaaS)。而根据服务对象和搭建云的目的的不同，云计算也可以分为私有云和共用云。
　　
　　目前在世界范围，以亚马逊为代表的IaaS服务和以Salesforce为代表的云计算SaaS服务已经取得了阶段性的成功。亚马逊的AWS业务的年收入额已经超过了1.2亿美元，而Salesforce的收入已经超过了10亿美元。
　　
　　云计算作为一种破坏性创新，为传统的IDC行业和软件服务行业带来了新的运营模式和商业模式。通过极大的提高服务器的使用率，在规模化的基础上产生的成本效应不仅仅吸引了大量的大型企业的关注，也为中小型企业和个人用户提供了廉价的高性能计算、服务器租赁、运算和存储业务及开发环境的服务。在金融危机下，云计算的价格优势也进一步凸显。
　　
　　在中国，云计算市场也已经逐渐兴起。在私有云方面，中石化和中移动都在针对一些内部的应用做云计算的试点；在共用云方面，世纪互联在2009年发布了CloudEx的IaaS服务平台，主要针对中小企业，800App的云CRM服务也已经争取了2600多付费用户，北京、无锡、深圳等政府也投资做了一些为本地软件园企业服务的云试点。进入2010年，云计算的脚步也越来越快，锋迈云、Joyent、伟库网也都将开展云计算服务，互联网巨头如百度、腾讯、阿里巴巴也正在加快自身云计算平台的研发和搭建。
　　
　　而事实上，云计算市场，尤其是共用云计算在中国的繁荣主要的驱动力仍来自于运营商。由于云计算的价格优势是建立在规模化的基础上的，对数据中心的规模化和带宽需求的门槛较高；另外一方面，由于云计算的关键技术和主要的平台提供商都是国外企业，建立云计算平台需要较高的经济投入或很长的研发时间；加上国内对提供电信基础业务的政策保护，都使得电信运营商成为中国云计算市场井喷的最大源动力。
　　
　　随着2009年3G和全业务运营的全面开展，云计算为电信运营商带来的崭新的运营思路。
　　
　　首先，电信运营商手中掌握了数以亿计的个人用户和家庭用户，但由于缺乏对这些用户使用互联网和移动互联网的行为的精确统计和分类，电信运营商在套餐制定、个性化业务推送以及互联网及移动互联网应用上的发展缺乏合理的数据支持，仅仅靠一些省市内的问卷调查很难反应出用户对全业务运营下的互联网和移动互联网的实际需求和用户行为。而若想对全国数亿的用户数据进行全面的分类和分析，需要非常强大的运算能力，云计算则是实现大型数据挖掘的最佳技术工具。而事实上，中国移动的大云计划也已经将数据挖掘作为重要的目标。
　　
　　其次，云计算对日益增长的中小型企业客户市场带来冲击。在IaaS层面，世纪互联等IDC服务提供商已经推出了一些简单的云计算IaaS服务，对于中小型企业客户来说，云计算IaaS比原有租用机房模式的价格优势是具有致命吸引力的；而通过IaaS可以实现的邮件、存储、备份等增值业务已经能满足中小型企业客户的需求。中小型企业市场的巨大潜力也已经引起了电信运营商的注意，电信推出了商务领航，移动也推出了动力100。而在中小型企业客户市场的争夺中，价格因素将至关重要，而云计算的规模化价格优势将决定这个市场的竞争格局。
　　
　　最后，云计算对个人及家庭的固网和移动互联网应用也带来的新的思路。在激烈的全业务竞争市场上，电信运营商无时无刻的不在寻找着杀手级的应用，并希望能与具有市场主导地位的互联网公司合作以期实现对用户的粘性。在互联网公司正在整体转型向云的大环境下，电信运营商能否利用其雄厚的基础设施资源提供可靠的云计算平台以吸引合作伙伴为其家庭和个人用户提供服务，将成为3～5年后全业务运营竞争的关键。
　　
　　云计算与运营商发展密切相关
　　
　　云计算的发展与电信运营商的转型密切相关。在未来，随着用户需求的不断增长，电信运营商将需要对网络设备升级，第一个阶段主要是满足迅速发展的视频、社交网络等需求。在第二个阶段，云计算变革将对宽带的速率、质量产生更大的需求，电信运营商拥有自己的服务器和整体网络，这两点是开展云计算服务的两大基础，这也成为其开展云服务的主要优势。
　　
　　云计算架构可以有效地降低电信运营商在IT方面的支出。对于运营商而言，每年对IT系统的维护成本很高，而IT系统的建设成本更是占每年运营商资本支出的相当大份额。运营商普遍面临着增量不增收的局面，因此在电信市场竞争日益激烈的现阶段，降低各类成本的意义就显得尤为重要。
　　
　　云服务发展阶段划分
　　
　　随着技术的发展，未来中国电信运营商的“云计算”部署也将不断推进，电信运营商将更多地在应用层面推动“云计算”落地。电信运营商将在平台与应用聚合层面占据越来越多的市场份额，并将在企业级与个人业务市场越来越多地切割市场份额，逐渐成为云计算市场的重要力量。
　　
　　首先，运营商将更多地对IDC资源进行整合，提供基于“云中心”的虚拟主机服务。运营商可根据自身IDC的能力，通过外包或合作的形式对IDC进行改造或扩容，同时将目标市场定位于有主机托管和租赁服务需求的中小企业、个人网站等，提供基础的虚拟主机服务，并逐步将现有集团客户部分产品转移到“云中心”上来，通过多渠道营销宣传推广建立“云服务”品牌。
　　
　　第二阶段，是“云中心”服务平台化。注重平台功能升级，打造多功能开放式的云平台，吸引更多的企业和个人运用该平台开发不同应用，运营商要成为应用的管理者，提供专业的应用托管服务。
　　
　　进入第三阶段，运营商需将平台上的各种应用进行评估与营销，将企业/个人用户需求与应用进行进一步的对接，从中挖掘高价值的应用，通过合作或收购的方式对该应用进行进一步开发与功能拓展，形成更深层次或更大维度的服务。
　　
　　在第四阶段，对平台上各种高价值应用进行分类整合，将不同行业应用聚合，打造企业共用业务平台、重点行业应用平台等平台，最终进行重点行业部分应用整合，打造行业应用聚合服务，例如娱乐社区、商务社区等，提供互动性、实用性更强的业务，实现重点行业在线应用社区化。最终通过重点客户重点投入，在重点行业全面突破，形成各产品线、各重点行业均有客户使用运营商云计算服务的全面发展局面。
　　
　　云计算将进一步加速电信运营业的平台化趋势与产业链的整合趋势，电信运营商将开展更多的云计算应用型业务，这就意味着在整个云计算价值链中，从智能终端到第三方程序应用，从存储平台到安全防毒，从企业应用到运维服务，将形成紧密连结的产业生态链，运营商将发挥更加重要的作用。
　　
　　云计算服务始终由互联网厂商推动，初期的发展过程中，运营商完全沦为通道作用，也正是基于此，各地的运营商也纷纷与近期利用自身资源或通过合作方式提供云服务。
　　
　　结合国外厂商/运营商的云计算发展启示，再根据运营商能力与云计算发展特点，我认为国内运营商云计算服务可按打造基础、全面建设、广泛应用、提取再发展4个阶段开展，以实现从初级向深入，从深入向普及，再从普及向更深入的递进形式演进。
　　 责任编辑：Echo